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救援邮箱是正常使用的，苹果客服没有 24 小时在线支持，所以先在这里咨询一下
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f2f2f 2017-10-22 00:09:43 +08:00  1
多次答案错误貌似系统会给出选项发邮件到救援邮箱重置的吧
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ahhui 2017-10-22 00:11:47 +08:00 via iPhone 1
登录 iforgot.apple.com 重置安全问题
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chensuifu 2017-10-22 00:26:10 +08:00 via iPhone 1
升级为双重
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odirus OP 谢谢大家的解答，不过还是遇到了问题，
1 ）在新 iPhone 上开启双重验证的话需要回到安全问题，进入死循环。 2 ）尝试次数过多，已经被冻结无法再继续重试了，不过安全邮箱还是没有收到任何信息（我在一个论坛里面看到，现在安全邮箱貌似没以前那么多权限功能了。我开通双重验证之后，安全邮箱也没在 iPhone 上显示了，不知道是否能够支撑前面的推测）。 网上搜索到了一点蛛丝马迹（据说，旧设备开启双重验证不需要回答安全问题，因为使用时间长，设备可信度较高），果真，在之前的 iPhone 上重新登录这个账号，可以直接开启双重验证，然后再逐一开通其他设备的双重验证即可。 ------------------------------ iPhone 的安全机制果然非常好，虽然有时候很麻烦，但还是真心点赞。 以上回复，希望能够帮到跟多的人 |
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