你的帳戶已在 App Store 和 iTunes 中停用

[kbm1422]

想请教各位前辈，之前有个美区账号，主要下载购买一些 APP 用，有段时间没有使用，现在可以登录，但是每次想升级 APP 或者登录 APP Store ，都不让，登录 Web 让电话联系美区，奈何英语一般，想问问大家有没有什么办法解锁啊？

[xiao9469]

官网有解封的方案，我是国区打电话去解封的

[kbm1422]

@xiao9469 美区的账号也可以打电话给国区的人帮忙解封？

[heyufei1996]

先联系客服, 一般会给你个申请解锁的网址, 处理时间大概 1 天. 我上个月遇到过这个问题.

[kbm1422]

@heyufei1996 哪个地方的客服呢？

[kbm1422]

@xiao9469 @heyufei1996 谢谢两位，通过豆包翻译。。。蹩脚的说明了情况，美区客服让等 24 小时以后再联系他们。

[WinnieKing]

@kbm1422 可以，他们会转接给国际部由台妹处理

[kbm1422]

@WinnieKing 好的，谢谢大佬，等明天还解决不了就只能找台妹了

[evada]

好像不影响吧，我之前申请的土区的被封了，也是国内客服处理的，就是给你个网址填一填就可以了，第二天就好了

[heyufei1996]

@kbm1422 国区, 香港, 台湾, 都联系过, 解决方法都是发链接去解锁. 当然台湾的客服比较专业而且一些问题回答的没那么生硬.

[agood]

直接在 Apple 官网联系技术支持回电，可以免费转接其他地区的客服，美区客服也提供中文服务