小白求助贴，事情是这样的

[jinxgogo]

小弟某鱼买了二手主机，现在使用过程中碰到个问题，主机上带了 win11 操作系统，edge 浏览器可以正常上网下载东西都没有问题，但是下载下来的应用，比如爱奇艺，腾讯视频等均无法联网使用，下载的 chrome 安装包也装不上，卡在 [正在连网] 那一步了。。。

网上尝试了一系列的解决方案均不奏效，如：

1. netsh winsock reset
2. 更改 dns
3. 尝试其他网络（排查法，使用过手机热点
4. 关闭防火墙（一直没开过 等等

老哥们帮忙看看。

[dummer]

1.检查一下浏览器的代理，浏览器设置-高级-代理，看看有没有
2.试一下安全模式启动，如果可以，那么问题可能与某个正在运行的后台服务或应用程序有关
3.要不就执行重装系统了

[GOgoX]

用 Edge 下个新的系统镜像重装😅

[zzxqd]

既然买的是二手主机，不重装系统，难道是想看看上一任机主在硬盘里有没有留下啥财富吗👀

[Eiden]

重装

[openbsd]

建议格盘重装，干净系统可以排除软件和设置问题

[jinxgogo]

@dummer @GOgoX @zzxqd @Eiden @openbsd 谢谢老哥们，那就重装吧，不过小白自己装的话会有什么坑吗，有需要注意的吗

[zzxqd]

没有啥坑，你要实在搞不明白 u 盘装机、bios 设置啥的或者没有 u 盘的话，直接用系统自带的工具恢复成初始状态就行。如果有你需要的文件啥的可以先上传到网盘保存，等重置完毕再下载下来。

[ntedshen]

直接重置。。。
省的重装。。。

[justtoxic]

限制视频类软件限制游戏软件的做法很像某些公务机的搞法，除非重装系统，否则无解。

[Sunny33]

买回来还不重装，不怕被装后门