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itotii
V2EX  ›  云计算

阿里云麻烦你要点碧莲,这么损害用户利益?

  •  2
     
  •   itotii · 2018-05-02 13:24:19 +08:00 · 12186 次点击
    这是一个创建于 2157 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    96 条回复    2018-05-09 16:57:01 +08:00
    itotii
        1
    itotii  
    OP
       2018-05-02 13:25:38 +08:00
    资源不足?不是占用? 影响我使用? 不是占用? 我付了费用,用不了,不是占用? 请问?? 你们后端资源不足关我什么事情,我付了费用,用不了就是问题,还要怎么推责? 我就算买了摆着,那也是客户的事情,是不是不用你们就能恶意占用! 真 TM 的服了,随时搞些垃圾活动,骗些用户来占用资源有意思? 阿里也就这尿性!
    wzw
        2
    wzw  
       2018-05-02 13:30:10 +08:00 via iPhone
    你的机器类型是? 是不是共享或者突发
    BlueSummer8
        3
    BlueSummer8  
       2018-05-02 13:35:16 +08:00 via Android
    IT 之家就是这样被气的不用阿里云了
    itotii
        4
    itotii  
    OP
       2018-05-02 13:38:41 +08:00
    @wzw 我用的 rds,更换内网地址,还有创建用户,都不行,导致我今天数据库到期,没法迁移
    huiyifyj
        5
    huiyifyj  
       2018-05-02 13:40:06 +08:00
    所以很早就不趟阿里云这浑水。
    mytsing520
        6
    mytsing520  
       2018-05-02 13:42:00 +08:00   ❤️ 1
    建议描述完整
    ivmm
        7
    ivmm  
       2018-05-02 13:46:06 +08:00   ❤️ 1
    我猜是 经典网络 的老实例。

    经典网络走大内网,内网 IP 分配完了也很正常,没办法的。而且新的配置都是走专有网络的
    jowuIM
        8
    jowuIM  
       2018-05-02 13:46:41 +08:00
    12315
    itotii
        9
    itotii  
    OP
       2018-05-02 13:53:15 +08:00
    @mytsing520 用的 RDS,今天到期,昨晚我要经行迁移,然后提示 “集群资源不足”,导致我无法处理,提交工单,一直没处理,处理好后,又出现创建用户 一直在创建状态。然后今天数据库到期,导致没法迁移。今天说让我 [人民币] 续费,赔偿 [100 元代金券] ,我真的是



    itotii
        11
    itotii  
    OP
       2018-05-02 13:54:51 +08:00
    gouchaoer
        12
    gouchaoer  
       2018-05-02 14:06:23 +08:00   ❤️ 20
    你先把话说清楚,一上来就骂很烦啊
    l0wkey
        13
    l0wkey  
       2018-05-02 14:10:09 +08:00
    没明白 LZ 在表述啥。。
    如果是宿主机或者集群本身资源不足,造成无法新建,这个只能说阿里云在资源池方面准备不足,怎么也算不了侵占用户资源啊。。。
    x7395759
        14
    x7395759  
       2018-05-02 14:16:25 +08:00   ❤️ 1
    已 block
    blackcat11
        15
    blackcat11  
       2018-05-02 14:18:31 +08:00
    这个看起来不像是占用你的资源,而是像你操作什么的时候资源不足。这个是可以理解的啊,等人家后端补充啊,也合情合理啊,怎么就叫恶意占用了, 上来就骂也不是解决问题的态度
    xiaofeifei8
        16
    xiaofeifei8  
       2018-05-02 14:23:51 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @blackcat11 你这算是跪舔阿里云么,楼主付费了,在合理的时间内,阿里后端资源问题,这应该是阿里的锅。资源不足,表明阿里超售了。
    itotii
        17
    itotii  
    OP
       2018-05-02 14:25:32 +08:00
    @blackcat11 是,什么问题都有可能出现,但是至少没有满足用户的基本需要,首先内网没法修改链接,其次无法创建用户名,那对于用户付费买的资源去哪了?又拿什么来保证用户,真的很气愤
    laoyur
        18
    laoyur  
       2018-05-02 14:28:12 +08:00   ❤️ 2
    @l0wkey
    @blackcat11
    楼主的意思是,他预付费了,「他进行操作时需要的后端资源」应该在「付费的时候就预先给他保留好」,现在情况是这些后端资源在他要用的时候拿不出来了,从他角度来说就是被阿里占用掉另做他用了
    tigerstudent
        19
    tigerstudent  
       2018-05-02 14:58:29 +08:00 via Android
    忽然想起来有次出差住的汉庭酒店,忘了及时续房后来酒店就说房间都被预定满了,最后我只能拖着行李滚蛋了。

    住了近两年酒店第一次遇到这种破事。
    402645707
        20
    402645707  
       2018-05-02 15:05:23 +08:00
    @tigerstudent 楼主这是退房要拿行李被告知仓库人手不足不能取
    terence4444
        21
    terence4444  
       2018-05-02 15:22:40 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    @x7395759 根据你的 block,已 block 你。

    @blackcat11
    云端系统宣传的时候不就是 on demond 扩展,这明显是阿里预留资源不足的问题。
    onepunch
        22
    onepunch  
       2018-05-02 15:33:34 +08:00
    卤煮的表述捉急啊 ,ali 的水果然浑
    mageemeng
        23
    mageemeng  
       2018-05-02 15:58:34 +08:00
    先不说 IO 问题导致应用莫名其妙的出问题 、 不告知用户就切换 RDS 这个也太狠了吧。。。
    qf19910623
        24
    qf19910623  
       2018-05-02 17:21:36 +08:00
    @l0wkey 之前资源可用,现在冒出一个资源不足,很明显资源占用啊,说白了就是阿里卖出去的太多了,超出 ‘库存’ 了
    cnkuner
        25
    cnkuner  
       2018-05-02 17:27:25 +08:00 via Android   ❤️ 1
    总结就是超售没做好,影响了用户体验,阿里的解决方案是你先人民币续费,完了我给你补代金券。lz 的意思是老子不用了,要你代金券搞毛线。

    我理解对了没?
    x7395759
        26
    x7395759  
       2018-05-02 17:47:20 +08:00
    @terence4444 #21 ???我又要多一个 block 了?
    wzw
        27
    wzw  
       2018-05-02 18:17:15 +08:00 via iPhone
    @huiyifyj #5 不用阿里云,还能用什么
    Mitt
        28
    Mitt  
       2018-05-02 18:24:56 +08:00 via iPhone
    最烦这种花钱进去,赔代金券出来的,我 tm 要代金券有什么用???
    kohnv
        29
    kohnv  
       2018-05-02 18:30:12 +08:00 via iPhone
    这个和超卖没关系,而是说资源卖完了。lz 想迁移就得新建一个再迁,但是资源卖完了就新建不出来了。只能说阿里云没有及时补充资源,和占不占用的没关系
    cjq8z
        30
    cjq8z  
       2018-05-02 18:37:24 +08:00   ❤️ 1
    楼主付款了就要预留资源,结果阿里没处理好,楼主无法迁移。这不是占用是什么?楼主都不打算用了,赔代金券有个卵用。
    k9982874
        31
    k9982874  
       2018-05-02 18:43:21 +08:00 via iPhone
    @Mitt 感觉就像电信诈骗。恭喜你中了一台奔驰,先交 500 手续费。只要贪心交了后面各种各样的收费。
    lyhiving
        32
    lyhiving  
       2018-05-02 18:47:12 +08:00
    不急嘛,反正按照阿里云目前这个发展速度,3 年内会被腾讯云追平。
    huiyifyj
        33
    huiyifyj  
       2018-05-02 18:56:35 +08:00
    @wzw #27 我是用腾讯啦。反正对于我这种用户没区
    jamesxu
        34
    jamesxu  
       2018-05-02 19:01:05 +08:00 via iPhone
    @tigerstudent 这个算正常,酒店房间紧张就这样,也不能怪酒店
    realpg
        35
    realpg  
       2018-05-02 19:08:49 +08:00
    定了酒店乞丐房,酒店就得保证你想升级行政时候随时有房?得给你留空房?
    wspsxing
        36
    wspsxing  
       2018-05-02 19:10:14 +08:00
    前段时间上车了,一堆电话。。
    mritd
        37
    mritd  
       2018-05-02 19:17:25 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    坐看洗地 呵呵
    dbpe
        38
    dbpe  
       2018-05-02 19:23:31 +08:00 via Android
    那个工资在哪里领?
    aliipay
        39
    aliipay  
       2018-05-02 19:25:26 +08:00
    楼主表达能力堪忧
    Miary
        40
    Miary  
       2018-05-02 19:33:09 +08:00 via Android   ❤️ 1
    阿里云创立于 2009 年,是全球领先的云计算及人工智能科技公司,致力于以在线公共服务的方式,提供安全、可靠的计算和数据处理能力,让计算和人工智能成为普惠科技。

    阿里云服务着制造、金融、政务、交通、医疗、电信、能源等众多领域的领军企业,包括中国联通、12306、中石化、中石油、飞利浦、华大基因等大型企业客户,以及微博、知乎、锤子科技等明星互联网公司。在天猫双 11 全球狂欢节、12306 春运购票等极富挑战的应用场景中,阿里云保持着良好的运行记录。
    (每条五毛,一周内不删除有效)
    chentydev
        41
    chentydev  
       2018-05-02 19:45:55 +08:00
    我怎么觉得没毛病?
    看图上客服的回复,意思应该是让 lz 垫付 100 元,操作完成之后再进行退款操作;此外单独赠送 100 元代金券作为补偿。
    lun10439547
        42
    lun10439547  
       2018-05-02 19:53:55 +08:00   ❤️ 1
    题外话,就因为这点小事观点,看法相左就 block 来 block 去的。。。。。。block 的初衷应该是防止被恶意骚扰吧,而不是禁止别人在你面前说话吧!
    iyaozhen
        43
    iyaozhen  
       2018-05-02 20:00:18 +08:00 via Android
    感觉不明白楼主的问题在哪儿?
    迁移的时候新买一个买不了?单地区没资源,很正常吧
    还是导致到期后,老的也不能访问了?
    a1044634486
        44
    a1044634486  
       2018-05-02 20:04:24 +08:00 via Android
    @Miary 感觉没毛病啊 40 楼
    zn
        45
    zn  
       2018-05-02 20:13:32 +08:00   ❤️ 4
    沟通截图看了,人家态度很好啊,原因也给你指出来了啊,解决方案也给了啊,你还想要怎么的?要求 100% 绝对不允许出现问题?银行系统还允许每年出现故障五分钟呢!!!还真把自己当大爷了。
    floopy
        46
    floopy  
       2018-05-02 20:15:02 +08:00 via iPhone
    给云计算一点宽容~ 喷来喷去 有谁能做到百分之百不出问题的 云还不是人肉维护的 本身在时间上你也不是没有给自己留余地么 提前几天去续费也就不会这样了 任何的可靠都是应该留有余地的。
    cctv1005s927
        47
    cctv1005s927  
       2018-05-02 20:36:48 +08:00
    淡定一点大哥...
    xshwy
        48
    xshwy  
       2018-05-02 20:54:48 +08:00
    怎么还有人敢用套路云…
    ZXCDFGTYU
        49
    ZXCDFGTYU  
       2018-05-02 21:53:26 +08:00   ❤️ 1
    @zn 本苦逼码农+技术支持表示同感。

    我就是个小作坊的一个技术支持和码农,给阿里云舔腚洗地还不够本事,呵呵。

    是没错,就是他阿里云的锅,但是原因也说了,解决方案也给了,态度也没什么问题,还想咋地?

    这么牛逼要不要马云的位置楼主坐坐?阿里云的老板你来当当?

    他一个小技术支持能有多少权限?赔个 100 的代金券估计就那么几张,人家无冤无仇的有什么必要跟你个陌生人来这个?

    如果爹妈没教会你认中国字,请自行使用百度翻译成英语。

    嫌阿里云不好就换啊,法律又不管,也没人拦着你,也没人拿菜刀说不用阿里云砍死你。

    你花钱了是大爷,人给你做售后就必须当孙子?

    作为苦逼码农+技术支持的本渣被自家客户恶心之后看到差不多文章的一点吐槽。呵呵。

    如果你看我碍眼就 block 吧,呵呵。
    xingzw
        50
    xingzw  
       2018-05-02 21:56:48 +08:00   ❤️ 1
    @blackcat11 看你过去一年的回复记录,你是阿里的专业跪舔小号吧, 真恶心!!
    ZXCDFGTYU
        51
    ZXCDFGTYU  
       2018-05-02 21:57:07 +08:00
    你认为人家不要逼脸,人家也同样是这么认为的。

    不好用就不用呗,出门骂阿里云祖宗八辈也没人管,但是对于一个底层的服务人员在没有什么错误的情况下这种态度,真的是请回家问问自己爹妈什么叫家教。
    Biscuits
        52
    Biscuits  
       2018-05-02 22:00:24 +08:00
    想不到还有屁股坐到商家那边去的, 怕是中国的消费者环境还不够糟,竟然还让消费者去体谅糟糕服务。
    乡愿,德之贼也!
    bigboss88
        53
    bigboss88  
       2018-05-02 22:00:28 +08:00 via iPhone
    总有傻逼给腾讯阿里洗地,殊不知这些公司在给他喂屎。
    goodryb
        54
    goodryb  
       2018-05-02 22:04:31 +08:00
    你截图里面,人家不都说了,你先续费,给你补偿代金券,等实例迁移完了,给你申请退款
    申请退款
    申请退款
    申请退款
    申请退款
    申请退款
    xiaofeifei8
        55
    xiaofeifei8  
       2018-05-02 22:13:05 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @ZXCDFGTYU 截图上没有骂人家八辈祖宗,是你臆测出来的。截图上只有两个稍微不上台面的字眼,"老子" “大爷”。
    HongJay
        56
    HongJay  
       2018-05-02 22:19:07 +08:00
    @ZXCDFGTYU 敢问什么态度。
    fange01
        57
    fange01  
       2018-05-02 23:27:31 +08:00
    @tigerstudent
    @402645707
    如果能把你俩回帖置顶,这个帖子看起来就简单明了好多了。。。


    另外我之前也遇到阿里云非常不好的体验,最后,事情隔了一年多阿里云给退款了。v2 力量大,阿里云的服务也还是可以的,有什么问题一般都是给解决的。现在还用着三台阿里云服务器。
    402645707
        58
    402645707  
       2018-05-02 23:48:51 +08:00 via Android
    @fange01 把我们俩的回复截图然后 append 就行了
    azh7138m
        59
    azh7138m  
       2018-05-03 00:36:39 +08:00 via Android
    @cjq8z 这又不是预留实例,青云以前出过这个,类似于专属宿主机吧,而且内网改名这个操作我也没看懂是为了啥
    zn
        60
    zn  
       2018-05-03 02:04:23 +08:00   ❤️ 4
    说我傻逼给阿里洗地的,我就一句话:

    人家分分钟上百万的银行结算系统还允许每年几分钟的宕机时间,你这千把块钱的服务器就想要求 100% 不出故障?你怎么上天?你要求这么高,那去和阿里云签署 SLA 合同啊!就怕你掏不起钱。

    说我屁股坐到商家的,从沟通截图看,商家并没有赖账,也没有收钱不办事,错也认了,解决方案也有了,补偿也给了,你还想怎么的?这服务还不够好??


    可能套路云之前做过恶心的事情,但一码归一码,就这件事情上,套路云做得很不错了。


    欢迎来喷。
    AX5N
        61
    AX5N  
       2018-05-03 03:58:00 +08:00
    @lun10439547 v 站一大特色了。block 还要喊出来找存在感,生怕别人不知道自己 block,好像 block 是一件很了不起的事情似的。
    binux
        62
    binux  
       2018-05-03 04:24:34 +08:00
    @cjq8z #30 除非楼主付费,每月不管用不用都扣费,这才叫预留。充值不用不叫预留。
    wweir
        63
    wweir  
       2018-05-03 07:28:40 +08:00 via Android   ❤️ 1
    为了利益,无节制的超售,很容易造成冗余资源不够使用。阿里这为了利益做的事也是醉了。
    顺便吐槽一下,云商们天天吹自动扩容,做得还不够嘛。
    hanbing135
        64
    hanbing135  
       2018-05-03 07:54:05 +08:00 via Android
    楼上居然有给阿里洗地的 难以理解
    kslr
        65
    kslr  
       2018-05-03 08:01:18 +08:00 via Android
    ⬆️有什么难以理解的,厂商就不是人了。
    VDimos
        66
    VDimos  
       2018-05-03 08:03:14 +08:00 via Android
    不都说了可以申请退款吗?如果楼主想要赔偿,要个千儿八百万的走司法途径比来 V2EX 更好
    locatelli
        67
    locatelli  
       2018-05-03 08:08:18 +08:00
    好重的戾气。楼主向技术支持工程师个人撒气没有必要,有问题可以向经理投诉。而且按道理说,对方没有义务接受辱骂。
    GeforceGTX
        68
    GeforceGTX  
       2018-05-03 09:05:25 +08:00
    一个做垃圾采集站的,谈什么碧莲。
    虽然阿里的稳定性的确惹人恼火,阿里的锅无疑~
    whosesmile
        69
    whosesmile  
       2018-05-03 09:14:43 +08:00
    @zn 你这话说的没毛病,但是属于典型站着说话不腰疼;有些事情的确是可以理解的,但是当事人是 100 个不能接受的;
    mydns
        70
    mydns  
       2018-05-03 09:16:41 +08:00
    阿里云的资源感觉很假 8G 内存的云主机用的窝火 用了大半年 没到期就迁移了
    abmin521
        71
    abmin521  
       2018-05-03 09:58:32 +08:00   ❤️ 1
    @kslr #65 64 说的就是你赚钱都得跪着
    kslr
        72
    kslr  
       2018-05-03 10:19:21 +08:00 via Android
    @abmin521 请不要回复我
    CtrlSpace
        73
    CtrlSpace  
       2018-05-03 10:19:38 +08:00
    楼上这么多屁股论?
    不讲道理,讲屁股?腾讯阿里跟你有仇?
    sgissb1
        74
    sgissb1  
       2018-05-03 10:29:35 +08:00
    lz,其实你把云字去掉,你就懂了。

    大约是 2017 年的时候,我刚刚买了个主机,就遇到了硬盘被格掉,也是当年 it home 换提供商的时候。后来 v 站也有很多人在说自己的硬盘被格,没法恢复数据。

    刚好我还在试用期,就果断退款了。退款过程经历了大约 3 个月,一开始是工单机器人式的回复,后来要求我提供身份证号,接着又让我提供银行卡号。当我问到为何不能原路退回时,对方说和某婊是隔离的。我当时就哔了狗了,那我是怎么通过某婊支付的。。。。。

    来来回回折腾 3 个月,钱退了,但是如此长的帐期,也不知道对方是怎么想的。加上 2017 年是某云狂妄的一年,来了不少雷人雷语,也经历了不少和某司员工极其不友好的对接和沟通。

    所以吧,杭州那么小,我也不想这样。但是也不能不直接一生黑了。。。。
    l0wkey
        75
    l0wkey  
       2018-05-03 10:31:34 +08:00
    @qf19910623 #24 不是啊
    就比如一个楼,LZ 租了其中 1 间,付了 1 间的钱,然后现在想再租 2 间,可是其他房间已经租光了,LZ 就说你阿里云没给我留着不要碧莲...
    这个能说阿里云资源扩展方面做的不好,但是怎么着也扯不到 LZ 自己的资源被占用啊。。
    Bardon
        76
    Bardon  
       2018-05-03 11:52:27 +08:00
    商家没做好,该骂。
    骂售后+商家,严格意义上来说,也没问题。入了这个坑,就要背起这个锅。
    至于商家各部门权责分配,客户没必要了解。否则,骂部门,某些人又跳出来了,干嘛不骂对应的人,而骂整个部门...
    romisanic
        77
    romisanic  
       2018-05-03 12:07:35 +08:00
    @l0wkey
    很明显你理解有问题啊
    如果用租楼房比方的话,就好像 lz 租了一个仓库 10 平米的地方,但是平时自己只用 5 平米。
    现在要用剩下的 5 平米,结果库房说不能用,我现在没资源了。
    你觉得这样合理吗?
    l0wkey
        78
    l0wkey  
       2018-05-03 12:11:43 +08:00
    @romisanic #77 看 lz 的描述,没看出来他租的是 10 平米啊
    看着更像是他租了 5 平米,快到期了,想要再租 5 平米来搬迁,然后阿里云说没空的了不能租了...
    jason19659
        79
    jason19659  
       2018-05-03 12:13:56 +08:00
    能创建很明显应该是已经付过费了
    Admstor
        80
    Admstor  
       2018-05-03 12:24:00 +08:00   ❤️ 1
    我也是做技术售后的
    遇到楼主这样的表面上笑嘻嘻,屏幕后 MMP
    tanszhe
        81
    tanszhe  
       2018-05-03 12:49:25 +08:00
    一直对阿里的产品感觉不好。
    12306 这段时间也卡的很,这周二还出现未知错误;
    用阿里云由于自己有监控经常发现各种慕名奇妙的问题,比如 redis 连接不上,mysql 出问题,持续一般几分钟。他们的答复都是网络抖动,表示无语。
    deadEgg
        82
    deadEgg  
       2018-05-03 13:20:01 +08:00
    @zn
    消费者有权力对于商家的行为控诉不满甚至投诉。
    商家没有权利对消费者进行行为约束,如果商家说你这 xx 爱用不用,那市场环境该是如何?
    所以我觉着 lz 喷某里没毛病。。
    c0878
        83
    c0878  
       2018-05-03 13:22:36 +08:00
    后端资源不足 再大的盘子都会遇到 阿里云给的解决方案已经很可以了我认为 至于 lz 这态度还是改改吧 客服也是人 有事说事 别那么冲 你敢对你老板用这样语气说话吗
    zn
        84
    zn  
       2018-05-03 13:54:09 +08:00 via iPhone
    @deadEgg 对对对,不但可以控诉、投诉,还可以去法院上诉呢,上诉是每一个公民的合法权利,请您一定要主张哦!

    商家没有权利对消费者做行为约束??哈哈哈哈,我看你是毒鸡汤喝多了上火了吧,还是法律是你家的家规想怎么解释就怎么解释?你随便去一个超市、商业广场撒泡尿或者拉个横幅,看看商家有没有权利对你做行为约束。对了,顺便去看看 QQ、微信、支付宝、淘宝等等等等软件的用户协议,看看商家有没有权利对消费者做行为约束。不过我猜你从没看过吧?!


    中国人民共和国法律规定,禁止强买强卖。别只看到强卖,还有强买也是不行的。商家有权利拒绝提供服务给某些违反了他们协议的人。

    至于你说的爱用不用,那是你说的,别人可没这么说。
    deadEgg
        85
    deadEgg  
       2018-05-03 14:45:22 +08:00
    @zn 不和你纯为反驳而反驳,这种回复应该来说是喷子回复
    sampeng
        86
    sampeng  
       2018-05-03 16:25:29 +08:00
    感觉就像是我要买一堆菜做饭,已经买了鱼了,但生姜没得卖了。。然后骂超市为何不给我留着生姜卖给我用来做鱼?
    sampeng
        87
    sampeng  
       2018-05-03 16:35:29 +08:00
    哦。。lz 的描述捉急。。是预付款了。。
    问题是人家态度和解决方案都没毛病。。
    那就换个说法。
    我在超市冲了几万大洋会员。然后突然有一天我要买一堆菜做饭,已经买了鱼了,刚刚看到生姜还有得卖,走过去就没了。。然后骂超市为何不给我留着生姜卖给我用来做鱼?

    都是做 it 的,能理性点否。。打几天提前量会不会更好一点。还是被老板喷了不爽去找阿里云找回场子。就是内心里觉得自己一点问题没有,我是顾客,我是大爷。所有客服得跪着。。。虽然说 aws 和其他大厂云不会出现这个情况。但是。。所有的嚷嚷都是为了解决问题。。那楼主请问你是要干嘛?你想要什么?没搞懂。。只是为了喷而喷?
    xiaofeifei8
        88
    xiaofeifei8  
       2018-05-03 16:49:24 +08:00 via Android
    @sampeng 真为你的智商捉急,楼主是在操作已经购买了的 RDS,提示资源不足。请提高智商后再来编段子。
    sampeng
        89
    sampeng  
       2018-05-03 17:01:14 +08:00
    @xiaofeifei8 又不是原子操作。买的那一瞬间还有,去操作的时候没了昂。是,系统有问题肯定是有问题。但开口就大骂。。。这合适么?客服解决问题也是要态度有态度,要方案有方案。没什么问题啊。我的意思是 lz 吼来吼去只是为喷而喷?
    xiaofeifei8
        90
    xiaofeifei8  
       2018-05-03 17:26:27 +08:00 via Android
    @sampeng 这帖子应该让楼主出来结了。楼主不上台面的用语 “老子” “大爷” “真 TM 服了”,想想自己平时有没有说过这些字眼,或者类似的字眼。其实也没啥,就是对阿里的锅表达了不满。这个问题也说明,阿里内部对服务监控不到位,或者监控到了没有及时通知处理。好多帖子本末倒置了,无限的引导大家看楼主态度,怎么就没人反思阿里的这个问题背后的问题,技术社区,没人关心技术,却在无限指责楼主的态度。现在的大小企业用阿里云的非常多,如果作为消费者自己的权利没有保护好,迟早你们自己也会在阿里云继续遇到类似的问题。
    sampeng
        91
    sampeng  
       2018-05-03 19:16:39 +08:00
    @xiaofeifei8 我也用过阿里云,阿里云多坑爹我也知道,但核心在于解决问题。提前沟通好,其实阿里的态度也是很好的。该赔赔该退款退款。毕竟阿里云差 aws 十万条街,只是乞丐版 aws 而已。如果不是 aws 被保护拦在外面没进来让阿里云抢了先,真不会用阿里云。现在 aws 玩了命也不可能强占国内市场了。。这是一个悲伤的故事。。劣币驱逐良币啊。难道不用么。。又回到自己搭机房的时代?
    wql
        92
    wql  
       2018-05-03 20:22:37 +08:00 via Android
    @l0wkey 而且门还被锁了没法搬家
    ctsed
        93
    ctsed  
       2018-05-03 21:40:27 +08:00
    没看出客服有什么问题,故障原因和解决方案已给出,先付费占坑后期退款并赔偿,已 block
    opengps
        94
    opengps  
       2018-05-03 23:35:57 +08:00 via Android
    搞不懂这个帖子怎么这么多争议,没人不犯错,各有各的退步和强硬空间。犯得着头上插旗上升问题嘛
    f2f2f
        95
    f2f2f  
       2018-05-03 23:39:50 +08:00
    讲真,就你这点钱,值不得上什么好的服务质量。
    zyb123456
        96
    zyb123456  
       2018-05-09 16:57:01 +08:00
    景安欢迎你
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