假如网友在 V2 上吐槽了某单位，该单位公关以侵权为名要求删帖，会被受理吗？

[jeniffer]

我朋友做的一个本地化论坛，现在就遇到这个情况。

一个被网友吐槽某楼盘房价高，户型不好，附近有高压线等的楼盘讨论贴（其间并无辱骂等恶劣攻击词汇），被该房企发了律师函。现在应该怎么处理呢？

想知道 V2 有没有遇到这种情况，请 V 友们不吝赐教。

[jeniffer]

对方说：根据相关法律以及《互联网信息服务管理办法》等法规、规章的规定，贵平台有责任妥善处理此类信息。

您可能不太明白“侮辱、诽谤、散布谣言、侵权”类信息的适用与处理规则。需要注意的事，某些抱怨或者吐槽的信息确实可能属于造谣、不实，您需要站在相关利益方考虑。

如果对于这种信息举证说明是造谣，一般行业内是没有这个规定的，这是公司的品牌维护工作，属于合理合法的诉求。如果每遇见一个举证说明造谣的，在理论上错误的，诸如百度腾讯网易搜狐类大型综合媒体平台也没有类似要求，我们这个不是霸王规则，是遵守相关互联网法律法规的，可能您对此类业务不太熟知，在此，我司感谢您的聆听与配合。