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dengj3355
V2EX  ›  宽带症候群

电信千兆速度慢+丢包如何解决?

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  •   dengj3355 · 8 天前 · 1132 次点击
    我家宽带是电信千兆的,但是只有空闲时段能跑到千兆,高峰期能有个 400Mbps 就不错了,特别是到了晚上高峰时段丢包特别严重,普遍丢包率在 10%以上,我估计是 isp 超售了,现在是打电话给客服客服派工作人员上门查看,用他们的测速设备测出来也是不稳定,但是维修师傅也没办法就走了,说是不能用了又打电话过去再过来看看,反正现在就变成了我打电话给客服-客服派单给维修师傅-师傅没办法走了说上报-上报后又派单给师傅-师傅让我跟他们说搞定了要不然会扣工资-然后我又打电话给客服,如此往复循环,人都要麻了,现在是投诉到工信部了,各位大佬还有什么更好的解决办法吗
    8 条回复    2025-01-16 20:42:16 +08:00
    lihaohenqiang
        1
    lihaohenqiang  
       8 天前 via iPhone   ❤️ 1
    换个运营商试试
    kk2syc
        2
    kk2syc  
       8 天前
    说明你那 PON 容量不足,你应该直接 10000 找客服开投诉单,要求:扩容解决套餐速率不达标的问题,而不是报障。
    tool3d
        3
    tool3d  
       7 天前
    一样的,我也是晚高峰开始丢包,到了凌晨 12 点就恢复正常。

    分析 QoS 丢包策略,好像是高位端口优先丢包,尽量使用低位端口,会好那么一点点。
    QAQqingju
        4
    QAQqingju  
       7 天前
    丢包是断网吗?我家新装的电信千兆宽带,怎么到晚上就停网一会,十几秒又好了,游戏根本玩不了,光猫各种灯又都是亮的。明天让师傅换光猫看看。。。
    wanwaneryide
        5
    wanwaneryide  
       7 天前
    我也是千 M 的电信的,晚上 10 点测速也是只能到 400-500M 的样子,白天上午 9 点就能 900M 左右,我原以为也是宽带的问题,后来换了个测速软件,多换了几个测速点,发现是是测速服务器的问题,晚上也能到 900 左右,连着测了三四天,速度都能达标
    dengj3355
        6
    dengj3355  
    OP
       7 天前 via iPhone
    @kk2syc 应该是这样,但是我一个人要求恐怕运营商不会重视
    dengj3355
        7
    dengj3355  
    OP
       7 天前 via iPhone
    @tool3d 治标不治本啊这样,运营商的问题还是得运营商自己解决
    hugang614fdhd
        8
    hugang614fdhd  
       1 天前 via Android
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