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有摩拜的人吗?下雪天你们的车冻上了,顺手还把用户账号也冻上了

  •  1
     
  •   windfarer · 2018-01-26 09:13:43 +08:00 via Android · 5307 次点击
    这是一个创建于 663 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    早上开锁,发现锁冻住了打不开,报修,换另一辆依然无法开锁,报修之后贵车还美滋滋的认为自己在正常工作,只好强行结束行程,填了无法开锁。

    这时精彩的就来了,账号直接被冻结。哦现在深刻理解了什么是所谓的雪上加霜。想右下角找个客服,发现被冻结的账号连客服消息都发不出去。app 里也找不到其他联系客服的方式,这十分不科学。大早上找不到能骑的车已经够糟心了还来这么一发,实在完蛋。

    冬天下雨结冰,目前这个锁的设计完全不行,最主要它连自己有没有正常工作都没点 b 数。另外建议优化产品的逻辑,目前的客服体验极差啊。
    24 回复  |  直到 2018-01-27 14:20:27 +08:00
        1
    Antidictator   2018-01-26 09:17:20 +08:00
    坐标珠海,觉得摩拜 OFO 已经跑路了,全是 hellobike
        2
    YeT9   2018-01-26 09:24:47 +08:00
    打客服电话呀,体验还蛮好的,客服特权直接结束行程,app 里报修的确不行
        3
    tutustream   2018-01-26 09:25:45 +08:00
    小黄车也糟心,还考虑是不是换膜拜呢..
        4
    corningsun   2018-01-26 09:26:40 +08:00   ♥ 1
    都结冰了,还骑车?人家是怕你摔着了啊!
        5
    robinshi2010   2018-01-26 09:27:13 +08:00
    哈哈哈
        6
    millson   2018-01-26 09:35:01 +08:00
    有朋友昨天骑小黄车, 不到 1 公里摔两次, 座标南京
        7
    xrui   2018-01-26 09:37:59 +08:00 via Android
    ofo 一样糟,一样的锁打不开,报修不停计费。一会还说你一个假报修
        8
    MyDaLin   2018-01-26 09:39:37 +08:00
    我只骑 hellobike,没啥问题
        9
    ltm   2018-01-26 09:49:21 +08:00 via Android
    年轻人还是拿衣服,我直接在官网找 400 电话。每次都得到解决
        10
    aksoft   2018-01-26 10:09:34 +08:00
    30 块钱收了一辆破车,骑了一年多了。。从来没冻过~
        11
    guoyuchuan   2018-01-26 10:12:24 +08:00
    楼主还是挺牛逼的啊
        12
    Mountain   2018-01-26 10:21:40 +08:00
    4008117799
    在 app 里翻了好久翻出来的电话
    我前两天跟你差不多情况,找了好几天找着个电话打给客服,转人工就给解决了
        13
    xin1090   2018-01-26 10:24:35 +08:00
    😁,还是胖了好,我早上求去地铁口还是骑的单车。
        14
    gordon829   2018-01-26 10:27:08 +08:00
    摩拜 ofo 开锁系统根本就没考虑过低温雪天吧。
        15
    egen   2018-01-26 11:52:52 +08:00
    前几天珠海一样遇到类似的问题,应用提示开锁了,但是实际没开,报修后直接账号被锁,当时还要赶时间,真是雪上加霜

    现在用 hello 的频率比摩拜高的多,摩拜一二代车基本没法骑,三代的又很少,准备退押金了
        16
    vjnjc   2018-01-26 11:58:51 +08:00
    @corningsun 哈哈哈,见解很独到
        17
    magicdu   2018-01-26 12:42:27 +08:00 via Android
    我上次遇到过,直接打的客服解决的,在关于里面有客服电话
        18
    ae86   2018-01-26 12:55:12 +08:00 via Android
    坐标南京。我一直用哈罗,因为他不用押金啊,支付宝一扫就能开锁骑了。昨天早上也有一次开锁提示开了但是还是没有完全打开,应该是被积雪压住了,我把积雪清了把锁锁上重新扫码开始就 OK 了,就是希望能在多点,因为我别的单车没有押金,有时候上班找不到小蓝车骑就尴尬了。
        19
    likuku   2018-01-26 14:59:51 +08:00
    三公里距离你们骑车?走路?

    我选走路。
        20
    buffge   2018-01-26 15:04:23 +08:00
    膜拜那个车 太难骑了.我家在扬州,附近一大堆膜拜躺在那几个月了.我出去首选 hello 第二 ofo.第一是清便,第二是干净.膜拜那个车上全是灰.
        21
    smilenceX   2018-01-26 15:06:39 +08:00
    因为同样的原因,我已经把摩拜退押金不用了。
        22
    F1024   2018-01-26 15:31:29 +08:00
    我们这边小黄已经消失了
        23
    hiyouli   2018-01-26 20:29:33 +08:00 via Android
    最早的时候觉得自己提交故障心里还很有荣誉感,觉得自己在做好事。后来发现好几天了那辆车还在原位。
    别问我怎么知道的,因为我又去扫了一次!
    从此以后就再也没提交过故障。
        24
    Martin9   2018-01-27 14:20:27 +08:00
    ofo 押金已结退了
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