首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX  ›  程序员

吐槽下京东的风控系统

  •  
  •   zianeCui · 27 天前 · 3633 次点击

    pc 上刚下完单,用手机下其他订单就直接把我锁单了。联系客服,客服只会说:请关注其他优惠,请关注其他优惠。

    20 回复  |  直到 2019-11-20 15:28:42 +08:00
        1
    haf007   27 天前 via Android
    这么坑吗?
        2
    yulitian888   27 天前
    风控本身出发点是好的,而且执行的是策略而不是 bug。真要说吐槽的话,我昨天下单被重复扣款了,这个才真的是不能忍
        3
    zxcslove   27 天前
    如果不是为了放心去云算计,哪里需要那么多风控
        4
    xinxing260   26 天前
    我使用京东碰到过购物车显示 1000,实际结账显示 1015,自己在结账页面计算所有商品相加也是 1000,没有运费,不知道这 15 块钱哪里多出来的。
        5
    ysys123   26 天前
    @xinxing260 有可能是运费 一些大件不是京东小哥送 是专门的物流给送的
        6
    zhangkch   26 天前
    你号黑了吧
        7
    Bugrun   26 天前
    不说了下自己地址直接订单秒没,都不带提醒的
        8
    iseejun   26 天前
    拼夕夕把我下的 iphone11 给取消了,说我账号与收货地址不符合,我这是 11 号才注册的,新号呀,第一次用拼夕夕。
    我叫他们把我的号注销说我有订单记录一年内不能注销,我只好拉黑他们的短信号了
        9
    LZSZ   26 天前
    我淘宝黑号双 11 直接不让下单 LOL
        10
    hisenyuan   26 天前
    @yulitian888 这个应该是支付一次,状态没更新,二次支付了。而不是重复扣款吧,重复扣款是点一次,扣两次钱。
        11
    hisenyuan   26 天前
    手机是常用手机和网络嘛?如果涉及到优惠活动,风控策略严格一点情有可原。
        12
    terence4444   26 天前 via iPhone
    京东虽然不承认,但的确存在黑号这个概念的
        13
    yulitian888   26 天前
    @hisenyuan 不是状态问题,就是重复扣款。有手机短信为证,他们说 1-7 工作日内原路径退回。
        14
    Raymon111111   26 天前
    bad case 肯定有的
        15
    ksedz   26 天前
    有黄牛嫌疑的账号会被风控的,而且找客服也不会搭理你。至于有多少黄牛的嫌疑,楼主自己把握吧。
        16
    c33033   26 天前
    看成了东风系统。。。。
        17
    hisenyuan   26 天前
    @yulitian888 昨天下单就提示说状态可能更新不及时,扣款成功之后显示未成功请勿再次付款。如果你没有做两次支付操作,而扣了两次款,那就是重大事故了。
        18
    mamahaha   26 天前
    京东真的不行了,想投诉都找不到链接。
        19
    yulitian888   23 天前
    @hisenyuan 昨天退款已到。实际上出问题的不是支付状态,而是金额,或者是订单状态出了 bug。
        20
    xinxing260   18 天前
    @ysys123 所有东西都是在同一家店买的,找客服确认了这个订单没有收任何运费。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   4259 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 30ms · UTC 06:46 · PVG 14:46 · LAX 22:46 · JFK 01:46
    ♥ Do have faith in what you're doing.