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tencentcloud倾听腾讯云用户反馈与建议，推动问题解决、产品与服务改进，提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com V2EX 第 249152 号会员，加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00 |
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tencentcloud 最近回复了
8 天前 回复了 xiaocaiji111 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云这防控看不懂呀，这点儿攻击就给封了？ |
您好，为避免 DDoS 攻击对您的资产产生更大损害，也避免您单个资产被 DDoS 攻击而影响您其他资产正常运行，腾讯云会暂时封禁被攻击流量超过防护能力外的资产，超过封堵时间会自动解封（默认封堵 2 小时，具体封堵时长，请以实际封堵时长为准）。根据您提供的截图，我们暂时无法准确判断封堵原因，您可以提交腾讯云在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ），或将您的实例 ID 、腾讯云 UIN 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。
9 天前 回复了 gentrydeng 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云工程师：（.网站）是不支持中文前缀的 |
楼主您好，非常感谢您的反馈，经进一步核实，因注册局对“.网站”等相关后缀的域名注册规则发生变化，平台未能及时获取到，导致腾讯云域名注册暂不支持。我们尽快对相关后缀的注册规则进行调整，届时官网文档会同步更新，预计最快下周发布后同步您。感谢您对腾讯云支持与理解。
23 天前 回复了 isukkaw 创建的主题 › 全球工单系统 › DNSPod 公共 DNS 的 DoH 与 DoT 的 IPv4 MSS 导致使用 Go 1.23 编写的 DoH/DoT Client 无法正常 TLS 握手 |
您好，关于您所反馈的问题，我们的技术团队正在全力推进修复工作，预计 12 月底前能够完成，若因其他原因延迟，我们会第一时间同步。在此期间，给您带来的不便，我们深表歉意，同时也感谢您的耐心等待与理解。
26 天前 回复了 isukkaw 创建的主题 › 全球工单系统 › DNSPod 公共 DNS 的 DoH 与 DoT 的 IPv4 MSS 导致使用 Go 1.23 编写的 DoH/DoT Client 无法正常 TLS 握手 |
您好，经升级核实 DNSPod 的 MSS 问题是由于服务内部网络的转发链路存在缺陷，与问题中提到的 TOA 无关。这里我们尽快做修复，具体修复排期待我们明确后再进一步同步，感谢您的关注和反馈。
30 天前 回复了 firescorpio 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的大佬，你们的镜像源挂了，你们知道吗？ |
您好，非常感谢您的反馈，经升级核实，当前镜像源已完成更新同步，我们也优化下这里的更新策略。后续使用中有任何问题或需求，可以提交在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ）或致电客服热线 95716 ，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。
35 天前 回复了 hlwjia 创建的主题 › 问与答 › 腾讯云未实名域名转出问题 |
您好，抱歉给您带来困扰，根据 ICANN 、CNNIC 等相关规定，域名转出存在限制条件，其中包括：域名不能处于未实名认证的状态，处于未实名认证状态的域名，需在腾讯云完成域名实名认证才可以转出（ https://cloud.tencent.com/document/product/242/57743 ）。感谢您的理解和支持！
37 天前 回复了 badgate 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云轻量高负载就会卡死？ |
您好，根据您描述的情况，可能是服务器内存使用过高导致的问题，您可以先通过调整应用程序内存占用或升级内存配置等方式尝试解决，若尝试了后仍然无法解决问题，您可以提交腾讯云在线工单（ https://cloud.tencent.com/online-service ），或将您的实例 ID 、腾讯云 UIN 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们会协助您解决，感谢您对腾讯云支持与理解。
43 天前 回复了 cnlnlhb 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云又一个可用区下线了 |
尊敬的腾讯云用户，非常感谢您对腾讯云孟买可用区调整以及云函数产品的关注和支持。调整孟买可用区是基于我们对长期国际业务的成本和运营考虑，以确保业务的健康发展。我们一直致力于提供更好的全球化云产品和服务，以更好地满足客户的需求。关于您提及的云函数调用问题，我们已升级相关团队确认到定位结论，后续会有工作人员再次联系您沟通同步，感谢您的支持与理解。
54 天前 回复了 XiLingHost 创建的主题 › 全球工单系统 › 1.12.12.12 down |
您好，经确认目前 IP 1.12.12.12 仍在现网使用，出现上述问题是由于在 10 月 25 日 13 点 27 分，部分省份运营商网络访问 1.12.12.12 出现失败，我们对域名 doh.pub 的解析记录进行了临时调整，目前网络已恢复，1.12.12.12 已重新加入了解析。
若您现在还在使用单 IP 的方式调用 DOH 服务，这里建议切换为域名调用，单 IP 的网络可用性无法得到充分的保障，我们已经对 IP 接入的方式进行了下线，下线公告为： https://docs.dnspod.cn/notices/mian-fei-ban-dot-dohbu-zai-gong-kai-ipjie-ru-de-gong-gao/
若您现在还在使用单 IP 的方式调用 DOH 服务，这里建议切换为域名调用，单 IP 的网络可用性无法得到充分的保障，我们已经对 IP 接入的方式进行了下线，下线公告为： https://docs.dnspod.cn/notices/mian-fei-ban-dot-dohbu-zai-gong-kai-ipjie-ru-de-gong-gao/
105 天前 回复了 oneisall8955 创建的主题 › 全球工单系统 › 非常恼火国内产品对登录/敏感操作验证身份的设计 |
您好，我们关注到了您的反馈，相关问题汇总如下：
1.目前腾讯云操作保护多因子验证方式支持虚拟 MFA 设备、手机验证码验证、微信扫码验证三种，当您开启操作保护后可以自行选择默认触发的验证设备，当该设备无法验证时也可以自行切换至安全性能更高的其他设备进行验证。考虑到邮箱安全属性较低，容易出现邮箱被盗用导致验证码泄露等情况，所以目前不支持邮箱验证。
2.目前腾讯云支持腾讯云助手小程序虚拟 MFA 、Google Authenticator 、Microsoft Authenticator 三种常见的虚拟 MFA 应用，需要您通过虚拟 MFA 设备完成相关的操作绑定，在开启操作保护后可以选择此方式作为默认的安全验证方式，高危操作均会触发安全设备校验。
MFA 设备简介:https://cloud.tencent.com/document/product/378/37310
绑定虚拟 MFA 设备:https://cloud.tencent.com/document/product/378/55649
1.目前腾讯云操作保护多因子验证方式支持虚拟 MFA 设备、手机验证码验证、微信扫码验证三种，当您开启操作保护后可以自行选择默认触发的验证设备，当该设备无法验证时也可以自行切换至安全性能更高的其他设备进行验证。考虑到邮箱安全属性较低，容易出现邮箱被盗用导致验证码泄露等情况，所以目前不支持邮箱验证。
2.目前腾讯云支持腾讯云助手小程序虚拟 MFA 、Google Authenticator 、Microsoft Authenticator 三种常见的虚拟 MFA 应用，需要您通过虚拟 MFA 设备完成相关的操作绑定，在开启操作保护后可以选择此方式作为默认的安全验证方式，高危操作均会触发安全设备校验。
MFA 设备简介:https://cloud.tencent.com/document/product/378/37310
绑定虚拟 MFA 设备:https://cloud.tencent.com/document/product/378/55649
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