iPhone 数据和 App 被意外清空

[berchtesgaden]

问题发生在家人的手机（ iPhone16-iOS18.6.2 ），她不熟悉数码，我的描述均是询问后得到的答案。

家人早上出门前还发过微信（群消息），到地铁站时，发现手机发生过重启，而且 NFC 没反应进不了站，此外所有第三方 App 都没了，不得以重新下载了微信等 App 。

我第一反应是不是被屏幕时间隐藏了，但系统未升级，指导家人进入相关设置也无异常。“关于”里的截图显示应用程序只有 3 个刚下载的 App 。

第二反应是不是未锁屏放进包里无意中触摸到了“抹除 App 和数据”或“还原”，但我印象里，这样的操作都需要输入锁屏密码验证，自动输入密码的可能性太低。另外，iCloud 账号未登出，也确认没有手动登录。

我使用 Apple 产品已有 15 年以上，作为 IT 从业者，也没听到过类似的情况，实在是百思不得其解。

[hellofox]

太正常了，不要惊讶！！！
你手机开启了连续输错 10 次密码就抹掉 iphone 上的所有数据的开关。 如果不小心连续输错密码 10 次，直接就是你这个现象。

[berchtesgaden]

@hellofox 感谢分析。这个设置隐藏挺深的，而且是默认关闭的吧？好像只有这一个解释了

[thealert]

我记得连续输错密码几次就会锁定吧 时长吧会越来越长

[usn]

个人对 op 的说法真实性表示怀疑

[dingdangnao]

就算全都抹掉了，还要有 setup 那一步啊。。
怎么可能突然什么都没有了

[cenbiq]

@usn 非常真实，因为我也发生过，家里人的 iPhone 莫名其妙清空了，我当时猜测就是 iPhone 开启了 10 次密码不对抹除，然后沾了水没熄屏就放入口袋，走路的时候摩擦导致不停输入密码，错误了多次之后间隔很久才能输入，此时剩余最后一次机会时机主拿起来手机刚好输错一次，GG 。

[usn]

@cenbiq #6 除非你连续走一整天，同时把沾了水的屏幕放在口袋里不断误触，不然是达不到十次的

[berchtesgaden]

@dingdangnao 有没有 setup 不清楚，没有问

[berchtesgaden]

@usn 要不是发生在自己家人身上，我也很怀疑

[astrodaw]

我很早之前确实出现过这个问题，不过那是因为我当时在搞捣鼓 MIKASA 项目相关的事情。尝试在不越狱的情况下改一些系统设置，出现过这种直接抹除数据的情况，但正常使用没有遇到过。

[berchtesgaden]

@thealert
@usn 在自己手机上试过了，如果每次使用不同的错误秘密，到第五次错误后就会锁一分钟，后续可能会延长重试间隔。如果每次使用相同的错误密码

[berchtesgaden]

@berchtesgaden 接上。每次使用相同的错误密码，比如重复按 111111,就能重试到 9 次以上

[sunny155]

https://sspai.com/post/45303#!

要想真正实现连续输错十次密码，至少需要 1+5+15×2+60= 96 分钟。应该不符合描述。而且，抹除全部数据以后应该是从“hello”界面完全开始重新配置的，首先要 iCloud 密码验证激活锁，然后解锁密码、iCloud 账号等等也全部要重新设置。

[usn]

@sunny155 比较明显的可能情况是，op 发这个帖子的初衷是测试 v 站用户的智商水平

[berchtesgaden]

@sunny155
@usn 我在上面发过了，看一下 11 、12 楼

[usn]

@berchtesgaden #15 重复输入一样的数字是不算在 10 次里面的

[Jarett]

这种情况是不可能的，所有第三方 App 都没了，还没有重新设置的开机 hello 界面，楼主作为 it 从业者太耿直了，明显是家人想要重置手机然后找了个借口而已，心虚想要清除什么痕迹就不得而知了