要被 58 的新产品转转 坑了，怎么办？一把辛酸泪

[mswlander]

事情是这样的 一般自己出闲置物品用数字尾巴比较多，但是尾巴没有自己的交易系统，发帖也比较麻烦（需要打 ID ），这次一懒，就用了转转（主要还是图能够同步到 58 和赶集，希望最好能同城面交），出了一台锤子 T2 ，机器是边框是有两处掉漆的，也就是使用痕迹而已，在帖子和描述里都有说明，而且图片也有体现，周五快递（公司一般用 EMS 而且我还没保价，但我觉得不是快递问题），周六转转官方显示代签收，今天检测出来报告说我的手机上下两处摔碎破损（我是用锤子原装盒子包的，而且快递和我挺熟，加装了盒子加减震，我觉得如果是快递损坏，当时签收的时候就应该说明），现在发现转转的客服真的就是摆设，我要求拍摄我手机的破损照片，给不出来，机器现在是在转转那了，最可怕的是，现在买家在转转出具检测结果因为破损和描述不符合的结果下，买家不说话地（之前只一直催我快点发货）继续确认了交易，要求转转发货给他。。



本来工作就挺忙的，今天还摊上这么个事儿，描述的有点乱，大家凑合着看给我出出主意把，我是真的觉得挺坑的

[mswlander]

机器还没过保，但是没有碎屏险。而且我觉得转转的微信客服真的是摆设，等半天，然后让你回复问题描述，你回复了面试又开始重新进入等待队伍，无限循环。 QQ 客服一直说正在帮你联系（然而提不出解释拿不出照片也不愿意我的质检客服和我对接），电话无法接听。。。



说实话这种交易，买家的钱是到了转转，我的手机也是到了转转，要是转转自己的锅的话，转转自己真的是可以轻松无责