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longchen888
V2EX  ›  iPhone

苹果的售后服务也是很无奈

  •  
  •   longchen888 · 2018-03-14 18:57:41 +08:00 · 9963 次点击
    这是一个创建于 2479 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    型号:iphone 6s
    系统:手贱,不小心从 10.3 升级到 11.2
    现状:性能下降了一半(Geekbench----测试单核:1460 多核:2431)

    1. 去杭州西湖零售店咨询(预约不到维修,难),咨询人员建议重新恢复手机
    2. 回家后,连接 itunes,恢复后,依旧卡顿
    3. 去苹果授权维修中心,检测后,软硬件均没有问题,维修人员也不知道怎么办了
    4. 拨打苹果客服电话,也是毫无办法,只是不停道歉

    自己家的产品最近出了这么大的问题,自己心里没点 B 数吗?还把 10.3 系统的验证关掉,没有了回退的可能,真是有点脑残。乔帮主去世后,感觉苹果的质量一代不如一代。对于问题产品,就这么不负责任的说,“对于您的情况,我们深表歉意”,然后就没有然后了,这是哪门子解决方案?

    不知 V 友,有遇到过这种情况的吗?

    12 条回复    2018-03-21 10:24:43 +08:00
    xy90321
        1
    xy90321  
       2018-03-14 19:06:35 +08:00 via iPhone
    这… 不是因为电池问题所以被强制降频了吗…
    zakokun
        2
    zakokun  
       2018-03-14 19:09:04 +08:00
    这不就电池问题么?不给你换电池?
    longchen888
        3
    longchen888  
    OP
       2018-03-14 19:10:18 +08:00
    @xy90321 电池换过了,还是卡顿
    longchen888
        4
    longchen888  
    OP
       2018-03-14 19:10:55 +08:00
    @zakokun 已经换过电池了,所以维修人员也有点懵......
    xy90321
        5
    xy90321  
       2018-03-14 19:27:59 +08:00 via iPhone
    @longchen888
    那可能是重置的手法有点问题…
    既然已经升级到 11.2 了,不妨考虑下 11.3 测试版?里面的电池助手功能可以帮助确认电池到底有没有问题
    xman99
        6
    xman99  
       2018-03-15 10:13:52 +08:00
    电池换新之后, 等 11.3 正式版本吧, 里面会加入控制是否降频的选项的, 测试版 普通人建议还是不要刷
    archknight
        7
    archknight  
       2018-03-15 10:34:26 +08:00
    换了电池后还这样这就很厉害了
    wangfei324017
        8
    wangfei324017  
       2018-03-15 11:23:50 +08:00
    我的 6s 换电池前:单核 1456 多核 2479 ;
    换电池后:单核 2533 多核 4446。
    某吼吼上门换的。
    CPU 频率 1848
    longchen888
        9
    longchen888  
    OP
       2018-03-15 12:01:43 +08:00
    @xman99 嗯,是这样的
    longchen888
        10
    longchen888  
    OP
       2018-03-15 12:02:09 +08:00
    @archknight 所以,大家只能瞪眼了
    archknight
        11
    archknight  
       2018-03-15 13:14:24 +08:00
    @longchen888 这也说明苹果的售后技术人员不行啊
    zwithz1998
        12
    zwithz1998  
       2018-03-21 10:24:43 +08:00
    我的 7p 也是,现在打字都卡,窝火!!!想立马换安卓机
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