iCloud 国区转港区需要多长时间？

[Raven12138]

大家好，我最近遇到一个 iCloud 转区的问题，希望有经验的 V 友能帮忙解答一下。

具体情况是这样的： 我之前的苹果账号是国区的，已经用了 170G 的存储空间。9 月底我进行了国区转港区，但是至今仍然没有成功。

1. 10 月中旬开始就可以在 iCloud 网页端使用邮箱，但是手机设置和网页端都无法使用自定义域名。
2. iCloud 账号依然在和云上贵州通信（抓包发现 iCloud 有大量的 .cn 域名记录，iCloud 邮箱的 imap 和 smtp 也是云贵服务器），在港版的设备上 Apple Intelligence 无法正常使用。
3. 照片和云盘似乎也依然在云上贵州，iCloud 网页端无法显示头像。

请问有没有人知道，iCloud 从国区转港区大概需要多长时间？有什么办法可以加快进程吗？谢谢大家！

今天起床后发现转到港区了，但是 icloud.com 暂时无法访问
已经成功启用 Apple Intelligence ，上传新文件到 iCloud 时抓包看过，结果显示用的 Apple HK 的服务器
手机和 Mac 上的 imap 服务器不一致，一个 HK 一个云上贵州
再等两天更新

[BarryShawn]

我有 2TB 存储，上周发现 Custom Email 可用，等 iCloud 发现照片走的也是 .com ，Apple Intelligent 进入 Preparing 状态，但是最近几天登不上了（

[Raven12138]

@BarryShawn 请问是什么时候转区的？登不上指的是无法进入 .com 的 iCloud 网页端吗？

[kinist]

怎么申请国区转港区啊

[Raven12138]

@kinist 退掉 Apple Music 这些订阅，等结束了就可以参考这篇
https://support.apple.com/zh-cn/118283

[BarryShawn]

@Raven12138 9 月初转的，最近登入 .com 网页端会自动刷新退回未登录状态，之前可以。

[Raven12138]

@BarryShawn 那说明你的快转移好了，我目前还在等，已经给 tcook at apple dot com 写了投诉信
因为此前有客服居然说香港用户也可能用云上贵州，这是正常现象（和隐私政策完全不符）

[nobodyless]

你好，请教一下，港区 icloud ，可以开启 ai 是吧，刚从国区转到港区

[Raven12138]

@nobodyless 可以开启的

[nobodyless]

@Raven12138 好的，感谢老哥