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倾听腾讯云用户反馈与建议,推动问题解决、产品与服务改进,提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com
V2EX 第 249152 号会员,加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00
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tencentcloud 最近回复了
17 天前
回复了 guodong110 创建的主题 云计算 腾讯云客服泄露用户手机号
@guodong110,您好,如与您电话沟通,腾讯云非常重视并采取多种措施保护用户信息,对服务人员也制定了严格的工作规范与要求,严禁泄漏客户信息的行为。针对您反馈的情况,根据您提供的线索,我们仔细地进行了多方面的查验,目前未有依据证实该情况与我们的客服员工有关,建议可以继续排查一下其他可能性,如需要,我们会继续提供支持和配合,感谢您的反馈。
您好,关于您反馈的问题,需要进一步核查。如方便,您可以提交工单反馈问题详情,我们会及时为您核查处理。感谢您的支持!
46 天前
回复了 anry 创建的主题 云计算 腾讯云备案 太接地气了
您好,如与您电话沟通,您的问题已得到解决。同时,我们也会及时优化改进邮件答复不规范的问题。非常感谢您的反馈与支持。
51 天前
回复了 dikT 创建的主题 全球工单系统 你们的腾讯云还好吗
您好,该问题需要进一步核查,如方便请您提交工单,我们会尽快联系您沟通处理。
@lin747604 您好,如您方便,请您这边提供详细的信息方便我们进一步核查处理,或者提交工单,我们会尽快联系您沟通处理。
54 天前
回复了 ashu123 创建的主题 全球工单系统 腾讯云的服务实在是太差劲了
您好,如与您电话沟通,非常抱歉给您带来不便,您的问题已得到解决,流程方面我们也会继续优化改进。感谢您的理解与支持。
59 天前
回复了 chiho 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 502 了,快修
@bequt 您好,感谢您的反馈。这边测试多次购买上海 3 区按量计费的服务器,费用金额都正确显示并可以正常开通。如您再遇到相关问题,欢迎您提工单反馈,我们会及时为您排查处理。感谢您的支持。
您好,非常感谢您的反馈。我们正在核查情况,会及时联系您沟通处理,请您留意工单答复。
60 天前
回复了 chiho 创建的主题 全球工单系统 腾讯云 502 了,快修
您好,这边测试可正常使用,未出现 502 等问题。如方便,麻烦您提工单反馈问题详情,我们会及时为您排查处理。感谢您的支持。
@Pika666 您好,感谢您的反馈。如遇到 CDN 的问题或有疑问,欢迎您提工单反馈,我们会及时为您处理答复,感谢您的支持。
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