求助： mac OS Chrome 能上网、但是 Safari 不能、不能连接更新服务器、也不能打开 App Store、不能同步网盘

[yaleyu]

型号：MacBook Air 2024 M3 macOS Sonoma 14.7

早上都很正常，晚饭后关机清理屏幕键盘时候两次碰到开机键，两次都是长按开机键强行关机，然后再正常进入系统，看到提升有软件更新，点进去提示“不能连接到软件更新服务器（(null)）。”，然后发现 App Store 也不能连接，再然后发现邮件也不能收发，网盘同步也断开，Safari 不能访问任何网页。

但是 Chrome 浏览正常、终端里面 wget/git pull 都正常。

最初怀疑是网络问题，重启动路由器后还是不行。连接同一个 Wifi 的手机可以访问苹果更新服务，也能收发邮件，另外一台 Windows 电脑也能同步网盘，说明 wifi 应该没问题。手机关 WiFi 用流量开热点给 mac, 也是同样情况。

估计问题还是在这台 mac ，重装大概率能解决，但是太麻烦了，这里求助一下先。

[slowmist]

新建分区 新安装 macos

[hstdt]

试试进入安全模式，新建一个网络位置

[justOMG]

有没有开过 VPN ，然后物理关机的？

[yaleyu]

@hstdt 嗯，谢谢，按这个搞定，然后回到正常模式，把原来的 wifi 忽略掉，新建重新输密码，恢复正常了。估计是启动过程中写某些参数时候强行关机，写了一半或者不知道写了啥混乱了。比较妖的一个故障。

[yaleyu]

@justOMG 嗯，本机 VPN 只是在外连不到家里路由器时候用的，甚至都卸了，路由器的 passwall 都关了，物理关机等几分钟再开都试过。按上面说的，最后是忽略 wifi ，重新输密码连接搞定的。不管怎样，谢谢。

[biYhW]

是不是 System Settings 里的网络 Proxies 因为 VPN 没正常关闭导致的

[hstdt]

@yaleyu 看来帮上忙了，按照你的实际操作，下次类似问题可能切换下网络位置就可以，也不用进入安全模式，这一步只是争取一次性排除更多干扰

[yaleyu]

@biYhW 应该不是，我本机没配置过全局代理。全局代理是设在路由器上的，本机只有在外面时候手动 brew services start 。估计就是启动过程中不知道修改啥参数时候，被我强行关机终止变乱了。