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rcx100
V2EX  ›  问与答

求支招 苏宁电器维权

  •  
  •   rcx100 · 2020-03-25 13:48:56 +08:00 via Android · 1179 次点击
    这是一个创建于 1702 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年四月份在当地苏宁实体店购入一台,型号是 sony KD-65X 500G 银 电视一台 ,总价格为 8323 。去年突然出现电视在遥控关闭情况下自动开机,已向厂家指派人员联系,上门两次均无法解决,各位大佬各支支招 这情况还有可能退吗?退不了能换吗?主要才买了不到一年就这情况有点心塞

    6 条回复    2020-03-25 16:33:55 +08:00
    li746224
        1
    li746224  
       2020-03-25 14:59:08 +08:00
    这个应该不能退吧,如果无法证明硬件问题的情况下。而且索尼的遥控关闭并不是真的关机,只是一个待机状态。有其他输入设备开机的时候可以唤醒的。我家 ns,ps4 开机的时候,电视都会自动开机的。
    Raynard
        2
    Raynard  
       2020-03-25 15:01:41 +08:00
    在保的话,不能退,但要修好,修不好可以换。

    商家不处理直接一份起诉书,起诉
    optional
        3
    optional  
       2020-03-25 15:02:47 +08:00
    为什么不是找 sony 而是找苏宁?
    rcx100
        4
    rcx100  
    OP
       2020-03-25 16:31:38 +08:00 via Android
    @optional sony 售后更屎 来了几次 什么问题都说不清 就系统重置 就没有然后了
    rcx100
        5
    rcx100  
    OP
       2020-03-25 16:32:30 +08:00 via Android
    @li746224 老人看的 没有其他外设输入用的就 Sony 自带 Android 系统 就插了网线
    rcx100
        6
    rcx100  
    OP
       2020-03-25 16:33:55 +08:00 via Android
    @Raynard 在保 就是这么不停来回重置
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