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Strikeactor 2015-09-03 19:02:09 +08:00
企鹅的人工基本是不用指望找到人的。。
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xfspace 2015-09-03 19:02:47 +08:00 via Android
王炸腾讯大厦
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aivier 2015-09-03 19:06:00 +08:00
没办法,我就是这么换号的
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wy315700 2015-09-03 19:06:30 +08:00
防止盗号。。。
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lisonfan 2015-09-03 19:10:48 +08:00
腾讯有客服?
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rainy3636 2015-09-03 19:29:07 +08:00
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luo362722353 2015-09-03 20:35:08 +08:00 via iPhone
075583763333
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chanssl 2015-09-03 20:59:33 +08:00
开个会员再打,不然等好久
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knktc 2015-09-03 21:29:40 +08:00
内网用的个域名莫名其妙就被和谐了,这个域名在外网根本就没有做过解析啊。申述数天无果,到后来连个自动回复的邮件都没有了,让我感觉 TX 没有活人了一样……
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sansam 2015-09-03 21:35:18 +08:00
腾讯要是有人工客服,那电话肯定随时被打爆。盗号的那么猖獗,根本不得给你接通电话的机会。
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DreamCMS 2015-09-03 21:36:58 +08:00
沟通成本太高, jd 搞的客户,宿迁 5000 人客户团队,这钱,。
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jacy 2015-09-03 21:46:11 +08:00
以前电话有,不过人工菜单隐藏得很深,最近我打过很多,都找不到菜单入口了,估计没了。
一直很恶心居然连个 400 电话都没有,还是国内长途。 对了,有一次在线人工客服我态度强烈,跟他说问题得不到解决,再爆点粗口骂一骂他们服务差,然后就给我说联系后台技术人员,过几天就有人给我打电话了。 |
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ericFork 2015-09-03 22:07:43 +08:00
人工客服成本太高了……为了盗号这点事情,尤其是非会员的用户提供快速响应的电话客服,收益太低
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binjoo 2015-09-03 22:22:29 +08:00 1
人工基本没用。。。
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gs038538 2015-09-04 00:46:56 +08:00 via Android
没有的,根本没有人。我试过。
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Citrus 2015-09-04 00:50:18 +08:00 via iPhone
客服权限没你想的那么大。。。接电话的客服如果都能随便帮你审核了那也太不安全了。
有人是肯定的,不过只有 8 小时工作时间有。。。 |
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zkd8907 2015-09-04 01:10:54 +08:00
申诉的话客服其实能帮到你的地方不多,最多告诉你还需要更多、更多、更多的资料来进行申诉。
所以下次申诉的时候尽量多地填写注册相关的信息、开通过的服务 /资金流水(财付通、微信支付)以及选择尽量早加的三个好友进行协助,概率会提高很我。 |
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zkd8907 2015-09-04 01:11:07 +08:00
很我->很多
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mmmyc 2015-09-04 04:06:41 +08:00 via Android
多年前打过一次
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holinhot 2015-09-05 18:45:17 +08:00 via iPhone
几年前有 很难打
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