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coderluan 126 天前
客观来说,我感觉哪个平台都很难处理。
质量问题肯定不该由消费者承担,但是超过了 7 天,举证问题就不能指望平台了。质量差也不一定是质量问题,楼主可以管商家要他们产品的安全标准,如果产品不符合标准,再找平台,我感觉别说退款,下架也是应该的。 但是在此之前,平台确实没办法区分,一个消费者是因为质量问题,还是因为就是单纯自己不需要了随便找个理由来退款的。 |
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AoEiuV020JP 126 天前
这不正是质保的重要性, 做不到每个商品都提供终身售后,所以会有保修期,
通常来说,同类同档次产品质保时间越长的就越贵,提供售后要花钱,提升产品质量也要花钱, 如果有国标 GB 啥的, 你或许可以想办法证明产品不符合标准,维权至少有个方向,但时间过了就好像要证明过期食品没过期就有毒一样,肯定是很难的, 平台上是肯定没办法了, 除非是撒泼打滚讨京豆, |
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tamshy 126 天前
正常啊 有的产品过保后,你自己承担费用厂家都不受理的
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