我遇到过类似情况。双十一下单买小米电视 4A，显示需要采购，预计 26 号送达。结果 18 号就打电话联系我，19 号可以配送，结果 19 号放我飞机，说要 20 号才能配送，但 20 号又放一次飞机，短信通知 21 号配送，到了 21 号，继续没配送。打电话投诉，就一直道歉，说没货，请耐心等待。 最后 31 号才收到电视，只赔偿 80 元。 相当无语。