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pea
V2EX  ›  二手交易

stacksocial 翻车了,有退款成功过的么,聊聊经验

  •  
  •   pea · 2019-12-06 10:04:24 +08:00 · 1608 次点击
    这是一个创建于 1850 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    那天买的 bundle,提交时订单金额显示 $24,实际扣了 $59.99 ,然后已购的订单金额也是 $59.99 ,我支付的时候保存了订单金额为 $24 的截图,跟客服交涉了两天,邮件沟通,效率极低,客服回复总是 CMSAVE60 这个码用不了,我回复要不退款,客服就不正面回答我的问题,有老哥传授传输经验么

    13 条回复    2019-12-07 18:20:58 +08:00
    lovestudykid
        1
    lovestudykid  
       2019-12-06 12:20:49 +08:00
    1.如果用的美国的信用卡,找银行帮忙
    2.上 BBB 反馈,是否有效看商家心情
    3.找客服谈心
    4.省下时间,把钱赚回来
    pea
        2
    pea  
    OP
       2019-12-06 12:42:33 +08:00
    @lovestudykid #1 感觉撕不动,大概率是就这样吧 😂,以后在这类网上买东西坚决用 paypal 支付
    cutexuxu
        3
    cutexuxu  
       2019-12-06 16:10:54 +08:00
    xmind 出吗?回点血 :)
    taresky
        4
    taresky  
       2019-12-06 16:27:06 +08:00
    @pea 直接信用卡报盗刷,让他们烦去吧
    6IbA2bj5ip3tK49j
        5
    6IbA2bj5ip3tK49j  
       2019-12-06 17:40:34 +08:00 via iPhone
    你 redeem 没有?没有 redeem 就直接说不要了。
    我就是先花 36 刀买了一个,然后又 24 刀买了一个。
    退了 36 的。
    pea
        6
    pea  
    OP
       2019-12-06 18:55:35 +08:00
    @xgfan #5 没有 redeem,老哥联系客服怎么说的?
    pea
        7
    pea  
    OP
       2019-12-06 18:55:57 +08:00
    @taresky #4 当天招行就打电话了,让自行解决,马丹
    pea
        8
    pea  
    OP
       2019-12-06 18:56:17 +08:00
    @cutexuxu #3 等我再试试,不行再出
    taresky
        9
    taresky  
       2019-12-07 00:34:49 +08:00
    @pea 不可能,你肯定说的不是盗刷。说了一大堆商户和你之间的事情,好让客服可以推脱。

    这种情况,就两个字,盗刷。招行立马当天退款,然后追查部门会一直跟进。
    cutexuxu
        10
    cutexuxu  
       2019-12-07 11:57:34 +08:00
    @pea 谢谢,麻烦您出的时候联系我一下。我多出 20%市场价给您,帮助您回血。(实在蹲得太累了。。。)

    此外建议不要和银行说盗刷,因小失大没必要,银行也不傻。。。
    inwar
        11
    inwar  
       2019-12-07 13:54:52 +08:00 via Android
    金额不符不是盗刷是什么,买 1 块刷一万这事也能成?
    cutexuxu
        12
    cutexuxu  
       2019-12-07 14:57:47 +08:00
    @inwar 自己搜索一下盗刷的定义吧,真无语。。。
    pea
        13
    pea  
    OP
       2019-12-07 18:20:58 +08:00 via iPhone
    @cutexuxu 感谢,到时候出联系您
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