前天晚上用苹果余额购买超级会员年费 第一次购买完之后没到账我以为是我卡了 我又购买了一次,结果还是没到账但是钱扣了!第二天打电话给苹果客服 看能不能退款,客服说他那边没问题让我去找腾讯客服。可是腾讯客服全是机器人啊 找了也没用,微信公众号提交问题说是 24 小时解决 到现在还没回复我! 无语了!!!
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shiji 2019-08-09 13:23:40 +08:00
我用内购在会员过期前订阅了一个月,结果钱扣了,会员没有延期。。。
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zw1one 2019-08-09 13:30:53 +08:00 via Android
没有,再问打死。
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tyzrj766 2019-08-09 13:35:59 +08:00
充 10 万变成心悦会员 V2 就有专属客服了哦
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18115692244 2019-08-09 14:19:10 +08:00
别急,我上次 qq 里面的运动红包赛,我达标了,上面也写了我达标,可是奖金竟然是 0,气不过,找了微信客服,第二天还是第三天给我解决了
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vinew 2019-08-09 14:32:48 +08:00 via iPhone
鹅厂没客服
苹果内购的话直接找苹果退款,某网盘超级会员黑产们都是这么撸的 |
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sijilove OP @18115692244 主要是也没人工客服 也不知道咋解决 我买了两次,哎
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lp7631010 2019-08-09 14:43:37 +08:00
苹果内购可直接申请退款了解一下
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lp7631010 2019-08-09 15:01:26 +08:00
@sijilove 打开 support.apple.com/zh-cn 找到“获得支持”-》"应用软件与软件"-》“ app store ”-》‘订阅和购买’-》‘请求退款’,说明情况
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justin2018 2019-08-09 15:22:34 +08:00
https://reportaproblem.apple.com 不过现在退不了~~~
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sijilove OP |
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18115692244 2019-08-09 15:33:53 +08:00
@sijilove 没事啊,你再微信上面的 qq 客服那边留言,他们会处理的,就是速度有点慢。
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justin2018 2019-08-09 15:39:09 +08:00
@sijilove 嗯 是这样的 被撸坏了~~ 有时候打电话都不行 ~
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Citrus 2019-08-09 15:46:47 +08:00
歪个楼,可能 iOS 开发才明白苹果的这个支付逻辑有多变态,掉单真的超级正常。。。
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niknik 2019-08-09 15:59:20 +08:00
腾讯没有客服的(全是机器人),只有心悦客服部门
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rrZ2C 2019-08-09 16:52:57 +08:00
仔细找一下腾讯客服公众号里,还是有类似工单的人工服务的 当然...也挺蛋疼的
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