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前天晚上用苹果余额购买超级会员年费 第一次购买完之后没到账我以为是我卡了 我又购买了一次，结果还是没到账但是钱扣了！第二天打电话给苹果客服 看能不能退款，客服说他那边没问题让我去找腾讯客服。可是腾讯客服全是机器人啊 找了也没用，微信公众号提交问题说是 24 小时解决 到现在还没回复我！ 无语了！！！
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shiji 2019-08-09 13:23:40 +08:00
我用内购在会员过期前订阅了一个月，结果钱扣了，会员没有延期。。。
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zw1one 2019-08-09 13:30:53 +08:00 via Android
没有，再问打死。
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tyzrj766 2019-08-09 13:35:59 +08:00
充 10 万变成心悦会员 V2 就有专属客服了哦
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18115692244 2019-08-09 14:19:10 +08:00
别急，我上次 qq 里面的运动红包赛，我达标了，上面也写了我达标，可是奖金竟然是 0，气不过，找了微信客服，第二天还是第三天给我解决了
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vinew 2019-08-09 14:32:48 +08:00 via iPhone
鹅厂没客服
苹果内购的话直接找苹果退款，某网盘超级会员黑产们都是这么撸的 |
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sijilove OP @18115692244 主要是也没人工客服 也不知道咋解决 我买了两次，哎
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lp7631010 2019-08-09 14:43:37 +08:00
苹果内购可直接申请退款了解一下
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lp7631010 2019-08-09 15:01:26 +08:00
@sijilove 打开 support.apple.com/zh-cn 找到“获得支持”-》"应用软件与软件"-》“ app store ”-》‘订阅和购买’-》‘请求退款’，说明情况
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justin2018 2019-08-09 15:22:34 +08:00
https://reportaproblem.apple.com 不过现在退不了~~~
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sijilove OP |
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18115692244 2019-08-09 15:33:53 +08:00
@sijilove 没事啊，你再微信上面的 qq 客服那边留言，他们会处理的，就是速度有点慢。
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justin2018 2019-08-09 15:39:09 +08:00
@sijilove 嗯 是这样的 被撸坏了~~ 有时候打电话都不行 ~
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Citrus 2019-08-09 15:46:47 +08:00
歪个楼，可能 iOS 开发才明白苹果的这个支付逻辑有多变态，掉单真的超级正常。。。
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niknik 2019-08-09 15:59:20 +08:00
腾讯没有客服的（全是机器人），只有心悦客服部门
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rrZ2C 2019-08-09 16:52:57 +08:00
仔细找一下腾讯客服公众号里，还是有类似工单的人工服务的 当然...也挺蛋疼的
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