Webrooming

定义 Definition

Webrooming 指消费者先在网上搜索、比较商品信息（价格、评价、参数等），但最终到线下实体店完成购买的购物行为（与 showrooming 相反）。该词多用于零售、营销与全渠道（omnichannel）语境。

发音 Pronunciation (IPA)

/ˈwɛbˌruːmɪŋ/

例句 Examples

I often do webrooming for electronics so I can try the product in person.
我买电子产品时经常先上网做功课，再去实体店亲手试用。

After reading reviews online, she went to the store to compare sizes and completed the purchase there—classic webrooming behavior.
她先在网上看评价，然后去店里对比尺码并当场买下——这就是典型的“先网后店”购物行为。

词源 Etymology

webrooming 是近年零售领域的合成新词，由 web（网络）+ rooming（借自 showrooming 的构词方式）组合而来，用来描述“线上研究、线下成交”的消费路径；属于典型的营销与商业语汇。

相关词 Related Words

• Omnichannel
• Showrooming
• Brick-and-mortar
• E-commerce
• Click-and-collect
• In-store
• Comparison-shopping
• Conversion

文学与作品 Literary Works

由于 webrooming 属于较新的商业术语，更常见于商业媒体与营销类著作/报告中，而非传统文学作品。以下是较常被引用或讨论该概念的作品类型与代表性来源（常见用法场景）：

• 《Harvard Business Review》（《哈佛商业评论》）关于全渠道零售与消费者旅程的文章中常讨论 webrooming/showrooming 现象。
• Omnichannel marketing / retail 主题的营销著作与教材（如讨论“消费者触点”“线上线下融合”章节）常出现该词。
• 零售行业研究报告（咨询公司、市场研究机构发布的全渠道报告）中常用 webrooming 描述“线上研究—线下购买”的转化路径。