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pperlee
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2 块 5 买了个教训,哈罗电动车不能碰

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  •   pperlee · 309 天前 · 3173 次点击
    这是一个创建于 309 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    那天在广东佛山,准备去吃午饭,吃饭地点离地铁有点远,于是就在地铁站附近找到了哈罗电动车。
    然后习惯性的扫码,然后就支付宝授权,然后提示需要拿起头盔才能通电,然后拿起头盔,头盔分不清到底哪边是前哪边是后,于是取下查看,又戴上,又取下查看,再戴上,然后看手机,结果目的地附近没有停车点,于是放弃,把头盔放回电动车,然后还车,于是显示了骑行 3 分钟,扣款 2.5 元。

    问题来了:为啥不能骑行之前就可以查附近车辆以及目的地停车点呢?难道我扫车上的码这种方式不对?
    因为我没有安装 app ,是打开支付宝扫的,难道应该先打开支付宝查看附近车辆?再扫码?

    总之莫名其妙损失了一瓶矿泉水,体验很不好,特此发帖。
    22 条回复    2023-05-27 14:03:01 +08:00
    elfive
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    elfive  
       309 天前 via iPhone
    我一直用哈啰,直到上周
    正常解锁骑车回家 28 分钟,到停车点停车,头盔归还无法操作,换各种网络尝试将近 5 分钟一直头盔归还失败,最后看到一行无法归还车辆紧急归还的链接,点进去提示车不在停车点(正常还车连头盔这一步都无法归还,更别说还车了),若一定要还车则需要支付 15 块钱费用。但是界面上又显示我在停车点,而且这个停车点我已经停了小半年,一直相安无事。

    从 4.5 车费一直挺到了 7.5 ,十多分钟,我脾气就上来了,直接运营区域外还车一共要支付 20 多,干脆就不打算用了,也不支付了。垃圾。
    o00o
        2
    o00o  
       309 天前
    在景区骑了 2 小时被扣了 40 块钱🐶,3 人合计扣了 140 ,tmd 比门票还贵
    cwcauc
        3
    cwcauc  
       309 天前 via iPhone
    @o00o 之前像这种我直接一个客服电话过去,md 给劳资赔钱,软件做的辣鸡让用户来承担,停车的时候不提示我在服务区外,我停好了直接发短信过来让我交钱。

    我才不惯着他。

    不知道现在怎么样了。
    eudemonwind
        4
    eudemonwind  
       309 天前 via Android
    几年前前就不用了,垃圾。扫到个坏车,一扫一停还要两块钱,又找不到客服。
    hhjswf
        5
    hhjswf  
       309 天前 via Android
    可以不交钱,别再用了就行
    szzys
        6
    szzys  
       309 天前 via Android
    @elfive 这单车骑到比坐公交还贵,我宁愿打的士
    elfive
        7
    elfive  
       309 天前 via iPhone
    @szzys 没办法,那天没开车,公交车本来还有两趟直达的,22 年开放后都给改了线路,完全没有公交车坐了。垃圾地方,地铁又不通工业园,只到商业、住宅地。
    djoiwhud
        8
    djoiwhud  
       309 天前 via Android
    op 说的问题是因为用的支付宝扫码。长期用共享电动车通勤的应该都用 app 并且购买了套餐,没有这个问题。

    哈罗的客服人数少,客服服务没有青桔好,我习惯用青桔。除非是没有青桔的车辆才用哈罗。

    @elfive
    你怎么不买套餐?套餐应该是 9 毛钱左右 20 分钟。想捡便宜可以卡 19 分钟的点还车,再重新开。

    当然,不同城市可能情况不同。
    Baymaxbowen
        9
    Baymaxbowen  
       309 天前 via iPhone
    我之前在大马路上骑的时候直接突然把电给断了,人都要飞出去了
    PrtScScrLk
        10
    PrtScScrLk  
       309 天前
    @o00o 你们这个三个人的价格都够买一台新车了...
    elfive
        11
    elfive  
       308 天前 via iPhone
    @djoiwhud 平常不是开车就是小电驴,共享单车一个月能骑两三次就不错了,买什么卡都不划算。前几年骑得多就会买,那会还很便宜,最近这才换了新的车型,价格也默默地给你涨上来了。
    hokori
        12
    hokori  
       308 天前
    哈罗比美团坑多了,我经常扫单车的。感觉哈罗真的把你当狗
    cominghome
        13
    cominghome  
       308 天前
    哈罗纯傻逼,尤其是那个支付宝小程序,想还个车不容易啊
    o00o
        14
    o00o  
       308 天前
    @PrtScScrLk #10 想投诉,扫码之后没有明码标价,外面的单车顶多也就 2-4 块钱 1 小时,没想到景区里面这么坑
    PrtScScrLk
        15
    PrtScScrLk  
       308 天前
    @o00o 投诉这个在我们这是成本最大的事情,你花进去的时间比这个多,最好的办法就是以后再也不用...
    o00o
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    o00o  
       308 天前
    @PrtScScrLk #15 景区里骑骑车子还是比较爽的,就是太贵
    zhenrong
        17
    zhenrong  
       308 天前
    经常骑到目的地发现不在停车点又要找附近的停车点,确实不方便。
    ouqihang
        18
    ouqihang  
       308 天前
    我记得解锁之前有个地图,提示在区域内骑行,区域外收服务费,之后才是确认解锁。
    头盔不分前后,而且不少头盔都被人破解了,不戴也可以。
    完全可以扫码后返回哈罗的小程序,慢慢看。
    rocksolid
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    rocksolid  
       308 天前
    软件里申诉一下 这种一般能退
    PerFectTime
        20
    PerFectTime  
       308 天前
    哈哈哈,同期 OP 。看到这个就不得不吐槽一下 sb 丰巢存物的逻辑了。
    开了个小柜,放不下,没有取消的按钮,只能关门再开门,钱无了。中号放不下,大号也放不下。
    XuHuan1025
        21
    XuHuan1025  
       307 天前
    哈罗便宜,车少,美团贵,车多
    jijianjun
        22
    jijianjun  
       306 天前
    几年前我们学校,哈罗单车包月好像才 20 元。。
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