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公司发的笔记本电脑,很神奇的问题:ESC 键偶发失灵.
症状:
- 只有 ESC 键失灵,其他键正常,什么官方案件检测,网页按键检测都试过了,ESC 完全没反应.
- 本本是有键盘灯的,ESC 键的键盘灯正常工作.
- 失灵的时候,重启电脑,也不能用,包括进入系统前和进入系统后.(这一点是最令人绝望的,几乎排除了软件问题)
出现时机:
长时间锁屏后(比如中午休息时锁屏 2 小时,晚上下班锁屏一夜),解锁电脑时大概率是失灵状态,不管锁屏之前是正常还是失灵.
恢复时机:
有时候电脑用着用着,ESC 键又恢复了!!!非常灵敏,一切正常... 这时候如果一直用下去,也没有任何问题.
电脑型号:
系统:
本来不用 ESC 键也能慢慢适应,但偏偏时不时又可以用,让我非常奇怪.
在确定是硬件问题,直接找售后上门之前,还有啥可以排查的么?
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