工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 250 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年 9 月在 V 站看到的推广 @liqinliqin ，我买了 4 个，推荐朋友每人买了 4 个。半年的使用我们都遇到了无法绑定手机的问题，具体情况是防丢器没电了，未解绑的情况下更换电池，再次开机无法连接，咨询客服，解绑防丢器，重启手机，重置防丢器多次未果，最终客服给出的结论是
“这个可能是移除设备没有成功 能多复位几次，重启一下手机试一下，再不行隔一段时间再试，只能这样”
在这想直接请教深圳四博智联科技研发负责人 @liqinliqin ，这问题如何解决？这不会就是个一次性产品吧？
30 条回复
 |
1
vicalloy 250 天前  1
我也买了两个，用了一段时间后找不到设备。
感觉是电池盖有问题，电池接触不良。 |
 |
2
liqinliqin 250 天前 1
设备 4 下短按+1 下长按 恢复出厂，手机如果已经绑定就在手机上移除，然后重启手机
|
 |
3
sss15 250 天前 1
从程序的角度理解，没解绑的情况下更换电池，他不应该还链接着原来的手机吗？
|
 |
4
M5tuA 250 天前 1
前两天我刚换了电池，重新绑定成功，回忆了下的确再二次绑定时失败了很多次，多次重启手机重置防丢器后可以了，不行就把防丢器电池抠了重新装上试试。
|
 |
5
hh4646908 OP @liqinliqin 这些操作客服已经说了，我重试了很多遍，一直提示“无法继续，发生未知错误。请几分钟后再试一次。如果问题继续存在，你可能需要与生产企业联系。”，ios 版本 16.6.1
|
 |
9
Ericality 250 天前 1
顺便提一下 他家的 cozylife 智能插座 homekit 认证版质量也一般
我一共买了 4 个 目前已经坏了 3 个了 都是有一天突然没反应 无法重置也无法手动开启 使用的时候都是用了大概半年 频率的话大概每天 2 次开关 有 2 个在一年内给客服寄回去了 还有一个在前面的都坏了才开始使用 目前也坏了 但是超过一年就算了 还有一个目前正在用 不知道能坚持多久 老板多看看质量吧 有需要我可以把我这个坏的也给你寄回去分析一下 我手里还有几个 eve 的插座 用了 3 年+了都 每天同样的使用频率 还都是稳如老狗呢(当然价格也贵了很多) |
 |
10
cinhoo 250 天前 via iPhone 1
同样的问题，客服也是这么回答的。。。
|
|
11
hh4646908 OP 这是通病哦，后来有解决吗？
|
|
12
cinhoo 250 天前 1
2 个同时没电，一个解绑后再也连不上去了，一个直接换电池没问题
|
|
14
cinhoo 250 天前 1
这个产品没有低电量提醒，开关机都正常，都有声音（后面换了电池后才发现是没电了，声音变轻了），但一直不更新位置信息。就解绑了一个重新绑，然后再也绑不上了。。。
|
|
16
liqinliqin 250 天前
@hh4646908 #5 可以加 V andy433928 我安排一个技术一对一看下
|
|
17
liqinliqin 250 天前
@Ericality #9 从什么渠道购买的
|
|
18
hh4646908 OP @liqinliqin 谢谢，已经添加，等待通过
|
|
19
Ericality 250 天前 1
@liqinliqin #17 1688 大概是 22 年 6 月吧 然后大概半年坏一个 坏了的前两个因为还在一年内 和客服沟通寄回去了 第三个因为已经过了 就扔在那里了 如果老板需要分析我可以把这个也给你寄回去
打了一串我在想 应该不会有李鬼吧 hhhh |
 |
21
hahahahahahahah 250 天前 via iPhone 1
去年八月份买了一个，今年一月份就定位不更新，懒得找客服弄直接扔了
|
|
22
liqinliqin 250 天前 1
@Ericality #19 我们主要出模组，有的工厂买过去，自己生产销售的
|
 |
23
Shanky 250 天前 1
主要是不知道电量还剩多少,他们家买的我都换两次电池了,每次都得手机发现连不上几天才知道没电了
|
 |
24
ThisSeal 250 天前 1
我的 2 个都是突然定位不更新，换了电池就再也添加不上了。直接扔了。
|
|
25
Ericality 249 天前 1
@liqinliqin #22 看了一下订单信息 1688 的店名就是 深圳四博智联科技有限公司.......
|
 |
26
dididi9527 249 天前
确实是一分钱一分货，买了两个，感觉质量不怎样
|
 |
27
erlking 249 天前
买了两个还没换过电池，mark 一下
|
 |
28
Free3 249 天前 via iPhone
之前买过几个 定位不更新 没怎么用了。
|
 |
29
sandraawilliams 203 天前
一样的问题，有人解决了吗？
|
Select Language