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air10
V2EX  ›  iPhone

关于 iPhone 的一个售后问题,不知道大家遇到过么有,左右为难

  •  
  •   air10 · 2016-12-06 11:28:30 +08:00 · 1580 次点击
    这是一个创建于 2122 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    入手 iphone7+不到一个月,前天不小心摔了,一个角的屏幕有一个小裂口,但不影响使用。购买手机的时天猫送了一年的碎屏免费更换服务,于是申请了这个服务,换屏将在接下来 1 天内上门处理,现在问题来了。

    1 、毕竟购买才一个月、换屏后就不能享受苹果的质保服务,因为能检测到已经拆机了。 2 、如果不换屏不拆机,后期手机出现了其他什么质量及售后问题,苹果售后是否以你的手机摔过而拒绝售后? 3 、换屏的人说是苹果原厂一样的屏幕,不知道是否一样?使用是否有差异?

    不知道第二个问题大家遇到过没有,请老鸟给予好的建议,到底换还是不换。

    5 条回复    2017-01-09 05:07:41 +08:00
    air10
        1
    air10  
    OP
       2016-12-06 16:41:40 +08:00
    有没有老鸟回复
    sobigfish
        2
    sobigfish  
       2016-12-06 20:40:45 +08:00
    非 Apple 授权第三方拆了就没有质保了不用想
    Apple 售后不管你手机摔过不,以前进水才不能免费质保(但新机器进水的情况怎么办我不确定)
    milugt
        3
    milugt  
       2016-12-06 20:53:52 +08:00 via iPhone
    第三条不可能是原装屏幕不用想 就算是原装屏 非授权商拆机肯定不保修 第二条 不拆机不换屏 以后有保内问题 比如蓝屏耳机孔电池不耐用之类的 也必须在 apple 或授权经销商处先用 apple 的价格维修屏幕 再判断是否可以免费保修 其中成本和利害楼主可以自己判断
    air10
        4
    air10  
    OP
       2016-12-07 11:32:47 +08:00
    感谢 2 楼 3 楼的朋友,手机没进过水,那看来还可以质保,不过三楼的意思是。如果出现了其他的质量问题,苹果还要强制你在他们里换了屏幕在质保其他的。强制消费啊,大坑!
    coyl
        5
    coyl  
       2017-01-09 05:07:41 +08:00
    @air10 不能自己拆機 不算強制消費吧 你自己隨便改裝 別人還會來給你保修嗎? 手機給你用 不是叫你來拆機! 只要你用了不是蘋果的 屏幕 保修就沒了 還不如去官網買 再加一年 care 可以隨便用了 一個屏幕 100 來塊錢
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