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年初试用了下 aws ，后面就没管了，最近刚收到 sws 的账单，8 月份$53, 9 月份预计$100 ，自动扣款了，我都没用啥，就一个服务费就要扣$100 ，郁闷，大佬们有碰到过没，如何申请退款？
Amazon Web Services, Inc. Invoice
Email or talk to us about your AWS account or bill, visit aws.amazon.com/contact-us/ Submit feedback on your Invoice Experience here. Invoice Summary Invoice Number: Invoice Date: September 3 , 2024 TOTAL AMOUNT DUE ON September 3 , 2024 $54.93 This invoice is for the billing period August 1 - August 31 , 2024 Greetings from Amazon Web Services, we're writing to provide you with an electronic invoice for your use of AWS services. Additional information about your bill, individual service charge details, and your account history are available on the Account Activity Page. Summary
AWS Support (Business) $54.84
AWS Service Charges $54.93 Charges $54.93 Credits $0.00 Tax $0.00 Total for this invoice $54.93
12 条回复 • 2024-09-05 21:09:16 +08:00
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ioufev 80 天前
登陆账号，选择 [支持] ，新建一个 Case ，
Regarding 这里选择 Billing Supprot ， Service 这里选择 Billing ， 填写说明：内容是没有提前告知就扣费，要求撤销账单。 一般第二天就会返还费用。 |
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huangzhiyia 80 天前
只要有正当合理的理由都可以
------------------------------------------------------------------------ 尊敬的客户您好， 感谢您的回覆。 我已为您申请帐务调整，并经财务团队详细的审核后，在此通知您帐务调整已通过一次性特例审查： -12 月份帐单累计费用 243.72 USD 则已透过服务抵扣金额的方式添加到您的帐户。服务抵扣金额将会自动与本月的费用抵销，您可以从帐单控制台查看到这笔添加到您帐户的服务抵扣金额： https://console.aws.amazon.com/billing/home#/credits 若您仍有疑问，欢迎随时回覆本工单或留下您方便接听的电话及时间段，我将竭诚为您服务。 祝您工作顺利！ 顺颂 时祺 We value your feedback. Please share your experience by rating this and other correspondences in the AWS Support Center. You can rate a correspondence by selecting the stars in the top right corner of the correspondence. Best regards, Jocelyn H. Amazon Web Services |
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erse 80 天前
国外的我觉得很好申请退款，如果你真没有使用的话。这个你直接可以用 openai 写一封邮件，申请一下试试。反正我以前用的一个代理服务，也是到期扣款，但后来直接申请退款了。
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hhacker 80 天前
如果确认自己没用是可以提工单退款的, aws 在这方面非常好.
如果我没记错的话, AWS Support (Business)是那个 AWS 工程师的支持计划, 就是用来提技术类工单的 AWS 只有默认的财务工单是免费的 |
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ladypxy 80 天前 via iPhone
你居然开了 business 级别的 support ！这个扣费很正常。不过申请一下就退了
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JensenQian 80 天前
才 100 刀啊
联系客服，一般就给你免单了 |
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yxhzhang185 80 天前  1
上面说的都没用，教训就是千万不要给 aws ，azure ，google 等这些云服务商绑信用卡。他们扣费无上限，
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frencis107 80 天前
毕竟 AW$ 嘛
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lipengxs OP @JensenQian 已支付的貌似不给退款了
尊敬的 AWS 用户您好， 谢谢您的来信！ 明白您对于账户上的账单费用产生疑虑，并希望申请账务调整。 经确认，您在 2024-06-13 时成功申请 AWS Business Support 的免费试用，您应该有收到一封电子邮件，通知您订阅了 AWS Business Support 账户，商业支持计划自此日开始订阅。 而该免费试用为 60 天期限，因此您的支持计划在 2024-08-12 时到期，若您未将该支持计划取消，便会开始收取费用。 有关商业支持计划免费试用的信息，您可以参考： https://aws.amazon.com/cn/premiumsupport/plans/business/?nc1=h_ls#AWS_Business_Support_free_trial_offer_FAQs 我已为您提交账务调整申请，经过内部团队详细的审核，作为一次性的特例，您的账务调整已通过并进行退款。以下为详细内容： 2024 年 09 月：$12.24 USD 积分已加到您的账户，积分将会自动于 9 月底账单生成前，与 9 月的费用冲销，您可以从账户账单控制台查看到这笔添加到您账户的积分： —> https://console.aws.amazon.com/billing/home#/credits 由于您已在 2024-09-04 时将账户关闭，账户关闭后已不再产生费用。有关账户关闭后的事项您可以参考: https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/accounts/latest/reference/manage-acct-closing.html 希望以上讯息有帮助到您，如果有任何疑问也欢迎您随时回复工单。 谢谢您，祝您顺心。 您的回馈是我们进步的动力，邀请您透过支持中心于回复的右上角给予星等评价。 |
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lipengxs OP @yxhzhang185 我现在准备都给注销掉
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