今天在尝试从国区转美区的时候,碰到了一个非常奇怪的问题:尽管我的 Apple ID 里根本没有账户余额(致电客服也确认我没有余额),但进行转区操作时,一尝试提交付款信息就提示我有未花完的账户余额( You have a store credit balance; you must spend your balance before you can change stores ),转区失败。
转加拿大可以正常转没问题,就美区不行。主要是我准备搬去美国,所以必须转到 US。并且我提供的信用卡和账单地址也都是美国本地的。
打电话给客服后他们表示也不知道是怎么回事。想问下各位有没有人碰到过类似的问题?后来是怎样解决的? Thanks in advance.
PS:我这个 ID 两年前进行过相反的转区操作,也就是从美区转来国区。