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V2EX  ›  全球工单系统

Apple Pay 充值公交卡两天没到账

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  •   Pangdouya · 2018-04-06 09:56:32 +08:00 · 7859 次点击
    这是一个创建于 618 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前天通过 Apple Pay 给绑定的北京公交卡充值 50 元,银行显示钱扣了,但是至今末到账。

    另外,当天充值 50 没到账之后,我又尝试充了两次 10 块的,结果到这两次 10 块的充值都很快到账了。

    今天联系水果公司客服,客服建议我重启一下水手试一下,囧。果真是重启大法好啊!

    重启没有效果后,建议我直接联系公交公司,说这不在她的知识范围内。然后告诉我说,之前也有客户反映充值没到账的问题,北京公交公司说是 30 天后系统对账的时候再看看。
    第 1 条附言  ·  2018-04-15 19:52:18 +08:00
    通过电话联系了北京一卡通客服。Btw,那个客服电话真难接入,足足排除等了半个小时。

    最后给出的方案是:把问题描述,交易信息,还有手机的 SEID 号码能过邮件发到个邮箱地址。

    还在继续等。估计之前 Apple 客服说的一个月的描述是正常的。
    15 回复  |  直到 2018-07-27 11:53:56 +08:00
        1
    zenze   2018-04-06 10:34:16 +08:00 via iPhone
    30 天后…这甩锅大法好
        2
    EmmaSwan   2018-04-06 11:38:26 +08:00
    没跟你说 365 天就不错了,这种行业他也不怕口碑烂 :)
        3
    dianso   2018-04-06 12:37:38 +08:00 via Android
    估计的半个月
        4
    edwardaa   2018-04-06 15:54:02 +08:00
    比较安全的做法就是先充值实体卡,然后转移到 Apple pay,我就是这么做的。。。魔都交通卡,还遇到过两次公交免费乘坐的情况。。。
        5
    hinate   2018-04-06 16:14:03 +08:00 via iPhone
    使用官方 app 充值
        6
    wwww961h   2018-04-06 16:28:52 +08:00
    用苹果的充值,苹果不是号称要收 30%的中介费么,那地铁岂不是亏惨了
        7
    Youthink   2018-04-06 23:44:32 +08:00 via iPhone
    你用的开发版的 11.3 吗?
        8
    Pangdouya   2018-04-07 07:48:35 +08:00 via iPhone
    @Youthink 11.3 已经是正式版了啊。
        9
    Pangdouya   2018-04-07 07:49:54 +08:00 via iPhone
    @edwardaa 本来用 Apple Pay 唯一的好处就是少带一张卡。这样处理,还是离不开实体卡,😳
        10
    JerryCha   2018-04-07 11:21:19 +08:00
    @wwww961h App Store 渠道抽成 30%吧,Apple Pay 已经是另一个渠道了吧。
        11
    lp10   2018-04-14 19:02:52 +08:00
    等一周看有没有原路退回
        12
    0days   2018-04-27 21:31:14 +08:00
    关注,今天出现了同样的 bug,楼主的钱最后退了吗
        13
    Pangdouya   2018-04-27 21:51:00 +08:00
    @0days 前几天收到了。
        14
    0days   2018-04-27 21:56:39 +08:00
    @Pangdouya #13 看来我明天也得打打客服了
        15
    NG6   2018-07-27 11:53:56 +08:00 via iPhone
    上午冲了 50 结果刷卡的时候提示余额不足,马上又冲了 20,及时到账,我这 50 什么时候能退回来?打客服足足等了半个小时!!!从没打过等待时间这么长的,关键是还不如到我了,刚说两句信号断了,气人😡
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