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V2EX  ›  问与答

京东快递不送上楼让去小区里面路边取怎么办?

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  •   e9e499d78f · 2018-01-08 23:22:15 +08:00 · 18546 次点击
    这是一个创建于 2270 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有电梯。让送上楼快递员不送,说要么去取要么放物业。

    第 1 条附言  ·  2018-01-09 11:51:25 +08:00
    京东曾经送上门,现在不送上门了
    65 条回复    2018-01-09 18:00:39 +08:00
    ashong
        1
    ashong  
       2018-01-08 23:27:49 +08:00   ❤️ 2
    哪儿?不可能吧, 投诉快递员
    e9e499d78f
        2
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-08 23:29:29 +08:00
    @ashong #1 海南的。小区路边里单元楼有二三十米距离,快递员说物业不让小车上去。但是 ems 送的时候小车就在楼下的(也是没送上楼)。
    e9e499d78f
        3
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-08 23:30:12 +08:00
    2 楼 小区路边里单元楼 -> 小区路边离单元楼
    ashong
        4
    ashong  
       2018-01-08 23:31:21 +08:00   ❤️ 2
    @e9e499d78f 那就可能是物业不让, 我们小区快递可以进,送餐类的只能把车停放在大门口
    e9e499d78f
        5
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-08 23:50:26 +08:00
    @ashong #4 要是一次东西买多了,搬起来累死,特别是饮料这种比较重的。
    watzds
        6
    watzds  
       2018-01-09 00:05:59 +08:00 via Android   ❤️ 1
    我这儿拆迁安置小区,人不在放小超市,一块钱一件。人在给送上门。
    e9e499d78f
        7
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-09 00:10:02 +08:00
    @watzds #6 我这人在都不送。
    taresky
        8
    taresky  
       2018-01-09 00:39:00 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @e9e499d78f #
    首先是和物业了解清楚,谁不让送,有没有资格不让送。

    如果是快递员的问题,不送你就直接拒收,让他抬回去。外加投诉京东,反复几次。

    另外一个是国家邮政中心投诉。
    taresky
        9
    taresky  
       2018-01-09 00:39:43 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    我们这块快递中通、圆通、韵达,都不送。不送一次我投诉国际邮政中心一次,现在乖了,造福整个小区。
    e9e499d78f
        10
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-09 00:59:28 +08:00
    @taresky #9 我明天去问问物业。我这儿有些快递也不送,让去快递点取,说是什么超派件。
    e9e499d78f
        11
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-09 01:00:45 +08:00
    @taresky #8 物业让京东的小车进了小区的,但是小区路边到电梯还有几十米。京东快递员说物业不让小车到楼下,只能在路边。
    joe1213
        12
    joe1213  
       2018-01-09 07:48:36 +08:00 via Android
    北京一直是不送上楼的,统一通知去几号楼取。我记得刘强东专门发的政策不上楼,没想到只是针对北京?
    cuit4017
        13
    cuit4017  
       2018-01-09 08:55:56 +08:00
    我这就 jd 送了 所以基本都 jd 买了 以前 amazon 也送 现在外包给了 ems 不爱送了 投诉了一次 电话都不打了 直接给丢菜鸟了 然后一短信完事儿😂
    Junichi
        14
    Junichi  
       2018-01-09 09:00:36 +08:00
    我小区什么快递都不送上楼,都是在某栋楼下打电话过去拿。
    Dashit
        15
    Dashit  
       2018-01-09 09:03:15 +08:00
    你们快递信息都填这么全,详细到门牌号?
    greatghoul
        16
    greatghoul  
       2018-01-09 09:13:38 +08:00 via Android
    我们这儿快递一般都不送上楼,不过那天小孩儿发烧了,我在家照顾。快递来的时候我就说明了情况。 他就帮我送上来了。
    zgx030030
        17
    zgx030030  
       2018-01-09 09:16:17 +08:00   ❤️ 3
    物业不让快递小车停楼下吧,快递员一件件跑着送也太累了,体谅一下就好了啊。我们小区没人管所以 JD 小哥送前都会打电话问一下是否在家,直接送上来,送的次数多了也就认识了。
    hubert3
        18
    hubert3  
       2018-01-09 09:16:49 +08:00
    @taresky 京东拒收扣京豆的
    hatw
        19
    hatw  
       2018-01-09 09:16:58 +08:00
    @Dashit #15 不然呢。。。。。。。。。。都自取么
    simapple
        20
    simapple  
       2018-01-09 09:18:22 +08:00
    有的物业都不让快递进小区,这个锅不在快递,难道让快递打进去?
    dong3580
        21
    dong3580  
       2018-01-09 09:21:11 +08:00
    互相理解吧,有些物业确实不让快递小车进去,
    Libby520
        22
    Libby520  
       2018-01-09 09:25:17 +08:00   ❤️ 3
    亲眼看见过这样一件事,快递小哥打电话让对方下楼来拿,对方执意让送上去,等小哥下来的时候电瓶被偷了,他坐在地上哭。
    yoke123
        23
    yoke123  
       2018-01-09 09:30:23 +08:00
    如果这事发生在在国外 会怎么样? 等吃完这波人口红利之后.... 好吧 机器人崛起了 啥 没崛起来 那....
    taresky
        24
    taresky  
       2018-01-09 09:33:56 +08:00
    @hubert3 这里的拒收是“货物未送达”,不扣。
    hugee
        25
    hugee  
       2018-01-09 09:36:11 +08:00 via Android
    如果是老人或者不方便的话就一定坚持让他送,如果没啥事的话自己跑一趟也没什么的。
    ArianX
        26
    ArianX  
       2018-01-09 09:37:16 +08:00 via Android
    我家的快递都是要不送到楼下要不送到速递易的…从来没有送上楼
    brickyang
        27
    brickyang  
       2018-01-09 09:37:33 +08:00 via iPhone
    @joe1213 是你们小区的问题,我这里买多大件都送上楼
    tomblogger
        28
    tomblogger  
       2018-01-09 09:38:51 +08:00 via iPhone
    都是送到楼下,不上楼。除了某些大件
    nicevar
        29
    nicevar  
       2018-01-09 09:41:57 +08:00 via iPhone
    京东北京原来也送上楼,后来一律不送了,快递上楼去了,东西被人偷了
    flyjack
        30
    flyjack  
       2018-01-09 09:42:59 +08:00

    看了不少快递入室抢劫杀人的新闻
    感觉你们小区这么做其实挺好的
    maoyudev
        31
    maoyudev  
       2018-01-09 09:47:05 +08:00
    很多京东上面买的都是电子产品,也挺贵的,送上楼的时间很可能就会丢快递,快递小哥几个月工资就没了,所以我一般比较体谅,不管大件小件都是自己下去拿
    God1ike
        32
    God1ike  
       2018-01-09 10:03:38 +08:00 via iPhone
    你们怕是没遇到把快递丢在腾云小站的,以前丢在腾云小站是凭短信码取件,前段时间快递又被丢在腾云小站,结果要关注它们公众号绑定手机才能获取取件码!严重越过我底线了,果断投诉(要不是快递比较重要就拒收了)。以后快递都注明禁止投放腾云小站,再碰到就果断拒收( ̀⌄ ́)
    WispZhan
        33
    WispZhan  
       2018-01-09 10:06:29 +08:00
    楼下东西被人偷了你负责?
    NX15
        34
    NX15  
       2018-01-09 10:10:02 +08:00
    @joe1213 没听说过北京有不送上楼的政策,京东一直都是送上楼的。
    jjianwen68
        35
    jjianwen68  
       2018-01-09 10:10:42 +08:00
    我这 jd 快递送上楼,我倒是不介意他放到云柜,有段时间可以放云柜,现在不能放了。倒是其他申通这些可以放云柜
    Light3
        36
    Light3  
       2018-01-09 10:16:24 +08:00
    我这反正都是送的 不知道那位说北京不上楼的 是买过二手东的东西吗..
    我觉得可能是你小区的问题把..
    做为快递 就连 ems 都会送到楼下 如果家里有人 而且不是学校的话..

    还有你都看见不上楼了 不打电话问问快递员为啥?发帖子 大家就知道了吗??
    Hyeongo
        37
    Hyeongo  
       2018-01-09 10:19:12 +08:00
    北京老小区没电梯的,所有快递都给我送上楼啊,还是 6 楼
    zuoshoufantexi
        38
    zuoshoufantexi  
       2018-01-09 10:19:22 +08:00
    有电梯,你下楼取一下怎么了?
    MakGP
        39
    MakGP  
       2018-01-09 10:20:18 +08:00
    我们这里的都是送到楼下,全是楼梯楼,送完基本要一天了,不过我也见过京东会帮老人送上楼,5 楼楼梯,几箱牛奶跟猫粮都直接搬上去,年轻人就多走走啦。
    Raidal
        40
    Raidal  
       2018-01-09 10:25:56 +08:00
    住院那会儿,京东直接到床,哈哈哈
    Otho
        41
    Otho  
       2018-01-09 10:59:48 +08:00
    我们小区快递不让进,送餐让进,美其名曰为了安全。其实是以前门口安了好多快递柜,以前都能送上楼,一直没什么人用,后来就不让快递进小区了。
    xiaozecn
        42
    xiaozecn  
       2018-01-09 11:15:07 +08:00
    @Dashit 就是说呢,我都特意留自提点,其他快递留派送点地址。
    cydysm
        43
    cydysm  
       2018-01-09 11:15:22 +08:00
    送货到门以前不是基本要求吗。有几位说送货上门导致车被偷,货物被盗的,这责任能归咎于收货人?
    ddrobot
        44
    ddrobot  
       2018-01-09 11:22:47 +08:00
    @cydysm 载快递的单人电力车换成可以坐双人的,改为一个送上门,一人看守,快递费增加 150%,能接受不?
    luoway
        45
    luoway  
       2018-01-09 11:27:40 +08:00
    不送上门去“国家邮政局申诉网站”投诉非常有效,
    不过苦了快递员,一般这种投诉都是快递员的上级接收然后积极处理。
    tailf
        46
    tailf  
       2018-01-09 11:33:12 +08:00
    我在京东买东西从来都是送到门。。。。。
    badreamm
        47
    badreamm  
       2018-01-09 11:40:18 +08:00
    我家这只有狗东、天猫超市送上门,其他的一律超市代收,
    e9e499d78f
        48
    e9e499d78f  
    OP
       2018-01-09 11:52:41 +08:00
    @zgx030030 #17 快递员放物业也要走很远
    cxshun
        49
    cxshun  
       2018-01-09 12:30:58 +08:00
    其实互相体谅罗,你让快递员把一车的货放在下面,丢了别人怎么搞,工资就那么点,一丢丢个几千的东西几个月估计就没了。

    PS:饮料啥的搬一下就行罗,我有时候一次性买几箱,都是从楼下自己搬上去的。
    Torpedo
        50
    Torpedo  
       2018-01-09 13:06:25 +08:00 via Android
    @joe1213 一直上楼。。。
    konakona
        51
    konakona  
       2018-01-09 13:54:07 +08:00
    从未见过上楼的快递…… TAT
    wex
        52
    wex  
       2018-01-09 13:57:05 +08:00 via iPhone
    没见过送上楼的快递
    BlueFly
        53
    BlueFly  
       2018-01-09 14:17:54 +08:00   ❤️ 1
    一向注重隐私的 v2 神秘失踪
    zcwlwen
        54
    zcwlwen  
       2018-01-09 14:24:09 +08:00
    京东向来都是送上楼的,杭州。
    拉着小车送货,经常买水,自己去拿还不爆炸,一箱 20L。。。。
    fengtalk
        55
    fengtalk  
       2018-01-09 14:26:20 +08:00
    我所收到的快递当中,只有亚马逊还送货上门。坐标长沙。
    inisun
        56
    inisun  
       2018-01-09 15:01:43 +08:00
    在国外住过的表示,物件能短时间内送到楼下就已经很满足了。
    xjy0454
        57
    xjy0454  
       2018-01-09 15:14:56 +08:00
    @joe1213 北京的送上楼啊,我家京东一直都送上楼。
    haoyu0023
        58
    haoyu0023  
       2018-01-09 15:31:40 +08:00
    京东投诉,快递员是直接开除的(双十一期间送过十几天)
    sm0king
        59
    sm0king  
       2018-01-09 15:52:50 +08:00
    京东不是早都不送货上楼了?
    很早之前就说了放弃这部分客户!
    NullPoint
        60
    NullPoint  
       2018-01-09 16:12:37 +08:00 via Android
    大学从来都不送,固定点自己去拿
    lyh404
        61
    lyh404  
       2018-01-09 16:13:19 +08:00
    我们小区快递不送上门,外卖送上门。。。
    zane1994
        62
    zane1994  
       2018-01-09 16:34:56 +08:00
    我们小区快递和外卖连大门都进不来。。。每次取个快递超费劲,尤其是买的重的东西
    leeg810312
        63
    leeg810312  
       2018-01-09 17:26:39 +08:00 via Android
    北京不送到楼上?上海有电梯的楼快递基本都送上来,没有电梯的都要下楼拿或放到快递柜,是治安比北京好?
    zhujiulin
        64
    zhujiulin  
       2018-01-09 17:45:37 +08:00
    表示从来不让人送达家门口, 试想每个人都让送到家门口快递员不得累死? 难道我太善良了?
    jackwow
        65
    jackwow  
       2018-01-09 18:00:39 +08:00
    以前天猫超时也送上楼,现在不送了
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