罗技 Logitech Slim Combo 连接不上 iPad PRO 10.5，不知道怎么解决？

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IPAD PRO 10.5 的罗技键盘 Logitech Slim Combo，出现连接不了的问题。才买一个月。

7 月 3 日购买，8 月 9 日出现 IPAD PRO 10.5 识别得到，但无法输入任何文字与指令的问题。

苹果官网让直接联系罗技，但罗技的客服电话永远没人接。苹果官网也不理。

有碰到这方面问题的朋友吗？

罗技除了电话，还有其它联系方式吗？

罗技

Pro

Logitech

Slim

2 条回复 • 2017-08-16 11:23:11 +08:00

Seikinmeid

2017-08-15 21:56:45 +08:00

一个月内可以退换。。。但是过了就没办法了。
我之前给 9.7 的 pro 买了 logitech create 那个键盘，基本上很快就出问题了。

本来我以为是接触不良导致的，因为键盘上的触点所在的部分是键盘底板的一部分，底板硬的不能转动，所以当 iPad 转动时，某些角度可能会使得触点接触不良。

但后来发现，说是接触不好，键盘上的 home 键等功能键是可以用，背光也亮，就是不能打字。每次都要反复拆装好几次才能正常用，后来就扔那了，买了苹果的 smart keyboard，很好用。

jememouse

2017-08-16 11:23:11 +08:00

看来是 IOS 的问题，IPAD PRO 10.5 升级到 11 测试版后，出现这个问题，昨天去苹果专卖店刷了 10.3.3，现在可以接上了。
当初买 SLIM COMBO 是因为苹果的 SMART KEYBOARD 手感没有罗技的好，而且没有放笔的地方。