2018 MacBook Pro 15 外接 4K 显示器，频繁唤醒卡死，有人碰到么？
nameyukan · 2019-03-13 14:26:59 +08:00 · 8927 次点击这是一个创建于 2111 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年双 11 买了一个 LG 4K 显示器以后，接着用了一段时间以后，唤醒就直接卡死，点啥都反应半天，最频繁的时候一天卡死 2 次，持续找苹果好几个月了，日志、视频、截图都提交了不知道多少次，工程部也找不出个问题，显示器都换了个同事的，还是不行，真是烦心，各位有啥办法么？
之前苹果还跟我说我这个案例，全球就这么一例，我怎么就不信呢。
 |
1
sean419 2019-03-13 14:45:46 +08:00
跟软件有关？
|
 |
2
Ariver 2019-03-13 14:48:26 +08:00
没有。换数据线试试，再不行就关掉显示器的自动休眠试试。
|
 |
3
nameyukan OP |
 |
4
jfdnet 2019-03-13 14:58:30 +08:00
居然全球就这么一例也解决不了 不给你换机器么？
|
 |
7
hikari 2019-03-13 15:02:10 +08:00
我是外接了显示器，休眠之后，不知道什么时候就死机重启了，开机看 log 是 thunderbolt power on failed 不知道是不是同样的原因
|
 |
9
WenSan 2019-03-13 15:13:44 +08:00
哦 好巧 我之前和楼主一模一样的情况，我来告诉楼主解决办法吧。。。 不要通过修改配置文件来实现 hidpi，直接用系统默认的 2 倍分辨率缩减来实现原生的 hidpi， 所以 楼主肯定是改了配置文件对不？
|
 |
11
dNib9U2o8x 2019-03-13 16:19:59 +08:00
顺便问下 楼主 15 寸外接显示器风扇起飞吗？
|
 |
12
Nizhaobudaowo 2019-03-13 16:27:38 +08:00
我就是唤醒黑屏，只有 touch bar 有亮光，只能强制关机
|
 |
13
gulullu 2019-03-13 16:28:07 +08:00
@dNib9U2o8x 13 外接 4k 都没起飞
|
 |
14
NoKey 2019-03-13 16:30:49 +08:00  1
我的显示器是优派的，用的 typec 转 dp 线，没你这个情况，只是机器发热严重，这几天常规温度 70.。。。不敢想象夏天的情况
|
 |
15
cloudyplain 2019-03-13 16:35:41 +08:00
2018 rmbp 15 type c -> dp p2415q 没问题
|
|
16
dNib9U2o8x 2019-03-13 16:36:06 +08:00
@gulullu 15 寸有独显，我外接显示器，显卡就切换到独显，导致风扇起飞
|
|
17
nameyukan OP @dNib9U2o8x 外接一个 4K，一个 2K，风扇都没飞... 再不行，我还有一个风扇
|
 |
18
mysunshinedreams 2019-03-13 16:40:15 +08:00
@dNib9U2o8x 打开 IDEA 直接起飞，CPU 99 度，Chrome HTML5 播放器也起飞，上了 10.14 之后问题暴露的比较明显
|
 |
19
lunare 2019-03-13 17:03:53 +08:00 via Android
我用的 16 款也有这个问题，唤醒卡死，必须关机重启。
现在休眠我都是先点退出登录再点休眠 |
|
20
lunare 2019-03-13 17:05:25 +08:00 via Android
用的 typec 转 dp，京东买的，99 块山泽那个，没用苹果的
|
 |
22
tongkun 2019-03-13 17:21:23 +08:00
配置和楼主都一样，没发现什么大毛病，就是偶尔唤醒 4k 屏幕那边需要手动开关一下屏幕才能有信号。
|
 |
23
ungenius0923 2019-03-13 17:26:25 +08:00
我的现在一出现一次唤醒死机，然后昨天出现一次无法唤醒屏幕（重启之后没有问题）
|
 |
24
YardWill 2019-03-13 18:27:35 +08:00
我也是 15 款，之前用 dp 口转接到 hdmi 也有楼主这种状况，大概率是线的问题，建议还是 hdmi 接到 hdmi，尽量不要转接。
|
 |
25
JackYao 2019-03-13 20:07:00 +08:00 1
同 18 款 盒盖模式只要关了显示器 就不能唤醒了, 除非把盖子打开, 盒盖模式好难
|
 |
26
omisi 2019-03-13 20:34:49 +08:00
这样子的吗？我还准备明天去提货来着
|
 |
27
kingdream123 2019-03-13 20:49:00 +08:00 via iPhone
我也遇到类似的问题，唤醒不了显示器，重新拔插线，等一会才可能唤醒，用的 c -> dp 线
|
 |
28
nashsu 2019-03-14 06:35:04 +08:00
2018 MBP 13-inch，LG 4K 显示器 type-c 直连（带充电）。
经常唤醒或者拔掉线用本子的时候自动重启，尤其用 MBP 右边的口，左边的口也会出现但感觉概率低。 另外键盘失灵也出现过，bar 正常但键盘失灵只能重启。 |
 |
29
NSChris 2019-03-14 09:32:19 +08:00
是那款 Ultrafine 吗 原来还有这个问题
|
 |
34
Luckyray 2019-03-14 10:34:11 +08:00
有，卡死过，但是没这么频繁。我拔掉 dp 线重启才好。
|
 |
35
shadownet 2019-03-14 13:03:46 +08:00 via iPhone
这个问题从 2016 就开始了 我的解决方案是不休眠
|
 |
38
clearc 2019-03-14 20:53:37 +08:00
这种问题挺好查的吧，看 sleep log 和 syslog 还有个普通 log 一对比基本就能定位了
|
 |
39
MISP 2019-03-15 10:03:01 +08:00
@JackYao 17 款 13 同样中招 偶尔会出现闪屏(一瞬间的花屏)的情况 。
设备为：LG UD68 4k 显示器 无休眠 + 山泽 Type-C 转 DP 线 会出现无法唤醒显示器的情况，电脑正常开合 显示屏死活无信号 我同时还有一台 2015 款的用的山泽 HDMI 线均无上述情况 |
|
40
MISP 2019-03-15 10:03:57 +08:00
@kingdream123 重启 /换插拔口 目前我也是这个情况
|
 |
41
hheedat 2019-03-15 10:43:58 +08:00
我同事似乎和你是一样的情况，公司给配的电脑和显示器，显示器还是 1080p 的，也是各种无端失去响应，他是 2018 的 13 寸
|
 |
42
wangyifei6817 2019-03-15 11:22:20 +08:00
我是 UL850 有这个情况
我现在都是 下班:电脑睡眠+关闭显示器 上班:打开电脑盖子+开启显示器 有点不方便 但是没问题了 |
|
44
nameyukan OP @wangyifei6817 我还是持续给苹果提吧，我们这要求锁屏~~
|
 |
46
evannan 2019-03-17 16:00:29 +08:00
mac 的笔记本显卡都是焊在主板上的，老早就有显卡门事件了。最好能拿去检测下。
|
 |
47
lisi1987 2019-03-18 15:14:17 +08:00
貌似我也有这个问题，显示器也是 LG 27 4K，不过出现的频率不高，很久才有一次，不过黑屏后拔掉 type-c 就可以显示，插上又不行
|
 |
48
hualindog1 2019-06-15 01:41:45 +08:00 via iPhone
我的 15 寸 2016 也是，接 usbc 转 dp，4k 屏有时候会死机（灰屏，绿屏）。但是能 ssh 上，去 gb 说问题不能复现，让回来再看看录个视频啥的。只要频繁插拔复现率 100%。想问楼主找到什么解决方案没
|
 |
49
ghui 2019-12-09 12:37:47 +08:00
16 寸 macbook pro 依然存在这个问题，这里也有讨论： https://discussions.apple.com/thread/8149427?page=1
有些人能通过一些简单的重置操作解决，更多的人不行。 |
Select Language