高德地图商户信息虚假问题，如何举报

[Akikiki]

如题，昨天出去打算买相机，在高德上搜了下，找到了一家位于北京 SKP 的店铺，跑过去之后发现并没有这家店铺。遂打电话咨询，对方告知店铺搬迁，现在位于王府井利生体育大厦 7 层。

本来觉得天晚不想去了，而且对方给的地址在写字楼里，并不是正规店铺。但高德地图上写的有 8 折优惠，加上女朋友说反正顺路回去，那就去看看吧。

进楼测了下体温就上去了。店面不大，进门有个招牌，写着王府井摄影器材中心，店里从相机到相关器材都有，佳能、尼康、富士、徕卡均有售卖。

作为相机小白，之前在网上大概看了一些相机选购的皮毛知识，心仪佳能 80D 许久，直接让老板拿了 80D 出来，体验了下觉得还不错。全套（机身、18-135 镜头、三脚架、送一块电池、64G 内存卡）价格谈到 7500，觉得差不多可以入手，比京东上便宜一些，而且京东无货。那就下单吧，虽然说没拿出来新的货就让我先付钱有点不爽，但还是觉得应该不至于不给我东西吧。于是就扫码付款，这里提醒一下诸位，购买贵重物品的时候，如果收款方是个人，一定要小心小心再小心，我当时没想太多小手一抖 7500 付了。

刚付完，老板说给你看看其他机器，让我看了 EOS 6D 一代，全画幅。想起之前看的视频说如果条件允许，最好一步到位买全画幅。女朋友在旁边觉得全画幅好，然后开始和老板杀价，最后加了 2000 块钱买了 EOS 6D 配 24-105 USM 镜头。总共花了 9500 。开机什么都是对方给开的，我当时在和女朋友说话，没注意。机器应该没问题，三码合一不知道能不能确定是行货，机器恢复出厂设置也还是中文语言。

买 6D 的时候疑惑这个屏幕为什么不是翻转屏，对方告诉我专业的机器都这样，我真是蠢，竟然信了。当时也没有搜参数什么的，回来发现，竟然是 12 年的机器。虽然拍摄上我觉得机器也还 OK，但总觉得吃了苍蝇一样，怪只能怪自己蠢吧。

相机的问题只能是我自己没脑子，机器没问题我也只能拿着用。但关于高德的问题我实在是忍不了。

回去后觉得高德有点不对劲，再次搜索佳能关键字，发现有很多叫佳能专卖店或者打 8 折的店铺，而且都有高德商户认证，于是去一个个看了下，发现店铺照片都不是正常的门头。最离谱的是这家门头 https://surl.amap.com/7XV1Cmr1vdTO

打开高德地图查看关于商户认证相关内容，有以下几点：

1. 免费入驻，快速上地图。
   • 5 分钟操作，24 小时审核 /一次入驻
   • 一次入驻，终身所有
2. 高优展示，高德 V 认证
3. 随时管理店铺信息（随时修改及时生效）
4. 自主装修店铺主图（门脸照）
5. 免费发布店铺营销

关于第二点，是需要营业执照认证的，高德的疑问解答里有写 店铺名称需和门店挂牌一致，且符合营业执照的经营范围，然而在高德上这么多加佳能专卖店的是怎么回事呢？

关于第四点，高德写的只接受现场拍摄照片以及高德只接受带招牌的或可体现店铺经营内容的照片。那么上面那个 link 给的图片里难道是收泔水的吗？

高德的这种做法虽然给普通商家提供了免费的流量，但如此不严谨的审核流程，对使用者同样会造成很大的误导性。包括其评价系统也是让人琢磨不透，刷好评的比比皆是。我经常去的一家店突然倒闭了，办的卡还有一百多不能用，我给个一星差评，竟然审核不通过。

今天我是买相机被高德导流过去，还好是王府井，还好只是赚我点钱，他们也不会乱来。但如果某天去外地被导流到三四环外或者三四线城市偏僻的地方，想买个东西，对方不是为了这点钱，而是另有企图，发生了其他涉及到人身安全的事件，后果可想而知。

最后大家觉得我是否可以根据这个事情去 315 或其他政务平台进行投诉？

[Akikiki]

没有大佬给点意见么

[PbCopy111]

这是。。。最基础的骗钱方式啊。。中关村的口碑就是这样搞烂的，否则也不会有京东的火爆。。
一般就是低价让你去看，然后推荐你换一个更高利润的产品，如果你非要坚持低价的，付款之后要么就是没货，要么就是没货，反正就是不卖给你。。。
其他的你真没辙，你花了钱，买了老款机器，这怎么说？？

[PbCopy111]

哦，你只能看一下对方给你的发票上面的型号，是不是跟销售合同的一样，如果不同可以 315 投诉一波。。

[oubfgiar]

直接要求退货啊亲！他要是不同意直接工商局、消协走起啊亲！要冷静不要打架啊亲！

[Akikiki]

@PbCopy111 好吧，毕业后没有去过实体店了。基本上都是京东，昨天出去想着找个实体店看看

[Akikiki]

@oubfgiar 嗯嗯，谢谢。打架不至于，我怕也是打不过人家

[jjeyz]

电子产品，京东不管比实体店贵多少都应该在京东买，京东没货宁可不买。