V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
maduoduo
V2EX  ›  全球工单系统

Coding.net 的账号体系是我见过最乱的账号体系!没有之一!

  •  
  •   maduoduo · 2020-08-08 23:01:14 +08:00 · 4215 次点击
    这是一个创建于 693 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    很早就用 coding.net 那时很多项目在上面,然后中间多次改版,然后项目被归档,然后稀里糊涂的被归属到多个团队里面。然后有一段时间登录 coding.net 会跳转到腾讯云上去注册,于是又注册了一个,然后现在又不跳转到腾讯云,然后稀里糊涂的我现在有 2 个账号,2 个账号登录上去,每个里面都是一大堆团队。

    今天晚上努力的梳理了一遍,我还是没有梳理清楚。目前我的账号是这样的:

    账号 A,加入了 4 个团队 A 、B 、C 、D,其中 A 是自己创建的团队(因为上面写着具有管理权)。A 团队下没有项目,B 团队下有 1 个我可以看到的项目是我去年帮朋友改的项目。C 团队下有 3 个可以看到的项目是之前没有团队的时候自己名下的项目,D 下面有 0 个可以看到的项目。

    账号 B,加入了 3 个团队 E 、B 、F,求中 E 是自己创建的团队(因为上面写着具有管理权)。B 团队和 A 账号下的 B 团队名字一样但是下面有 2 个项目一个我从来没见到过的,一个是我很多年前帮朋友改的。F 团队下面有 6 个项目,是之前公司的项目。

    乱的一塌糊涂,我想着算了,从这些不知道的团队里面退出来把,找了半天,找不到退出团队的地方,自己创建的团队也解散不了。醉了。

    最后把代码全部导出,能删的仓库删了。还是改用其他代码托管平台吧。

    第 1 条附言  ·  2020-08-09 15:00:38 +08:00
    之前觉得百度的账号体系垃圾,站长平台账号、普通百度账号、百度商业账号。但是最起码是不同产品,而且也能梳理清楚。

    没想到 Coding 的账号更厉害,一个产品能有多套账号体系,能把老用户搞死。不知道算不算是故意这样设计来淘汰劣质用户的。
    32 条回复    2021-08-05 10:47:29 +08:00
    tayuo
        1
    tayuo  
       2020-08-08 23:37:40 +08:00
    U1S1 确实太混乱了
    aabbcc112233
        2
    aabbcc112233  
       2020-08-08 23:42:13 +08:00 via Android
    就因为乱七八糟,经常改版,加上 github 私有库免费了彻底弃用。
    aabbcc112233
        3
    aabbcc112233  
       2020-08-08 23:43:20 +08:00 via Android
    @aabbcc112233 而且以前发生过仓库消失的事。这种产品后面做的再好也难以回头。
    shanlanlan
        4
    shanlanlan  
       2020-08-09 00:35:04 +08:00
    老版的仓库代码改版后不能对外访问了,后面就慢慢不用了。
    efaun
        5
    efaun  
       2020-08-09 06:01:01 +08:00 via Android
    +1
    还是 github 香
    yimity
        6
    yimity  
       2020-08-09 08:04:27 +08:00   ❤️ 1
    所以其实就是自己把自己搞死了。
    最开始我也用的很舒服。
    后来就不用了。
    bequt
        7
    bequt  
       2020-08-09 09:10:11 +08:00 via Android
    真的是乱,而且还没有直接注销。
    最后直接重新注册一个。现在都想换 gitee 了
    Bazingawang
        8
    Bazingawang  
       2020-08-09 12:20:36 +08:00
    您好,我是 CODING 的工作人员,对您关于团队账号体系的问题进行解答:
    目前自己创建团队可以解散这个能力已经在规划中,目前可以通过发邮件给 [email protected] 进行解散。

    为了同时满足个人和企业对于账号管理的需求,我们的确在账号体系上设计的有所欠缺,我们也在对此进行反思和重新梳理,除了解散团队的能力外,同时也在评估退出团队的需求及方案,感谢您的支持和反馈。
    Bazingawang
        9
    Bazingawang  
       2020-08-09 12:26:37 +08:00
    @shanlanlan https://help.coding.net/docs/host/config.html#%E5%85%AC%E5%BC%80%E6%BA%90%E4%BB%A3%E7%A0%81
    您好,如果您需要的是公开代码仓库的功能,请关注这里的文档。
    Bazingawang
        10
    Bazingawang  
       2020-08-09 12:35:54 +08:00
    @aabbcc112233 您好,CODING 历史上的确发生过部分仓库暂时不可见的问题,恢复后不影响仓库的使用。也因此加大了我们对高可用投入的力度,同时在错误提醒上进行了优化,以避免造成用户困扰。
    很抱歉造成了您使用带来了麻烦。
    Michelangelono
        11
    Michelangelono  
       2020-08-09 14:56:17 +08:00 via Android
    有此入职了一家公司用 Coding,拉了我进入,硬是一天都看不到代码
    fenglangjuxu
        12
    fenglangjuxu  
       2020-08-09 17:04:56 +08:00 via iPhone
    我也这么认为
    goocarlos
        13
    goocarlos  
       2020-08-09 21:41:26 +08:00   ❤️ 2
    @maduoduo

    官方人员,接受批评。我解释一下来龙去脉:

    1. 历史上 CODING 曾有个人版 /腾讯云开发者平台及企业版三个版本,其中前两者是支持「 1 人对 N 项目」结构的;
    2. CODING 于今年初为解决账号体系的不一致问题,统一了三个版本的账号体系,此前老用户的项目均以「项目创建者合并为团队」的关系进行了归属。并在账号合并前以邮件与短信形式进行了通知,并设置了专属客服人员,在年初集中处理了此类情况;
    3. 您的情况属于此前有 2 个项目创建者主体,且有多个项目创建与归属关系的情况。后台显示该类用户占比约在 3% 左右,可归结为 CODING 产品团队对老用户登录体验设计不周、未能通知触达的范畴,我们深感歉意;
    4. CODING 产品团队已在本周末提升对「解散团队」、「退出团队」产品流程改进的优先级。后续进展我们将及时告知您,您或拨打 400-830-6861,我们将有专人协助您整理历史遗留项目与账号关系。

    产品历史上的用户体系调整,其目的是为用户提供可持续运营的服务保障和一致性体验。迄今为止,CODING 产品是国内在代码托管、持续集成、敏捷项目协同品类中提供不限成员、最高用量的免费产品。CODING 产品现定位于面向团队和企业的一站式 DevOps 研发平台 ,单用户的平摊运营成是高至无法想象的,多年来为保障这份「免费午餐」 CODING 运营团队需进行的商业考量和背后运作可能暂时不被理解,但我十分能理解您的困惑和麻烦。

    CODING 运行至今已连续六年为上百万开发者提供安全、稳定、可靠的服务。CODING 代码托管、敏捷项目协同等产品均遵照 SLA 协议提供可靠性保证,在产品创立至今未出现过数据泄漏或丢失事件,如遭遇不可用问题用户将依协议获得赔偿。

    再次感谢您对 CODING 产品的反馈与批评,您可以私信联系我,有机会登门致歉🙇。
    goocarlos
        14
    goocarlos  
       2020-08-09 21:43:07 +08:00   ❤️ 1
    @Michelangelono 可能的原因是未给您设置项目权限。
    goocarlos
        15
    goocarlos  
       2020-08-09 21:56:32 +08:00
    @shanlanlan 其原因是做「做中国的 Github 」是一个早期不成熟的定位,因而转向专注为严肃开发团队提供研发效能和 DevOps 工作流服务。Github 的社区性质和开发者世界中的地位是 CODING 团队尊敬的,也是目前任何国内产品不可替代的。
    goocarlos
        16
    goocarlos  
       2020-08-09 22:04:00 +08:00
    @bequt 创业团队早期不易、不成熟、看不清。今时不同往日,CODING 目前为腾讯云全资子公司,是腾讯云在云原生战略中最重要的布局之一。相对于友商来说,CODING 今天以及未来的产品品质是经得起考验的。哪方面有短板,即是我们重视之处。我们诚挚邀请有想法的用户以远程方式,参与 CODING 产品团队的改进会议。
    goocarlos
        17
    goocarlos  
       2020-08-09 22:08:33 +08:00   ❤️ 1
    @maduoduo 我拜读了您早些时候帖子里的观点「不要去做程序员的生意」。是的,我大体上也同意,商业变现极其艰难,用户要求极其苛刻。我们老板经常自我怀疑说我们为什么不去做游戏,但 CODING 团队还是会义无反顾的为开发者群体服务到底的。
    ColinWei
        18
    ColinWei  
       2020-08-09 23:48:53 +08:00
    对于上面官方人员的回复,我打 100 分,不怕你骄傲。
    bequt
        19
    bequt  
       2020-08-10 09:22:12 +08:00 via Android
    @goocarlos 我觉着吧,你们一直没有给出便捷的销户方式。这个日程我建议快点弄了。
    不要说发邮件方式了。
    InnerPeace715
        20
    InnerPeace715  
       2020-08-10 09:34:58 +08:00
    @bequt +1
    goocarlos
        21
    goocarlos  
       2020-08-10 10:09:00 +08:00
    @bequt CODING 遵循《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条之规定,为用户提供注销和永久性销毁数据的服务,邮件是接受注销申请的手段之一,接到申请后一个工作日内会处理完毕。自助注销流程已在产品计划之内,但肯定没有前者来的快?您是想注销呢,还是想吐槽呢,还是想注销呢?
    goocarlos
        22
    goocarlos  
       2020-08-10 10:13:26 +08:00
    @bequt 参考我们近期收到的不少反馈,大部分用户的诉求并非注销,而是整理账号。我们与此同时正在准备一个「跨图团队项目」转让的功能,请留意一下。
    maduoduo
        23
    maduoduo  
    OP
       2020-08-10 12:45:48 +08:00
    @goocarlos
    感谢官方答复,能够理解 coding 的处境。希望 coding 能够蒸蒸日上。

    解散团队、退出团队、还要注销账号。其实就是因为老账户被多次调整后出现名下多个账号,多个团队,需要整理和删除方便后期项目管理。
    maduoduo
        24
    maduoduo  
    OP
       2020-08-10 12:47:59 +08:00
    @goocarlos #17
    对于面向企业的产品,长期稳定要比功能多更新快更重要。
    希望之后的 coding 能够蒸蒸日上,稳定前行。
    bequt
        25
    bequt  
       2020-08-10 13:03:42 +08:00 via Android
    @goocarlos 首先我还是先表个态,我不是吐槽。
    这个自助便捷注销(不需要邮件注销)问题,在半年前左右或者更早就在 v 站上进行讨论,而你们一直说在日程之上,我只是不清楚你们是否真正考虑过解决这个问题。若你们早点出了这个自助便捷注销,我想也不会有那么多人反感账号乱问题,毕竟可以注销再切换就好了。

    最后,我可以说是一直以来都在用 coding,现在也在用,曾经还开了黄金会员。八哥在的时候,解决问题积极的一比。
    goocarlos
        26
    goocarlos  
       2020-08-10 14:07:41 +08:00
    @bequt 感谢点明问题所在。

    该问题的核心,仍是围绕遗留账号整理的一系列账号体系完善。

    某一团队的注销将涉及到:
    - 企业数据安全(迁移恶意注销行为造成的不可逆事故)
    - 项目数据迁移到另一团队( CODING 现采用的多租户机制使团队间数据完全隔离)
    - 涉及的研发成本问题

    作为一家企业服务厂商,我们十分注重对团队严肃数据的可用性和保密性,需要拿出严肃的产品方案。而作为一家商业组织,不仅需要面对用户,而是在用户、投资者和员工利益之间做平衡。在诸多有价值的需求队列之中,产品团队会面临权衡取舍和 ROI 的计算,同时背负一些业绩压力。当然,这些终究都是为用户提供可持续运营的高品质产品。

    因此,基于现有自然的决策机制中,我们承认尚未足够重视注销团队和账号整理的相关问题。
    就此问题,本周一(今天)会在内部纳入 CEO 级的产品会议讨论,如有进展我会后续告知您。

    感谢长此以久对 CODING 产品的支持和理解🙇。
    goocarlos
        27
    goocarlos  
       2020-08-11 14:19:37 +08:00
    @bequt 更新后续进展:已与相关产品团队沟通,8 月将提供自助退出和注销团队功能,请关注近期产品更新。
    Junn
        28
    Junn  
       2020-08-12 11:28:08 +08:00
    @goocarlos #27

    昨天帮公司创建了团队,结果不能转让(我之前看了我另一个号可以转让的),然后去高级发现没有转让选项,以为要实名以后才行,于是实名,结果还是不行。

    问客服,回答新用户体系,不能转让。

    我寻思着改域名,让公司再重新注册一个吧,结果域名不让改。

    我想删除团队吧,没有...

    关键创建团队的时候,让我扫码,莫名就给我绑上了腾讯云账号,还不能解绑。

    客服居然提议让我把腾讯云账号转让,……
    luodaoyi
        29
    luodaoyi  
       2020-08-12 12:12:09 +08:00
    账号确实乱 乱七八糟 改的也莫名其妙 以前还挺好用 开了个个人版的付费 后来发现改的乱七八糟 就彻底放弃了
    linliting45
        30
    linliting45  
       2020-08-13 02:34:32 +08:00
    还是用 github 吧,用了一圈还是回来了。国内这些炸的频率比我梯子还高
    AngryPanda
        31
    AngryPanda  
       2021-02-25 16:38:38 +08:00
    这么久过去了,还是这么混乱。团队邀请一个人进来,搞了半小时了,大家都昏头转向,还是没进来

    @goocarlos

    PS: 我是 2014 年注册用户,反正我是看不懂现在的账号体系
    xmsz
        32
    xmsz  
       332 天前
    设计失误就是设计失误
    垃圾就是垃圾

    搞得乱七八糟

    现在很蛋疼 合并以后 麻烦事更多了 就是气死人
    关于   ·   帮助文档   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   2534 人在线   最高记录 5497   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 40ms · UTC 08:48 · PVG 16:48 · LAX 01:48 · JFK 04:48
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.