工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2064 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
滴滴单车，我就骑了大概 12 分钟（按照以往从家上班到公司的速度，肯定是到不了 15 分钟），我关锁后还特意看了单车首页，已经变成了扫码状态。结果一个多小时以后，我收到提示，免密支付了 2 元！
活活多收了我 1 块钱！！！
我联系在线客服 4 次，都没有回应（都是机器人的机械式回应，答非所问那种的）
我也懒得电话联系客服了。
我不禁在想，这是不是一种大数据杀熟的方式？看准了用户不会为了这 1 块钱大费周章，就随机多扣 1 块钱，积少成多，聚沙成塔。
如果是 bug 导致的，那么现在的反馈机制也麻烦了点，在线客服没有真人处理，难道要用户都去打电话？
 |
1
petelin 2019-04-04 10:20:38 +08:00 via iPhone
想多了 不可能随机 这点钱怎么会挣 打车倒是有可能比如你的倍率上调一点 那是因为没有规则 你这纯属程序错误
|
 |
2
itbeihe 2019-04-04 10:30:09 +08:00
骑行时间 1 小时 27 分钟，骑行距离 7.2 公里，估计系统 bug 了，后者漏关锁，别人骑了。
|
 |
4
tomoon 2019-04-04 10:45:41 +08:00
感觉跟大数据杀熟无关啊，乱挂标签行为不可取。
最大的可能是程序 bug，被人多骑了。 我之前摩拜单车也有这事，然后发邮件跟客服沟通，很快就解决了。 |
 |
5
pipinstallpy 2019-04-04 16:53:29 +08:00
滴滴单车？是滴滴家的吗？？
|
 |
6
hheedat OP @pipinstallpy 小蓝单车，是滴滴家的呀，直接通过滴滴 APP 扫码
|
|
7
pipinstallpy 2019-04-04 17:08:27 +08:00
@hheedat 这样的 我这边没看见过
|
Select Language