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1.到安全中心，获取解决方案
2.尝试在常用电脑上操作
3.点此查看验证帮助
人在国外，账号一直没有问题（ 08 年注册），从来都是在家里的 Chrome 登录，今天突然被禁止登录了，可以确定 IP 地址区域和使用环境从未变动过。
看解决方案，引导我绑定手机，可我在国外没法接收短信，
手机淘宝 app 可以登录，支付宝可以正常登录，
PC 上的阿里旺旺可以登录，从阿里旺旺点出来网页上淘宝就登录了。。。
使用密保问题和邮箱找回密码后重置密码仍然不能登录。
淘宝这种随便封禁账号登录算怎么回事？我支付宝里还存了钱，会不会有一天支付宝也莫名其妙以“安全”的原因被禁止登录？
谁遇到过这种问题？怎么解决呢？谢谢！
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imn1 2015-10-15 15:48:05 +08:00  2
用全英语和客服沟通，一个汉字都别写
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pmpio 2015-10-15 15:50:58 +08:00 1
我前几天刚跟他们的客服大吵了一通，业务逻辑太 TM 操蛋了。。。。。
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nikoo OP @pmpio 是啊，太扯了，虽然我不经常用淘宝，但这被禁止登录是第一次遇到
我想不明白，我的钱在余额宝里，为什么我能正常登录支付宝却无法登录淘宝，为什么我无法登录淘宝却能登录手机淘宝 app 。。为什么我又能登录旺旺，又能在旺旺上登录网页上的淘宝。。。 |
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13rd 2015-10-15 15:57:56 +08:00
这不是跟 360 学的吗，代表安全消灭你～
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hicdn 2015-10-15 16:10:59 +08:00
客户端扫码登录试试，猜的
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402645707 2015-10-15 18:36:12 +08:00 via Android
还有未满 16 无法实名
阿里云差点坑死我 |
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qdwang 2015-10-15 20:59:53 +08:00 via Android
阿里业务搞得太复杂了
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iislong 2015-10-15 22:57:08 +08:00 via Android
楼主可以用境外号码收验证码
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Vicer 2015-10-16 01:01:13 +08:00 via iPhone
我支付宝网页已经被禁用了。。。非要我设置 6 位数字密码。说 6 位数字安全，我 14 位大小写加符号加数字不比 6 位数可靠性高？逗。顿时没好感了
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dan994 2015-10-16 01:55:20 +08:00
昨天想登陆要手机验证码，或者用 淘宝客户端／阿里钱盾 扫码登录。。
最后只好下了阿里钱盾，放进传说中的黑白门 |
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Catstyle 2015-10-16 09:11:34 +08:00
嘛，昨天我发现 JD 的账号网页登陆也被封了，然而我还用着他家的金融 app...
嗯，打客服顺利解封了 |
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loveyu 2015-10-16 09:25:03 +08:00
突然想起，刚想还 JD 白条的时候发现之前绑定的银行卡居然不能用，非得让我绑定新的。
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yukiaaa1 2015-10-16 10:09:33 +08:00 via Android
淘宝这明显是要楼主赶紧去用大支付宝 9.2 啊！怎么就是不明白呢，唉！
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