Waiting Time

定义 Definition

waiting time（等待时间）：指在获得服务、开始某项活动或轮到自己之前花在等待上的时间（常用于医疗、客服、交通、排队等情境）。在一些技术/管理语境中，也可指流程中因排队或资源不足造成的等待耗时。

发音 Pronunciation

/ˈweɪtɪŋ taɪm/

例句 Examples

The waiting time is about ten minutes.
等待时间大约是十分钟。

In many hospitals, reducing waiting time improves patient satisfaction and helps staff manage workloads more effectively.
在许多医院里，缩短等待时间能提升患者满意度，也能帮助员工更有效地管理工作量。

词源 Etymology

这是由 waiting（等待的）+ time（时间）构成的常见名词短语。wait 源自古法语 waiter/guaiter（看守、守候），time 源自古英语 tīma（时间、时机）。合在一起就表示“用来等待的那段时间”。

相关词 Related Words

• Queue
• Delay
• Hold-up
• Lead Time
• Turnaround Time
• Service Time
• Waiting List
• Bottleneck
• Idle Time

文学与著作 Literary Works

• The Goal（Eliyahu M. Goldratt）：以生产流程为背景，讨论包括 waiting time 在内的流程等待与系统瓶颈问题。
• The Principles of Scientific Management（Frederick Winslow Taylor）：在效率与工时研究语境中常涉及等待造成的时间损耗（含 waiting time 这类表述）。
• The Checklist Manifesto（Atul Gawande）：在医疗系统与流程改进讨论中常出现关于缩短就医与手术相关 waiting time 的表述。