淘宝买的第一批 15 国行
半年前开始键盘有沾粘异响没在意
上上月数字 2 键双击,去直营店换了一个键帽
上月左 COMMAND 掉漆(非人为),又去换键帽
插曲: 两次去售后碰到同一个接待,说这情况属人为损坏,没有保修。转头找了另一个,看了问题马上拿去给换好了给我。
现在数字 12 键没回弹感,需要重压才有作用,ADF 键异响更严重起来……
百度了一下这问题发现不少朋友碰到这种情况都换了新机,想请问了解苹果售后的朋友,我这种情况有换机的条件么?
感谢!
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wclebb 2017-11-09 15:20:08 +08:00 1
法律:修了三次还是不行给换新的。
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archey 2017-11-09 17:16:06 +08:00
这种情况,我都是直接连键盘和电池一起换了呢,一次性搞定。
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tyhunter 2017-11-09 17:16:21 +08:00
发热会响是 16 款和 17 款的普遍问题了
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zhaidoudou123 2017-11-09 17:18:25 +08:00 via iPhone
空格键一直有问题,周二去换了个键帽,没用,直接天才拿去换 top case 了,到今天还没打电话给我
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zer 2017-11-09 17:22:47 +08:00
我上次也换了键帽,只好了一个月就又复发了,打算找个时间换键盘。
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vszs 2017-11-09 17:50:34 +08:00 via iPhone
没回弹感是近东西了。用压缩空气吹下
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Alesi OP @zhaidoudou123 请问换新需要补差么?
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zhaidoudou123 2017-11-09 21:10:30 +08:00
@Alesi 嗯?我是换 top case 啊,保修内
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bingoy2k 2017-11-10 08:39:58 +08:00
我也是换的 top case,保内~挺好,电池看是 17 年 8 月 3 日生产的,不过给我换成英文键盘了,不是中文键盘
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archey 2017-11-10 14:32:02 +08:00
@Alesi 天才吧他们说我们会试着换下键帽清洁下看看。如果不行,那得换整个键盘。
一天后就接到电话,我们抱歉通知更换键帽效果不明显,按键反馈还是不行,我们给你预订更换整个键盘的材料更换整个键盘。 2016 版第一批貌似键盘可能有批次问题,我是 apple store 官网购买,可能天才吧会处理得好点吧。 非官方渠道,天才吧处理感觉会降权。 |
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xiaoqiang179 2017-11-12 14:55:22 +08:00
2017MacBook Pro 15 寸,我去 Apple store 修一说他们就知道怎么回事,貌似内部是有应对的策略,有两种策略,一是加垫片,二是换 top case,我因为在上学,所以就加了垫片,他说 20 分钟就能解决,我就在店里等着,过了有 10 分钟,维修的工作人员给我打电话,说不行,他拿出电脑我看出问题的键已经坏掉了,就是固定不住了,然后他说店里有配件,就给我换了 top case,至今无任何问题,就是转轴上歪了~~
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