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wubuwei
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分享一次 MacBook Pro 键盘失灵,在苹果线下店修复经历

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  •   wubuwei · 2020-06-07 13:25:03 +08:00 · 2136 次点击
    这是一个创建于 503 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我的机型:MacBook Pro (15-inch, 2018) 购买日期:2019-07-12 本以为是一年内保修的键盘,趁着保修期内赶紧去看看。 在 Apple 官网看到我的型号属于键盘保修类型,就进行了线下店(三里屯店)预约。

    预约时间:10:15 早上开店时间:10:00 由于进行了预约,进店后省去了排队,直接有店员过来询问,描述问题后,店员拿去修复,10:15 换了失灵的那个键,结束。

    然后店员介绍,因为我这款电脑是蝶式键盘容易坏,自购买日起,四年内只要出现使用问题,随时去店内进行更换,无限制次数。这次我只是换了一个 Command 键。 官网介绍,可以查看相关型号: https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

    另外,屏幕可以购买日起两年内保修,需技术人员检查是否人为故意损坏。

    总之,服务很棒,如有需要去之前记得在官网进行预约。

    9 条回复    2020-06-09 18:26:58 +08:00
    jiayuan0215
        1
    jiayuan0215   2020-06-07 17:41:56 +08:00
    同款,你的电池健康现在还剩多少呀?
    PerFectTime
        2
    PerFectTime   2020-06-07 19:39:08 +08:00
    键盘坏了不是直接换 topCase 的吗
    WesleyNZ
        3
    WesleyNZ   2020-06-07 20:06:59 +08:00
    我也觉得奇怪 不应该是全换吗?
    gocnsumi
        4
    gocnsumi   2020-06-07 21:42:56 +08:00
    我昨天也是去天才吧修键盘,换了键盘、电池、touchBar 、触控板
    processzzp
        5
    processzzp   2020-06-08 00:31:08 +08:00 via iPhone
    不应该是整个键盘总成+电池一起换么,现在还能单独换一个键了?
    0526
        6
    0526   2020-06-08 17:06:16 +08:00
    不应该是换整个 c 面吗
    wubuwei
        7
    wubuwei   2020-06-08 17:28:59 +08:00
    @PerFectTime
    @WesleyNZ
    @0526
    @processzzp

    我这只是一个键间接性失灵,只给换了那一个键,你们提到的我没遇到
    PerFectTime
        8
    PerFectTime   2020-06-08 19:53:37 +08:00
    我也是啊,某个按键间歇性失灵,反馈了一下二话没说直接拿去换 topCase 的
    dazzlelxl
        9
    dazzlelxl   2020-06-09 18:26:58 +08:00
    我前几天去的西单店,也是一个键失灵,更换的整个 TopCase
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