V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
Jianrry
V2EX  ›  全球工单系统

支付宝花呗重复扣款?

  •  
  •   Jianrry · 2020-05-30 16:30:53 +08:00 via Android · 1556 次点击
    这是一个创建于 1398 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    tM7OvF.jpg

    tMbH6U.jpg

    tMq1BQ.jpg

    今天在支付宝上使用花呗支付了两笔,购买了两瓶饮料,见图一。

    tMHkvD.jpg

    这两笔交易完成后,均立即收到了银行的扣费短信,见图二。

    那么问题来了,我使用了花呗进行支付,不光从卡里面扣钱了,我下个月还要继续还花呗?

    @支付宝 @蚂蚁金服

    fe2coder
        1
    fe2coder  
       2020-05-30 16:42:55 +08:00 via Android
    这不直接问客服嘛?,在这说也没用啊
    Jooooooooo
        2
    Jooooooooo  
       2020-05-30 16:44:38 +08:00
    你这是两个独立的订单

    等于是买两次东西

    没啥问题
    Whsiqi
        3
    Whsiqi  
       2020-05-30 16:45:29 +08:00 via Android
    @Jooooooooo 看看再说话
    Jooooooooo
        4
    Jooooooooo  
       2020-05-30 16:45:46 +08:00
    噢看错了, 是说用花呗银行卡还扣钱? 正常讲对账的时候会给你逆回去的
    Jianrry
        5
    Jianrry  
    OP
       2020-05-30 16:52:19 +08:00
    刚才打电话问过客服了,是开通了笔笔攒功能导致的。

    每一笔花呗消费,都会从银行卡里面扣除一定金额存进余额宝。

    我之前明明记得我关掉了,刚才查了一下居然还在,这是我的锅。

    待会我会下沉这个帖子,谢谢大家了。
    miao666
        6
    miao666  
       2020-05-30 16:55:15 +08:00 via Android
    产品经理是怎么想出笔笔攒这种奇葩功能的,我真是服了😂
    还有攒钱功能,每个月攒两万,结果年底收益才 2600,哭了。
    Jianrry
        7
    Jianrry  
    OP
       2020-05-30 16:57:33 +08:00
    @fe2coder

    支付宝 app 上找不到人工客服的入口,只有人工客服的电话。

    打电话不仅还要排队,还要提供一堆资料证明是你本人。

    所以我更喜欢在网上联系客服,v2 上有支付宝的开发人员和官方账号,有问题也会处理的。

    最后想了一下,还是打电话联系客服了。。。
    Jianrry
        8
    Jianrry  
    OP
       2020-05-30 17:08:47 +08:00 via Android
    @miao666 这还不是最骚的,更骚的是我刚刚停止了笔笔攒,结果它把我攒入的金额给直接冻结了,没办法使用了。

    需要解冻才能够使用,才能转出到余额。
    fe2coder
        9
    fe2coder  
       2020-06-01 08:52:33 +08:00 via Android
    @Jianrry 长见识了😂
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   5946 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 28ms · UTC 02:07 · PVG 10:07 · LAX 19:07 · JFK 22:07
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.