亚马逊下了订单，绑定银行卡，也不发货，也不扣款，就这么耗着，体验真是不符合中国国情

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 3034 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

产品经理也不优化下

绑定

国情

发货

银行卡

33 条回复 • 2016-01-09 07:53:34 +08:00

primroses

2016-01-07 09:33:35 +08:00

国外也是这样哇,不发货不扣款.我觉得也挺好的,不过中国亚马逊你选择支付宝或者银联是可以先付款不发货的吧

yahoo21cn

2016-01-07 09:36:20 +08:00

亚马逊海外购的冲牙器，一个月才发货，你多买几次就习惯了

li24361

2016-01-07 09:37:37 +08:00

@yahoo21cn 中亚

li24361

2016-01-07 09:38:14 +08:00

@primroses 关键是感觉不可控，国外也是直接扣你预授权了，我这个是银行卡

Eleutherios

2016-01-07 09:41:49 +08:00

@li24361
美国惯例，不发货不扣款，哪个美国网站都一样，没什么合不合中国国情的。
不喜欢你可以不去买，去买就乖乖遵守海对岸的规矩。
所谓中亚海外购，本质上还是美亚在操作，中亚只是个翻译。

hhh

2016-01-07 09:42:27 +08:00

外国人不像天朝这么热衷于网购

chenliang0571

2016-01-07 09:44:44 +08:00

不是有预计交货时间吗，担心啥？

blueandhack

2016-01-07 09:45:26 +08:00

@yahoo21cn 取决于你是不是 Prime ，如果是， Prime 第二天出库第三天送达，如果不是可能会慢很多吧

BOYPT

2016-01-07 09:46:04 +08:00

提早扣款了就符合国情了？
然后如果没货， 5 个工作日才退款就符合国情了？

tsui

2016-01-07 09:47:59 +08:00

@li24361 美国不发货不会预授权，只有新添加的卡才会扣 1 刀验证再返回

xiamx

2016-01-07 09:48:22 +08:00

@BOYPT 楼上真机智

li24361

2016-01-07 09:52:35 +08:00

@BOYPT 那我问你，如果我银行卡下单时余额充足，后来忘记了订单这是，取出一部分，导致余额不足，无法扣款，取消订单，而且无货了，怎么办
15 个工作日退回，慢的是银行吧，跟电商没太大关系

li24361

2016-01-07 09:52:57 +08:00

@chenliang0571 不是担心，不习惯

BOYPT

2016-01-07 09:56:46 +08:00

@li24361 用信用卡没这个问题。

GtDzx

2016-01-07 10:00:49 +08:00

@li24361 扣款不成功不会取消订单，会等等再试扣。

primroses

2016-01-07 10:01:38 +08:00

@li24361 那你肯定是买的少,很多时候国外不会扣预授权的.就是你说的那种状态不扣钱也不发货,慢慢等

mulog

2016-01-07 10:08:32 +08:00

@li24361 无法扣款是不会取消订单的你可以更改付款方式。至少我试过一次是这样。

knightdf

2016-01-07 10:09:24 +08:00

都是发货了才扣钱。。。

2016-01-07 10:10:23 +08:00

@li24361 忘记这一出导致你的银行卡没钱是你的问题，与这个环节没有关系。不要混为一谈。

TingHaiJamiE

2016-01-07 10:46:22 +08:00

@chenliang0571 我买的东西，预计交货时间已经延后三次了。

ilikekindle

2016-01-07 11:02:33 +08:00 via Android

正好也想说呢，我比楼主还惨， 11 月下旬已扣款，这都过年了，还没发货，客服说最快也要到一月底二月初了。

所以，你那不扣款更好。

mhqschen

2016-01-07 11:03:53 +08:00

不扣钱还不好，又不是过个几个月再扣款，一般很难忘记吧。。。而且就算忘记了，也不是扣款失败一次就取消订单的，通知你扣款失败后会继续扣几次。我觉得这个体验不要太好。

clippit

2016-01-07 11:42:16 +08:00

很多时候我们习惯了较差的用户体验，然后称之为「国情」，其他更合理的操作流程便被一棒子打成「不符合国情」

nasta

2016-01-07 11:45:40 +08:00

我觉得这个设定很合理啊。当亚马逊内部调转货物的时候，实际是没有发货的，不扣款是应当的。

kneep

2016-01-07 11:58:30 +08:00 via Android

有一次我的美亚订单也是这样，后来我等不及自己取消了

rootsir

2016-01-07 12:26:52 +08:00

别急它就是这么慢发货了才扣款

Daddy

2016-01-07 12:29:48 +08:00

利息归属问题，也就是利益归属问题。
国外要是国内这样，预扣了又迟发货，钱划走了，货却迟发几天了，这几天就会有利息差，会担心惹来集体诉讼。我想是因为这个。
现在这样，钱一直在客户账户里，只有发货了才划走，商家没有取巧占用客户的利息，不怕被告。

yuriko

2016-01-07 14:43:24 +08:00

@Daddy 我记得 PayPal 一直没有像支付宝那种第三方付款担保的问题也是这个原因（就是买家付款买家不发货，或者反过来等等的问题）

貌似有些地方政策上是有不许企业随意持有客户金额的之类条款

Daddy

2016-01-07 14:54:37 +08:00

@yuriko 我猜的，但我相信不太差，国外有集体诉讼这面绝杀皇牌，根本不用客户考虑，有专门的律师去研究，一旦认为这么占用利息有得搞，随便找个客户就能开张，其他客户认为有利可图，就可以报名参加了。

nvidiaAMD980X

2016-01-07 16:31:45 +08:00 via Android

关键是黑五的时候砍单厉害，不知是不是我的姿势不对………

DeutschXP

2016-01-07 17:02:14 +08:00 via iPhone

楼上说的利息是一个可能的因素，但是最主要的原因是：一旦收钱，那么就要交付。这都是各个电商血的教训。十多年前，一块钱的硬盘，一块钱的扫描仪，哪像现在可以随便砍单。所以现在的电商都是快发货甚至已经发货再扣钱，你订购的时候还要特别注明：发货之后购买合同才成立。
曾经我买一个 Wii 也这么干过，便宜 100 块，我用信用卡付钱，网站直接预授权了，过了一周告诉我，商品缺货，无法交付（都不敢承认是价格错误）。我说合同已经成立，你们必须交付。对方说，我们订单确认有注明货物寄出合同才成立。我把信用卡账单发过去：你们已经预授权成功，买卖合同已经事实成立，目前该商品在市场上有货。你们要么立刻想办法调货，要么我自己去其他家购买，但你们需要支付相应的差价。。。第二天就给我寄出来了。
后来过了一年，那个网站申请破产了

SharkIng

2016-01-08 14:28:04 +08:00 via Android

那国外东西都收到了还没扣款的，楼主看到是不是要疯了?

firstway

2016-01-09 07:53:34 +08:00 via Android

楼上确实，不少东西都送到手里了，才扣款的。很习惯的说。