阿里小号出故障了，不知道是不是大范围的

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这是一个创建于 2467 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

不知道发哪个节点后，发在这里吧，希望最近要用到小号的人注意一下。

已经向阿里小号反馈过问题的了

今天有个顺丰快递，写的阿里小号，然而刚才看了下状态，显示我电话打不通然后用自己手机号码打回去，告诉我电话打不通于是就用自己的手机打了一下，确实打不通，打过去嘟嘟嘟，就直接挂了短信收不到，用客户端也无法打电话

接着联系了阿里小号的在线客服，问了一堆问题后，告诉我，已经很多用户反馈这个问题了后台正在紧急排查当中

所以这里给各位提个醒，如果最近需要接听阿里小号或者接验证码的要注意一下这个情况特别是收快递需要接电话的，及时注意自己的物流信息

第 1 条附言 · 2018-03-11 20:45:15 +08:00

20:40 更新
刚才打了一下电话，已经正常了

小号

阿里

快递

电话

27 条回复 • 2018-03-12 11:25:49 +08:00

gdtv

2018-03-11 16:34:47 +08:00 via Android

在 QQ 群里听一个人说他的小号也是借不到顺丰的电话，不会就是你吧？我刚试了一下我的几个小号都可以接到电话。

anheiyouxia

2018-03-11 16:41:48 +08:00 via Android

@gdtv 不是，我没事不上 QQ
可以接到就好，就跟我一样怕不知情的人需要接到电话没接到

imnpc

2018-03-11 16:55:31 +08:00

小号无法接收电话已经超过一周无任何进展

tadtung

2018-03-11 17:07:07 +08:00 via Android

阿里小号常出问题的，我有个号码就是

oldcai

2018-03-11 17:10:27 +08:00

阿里小号现在估计都没人管了，反馈的问题基本石沉大海。
/t/411862
这问题的一两年了，Android 和 iOS 全有。

UnixCRoot

2018-03-11 17:10:39 +08:00 via Android

这。。我还准备续费来着

azh7138m

2018-03-11 17:22:33 +08:00

@oldcai 我都是关掉 app 再开，已经绝望了

leafof

2018-03-11 17:25:21 +08:00

没出现过，两个小号一直在用，天天都被骚扰

wgdje

2018-03-11 17:27:06 +08:00 via Android

小号经常用，一直正常

anheiyouxia

2018-03-11 17:29:46 +08:00 via Android

@imnpc
@tadtung
@oldcai
看来我今年到期后也不续费了

ysicing

2018-03-11 17:37:51 +08:00 via Android

刚试了一下。可以哦(´-ω-`)

Chalice

2018-03-11 17:41:42 +08:00 via Android

偶尔会出现因为拨打方开启了 volte 而接不到电话的情况，所以现在换成和多号了，阿里小号也不贵，养着备用吧。

tadtung

2018-03-11 17:44:53 +08:00 via Android

@anheiyouxia 建议还是实体卡，现在身份证还是比较容易搞到的，活体识别用低像素手机通过几率不小。

HandSonic

2018-03-11 17:47:27 +08:00

我这边正常

mcoo1997

2018-03-11 17:48:42 +08:00 via Android

特殊时期特殊 bug

anheiyouxia

2018-03-11 17:51:36 +08:00

@ysicing 嗯，应该只是小部分，上面有人说已经持续一个星期了

huclengyue

2018-03-11 17:58:34 +08:00 via Android

今天无法收到短信了

anonnymous

2018-03-11 18:59:54 +08:00

昨天刚在阿里小号上购买了 1XX-6666-XXXX 的使用权，搭车问一下，能不能把这个号过户到自己名下？

anheiyouxia

2018-03-11 19:30:30 +08:00

@anonnymous 应该不能把，客户端上面可以找客服问问

anonymoustian

2018-03-11 19:52:07 +08:00

楼主说一下问题，你的很有可能是阿里小号绑定的主卡是移动的，而且对方顺丰打给你的电话也是移动的，这样移动走 VOLTE 4G+会出现接不到电话和给对方打不到电话的。

希望楼主和评论区的小伙伴检查一下这个问题。对应的手机设置里也有是 4g+

Mitt

2018-03-11 20:02:04 +08:00 via iPhone

在阿里小号上买了一年结果还没开始用就各种广告短信和电话过来了还得花 5 块钱换号目前还是用了移动出的和多号从来没出现这个问题

anheiyouxia

2018-03-11 20:06:21 +08:00 via Android

@anonymoustian 不是的，我绑定主卡是联通的
我尝试过用联通和移动的卡拨号都不行
而且咨询客服，客服告诉过我这个时候有很多用户回馈了同样的问题
我的备用机只有联通 3G 的都不行
并且除了打电话之外，连短信都无法收发
短信的话前几天用过一次收不到，当初以为是偶尔的问题没理会，现在想想可能前几天就有问题了