京东返修还要入库费？

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电源坏了用中通寄回去返修，结果中通的人告诉我寄京东要多收五块钱入库费。

返修

中通

京东

入库

13 条回复 • 2017-10-30 15:28:09 +08:00

chanssl

2017-10-30 12:25:58 +08:00

我认为，问京东客服是个好的方法。

gamexg

2017-10-30 12:34:06 +08:00 via Android

快递自己收的，投诉快递可解决，另外听说京东付快递费这个可以加进去报销。

tyhunter

2017-10-30 12:36:16 +08:00

京东好像自己寄回去是可以报销的吧，以京豆或者余额还给你

FFLY

2017-10-30 12:36:42 +08:00

没遇到过，一直都是京东上门取件。

stanjia

2017-10-30 12:38:25 +08:00

真棒！

takanasi

2017-10-30 12:40:01 +08:00

@chanssl 但是售后服务的服务单上面写京东不收取快递附加费，客服也没说过这个事。之前用中通寄过一次也没找我收这个费。

sephinh

2017-10-30 13:37:39 +08:00

@takanasi 这是中通或者快递员的事，跟京东返修没啥关系，但是你可以咨询京东看这个多的 5 块能报销不

6IbA2bj5ip3tK49j

2017-10-30 14:16:26 +08:00

感觉你是被快递员坑了。

yingfengi

2017-10-30 14:40:50 +08:00 via Android

问客服

yingfengi

2017-10-30 14:40:59 +08:00 via Android

感觉是快递搞事情

Zzzzzzzzz

2017-10-30 14:46:19 +08:00

快递讹你, 走三方返修也是普通快递流程派送到京东仓库，入最后也是入的京东的库，怎么可能三方快递来收费

cxd44

2017-10-30 15:26:10 +08:00 via Android

没听说过，邮寄快递跟京东有啥关系，不是一个邮寄一个收货吗？

Felldeadbird

2017-10-30 15:28:09 +08:00

京东自营会上门取件。
第三方的，联系供应商，问售后地址，然后在后台申请售后。最后快递过去。

京东的上门取件一般不会收费。反正我没遇到过要收费的。
第三方都是我自己给运费。然后触发京东的运费保险。然后又免了。