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ncepuzs
V2EX  ›  分享发现

疯狂的 10016

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  •   ncepuzs · 2020-10-13 12:45:26 +08:00 · 4269 次点击
    这是一个创建于 410 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    2020 年起:

    • 04/06
    • 04/09
    • 04/11
    • 04/15
    • 04/20
    • 04/21 在「中国联通微厅」找人工客服进行了投诉,现在看来没有卵用
    • 04/28
    • 05/02
    • 05/06
    • 06/05
    • 06/06 两次
    • 06/08
    • 06/30
    • 08/25
    • 09/03
    • 09/04
    • 09/05
    • 09/17
    • 10/12
    • 10/13

    有遇到这类情况的吗,怎么解决的?刚在本地「阻止此来电号码」了。不知道移动和电信相比之下如何?

    另外,有没有什么推荐的北京移动或电信套餐(当前可办理)?谢谢~

    36 条回复    2020-11-20 11:13:15 +08:00
    bubuyu
        1
    bubuyu   2020-10-13 13:01:48 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    坐标济南,已经把 10016 加入黑名单了,移动也会电话推销但不会用客服号码搞这些。
    jaylee4869
        2
    jaylee4869   2020-10-13 13:38:49 +08:00   ❤️ 1
    我也差不多一周一次,大王卡。直接挂。
    yukiww233
        3
    yukiww233   2020-10-13 13:40:36 +08:00   ❤️ 1
    这几天隔两三天一次,再接到打算直接工信部投诉了
    fever
        4
    fever   2020-10-13 13:44:51 +08:00   ❤️ 1
    移动简直一股清流。。。。,也有可能移动钱多吧,联通太穷了?
    用了 10 年联通号码,去年转移动了。至今没有一个营销电话
    zhuang0718
        5
    zhuang0718   2020-10-13 13:46:18 +08:00   ❤️ 1
    我也是大王卡 以前礼貌性的接电话 然后解释一大堆不需要 现在看到来电是 10016 就按死
    Zheming
        6
    Zheming   2020-10-13 13:46:44 +08:00 via iPhone
    反正这个号码没有什么有用信息,直接拉黑不就好了
    Biwood
        7
    Biwood   2020-10-13 14:03:15 +08:00
    小米王卡,昨天给我来个电话说送我 5GB 流量,让我随便用,然后就没有别的了(一脸懵逼
    Maboroshii
        8
    Maboroshii   2020-10-13 14:04:45 +08:00
    腾讯大王卡被推销成功开通了 30 元的王卡超级会员。。。。
    ncepuzs
        9
    ncepuzs   2020-10-13 14:12:40 +08:00
    @Zheming 嗯,今天刚拉黑了……
    Sivan
        10
    Sivan   2020-10-13 14:15:21 +08:00
    是不是推销 5G 套餐?我好几次说了「我没有 5G 手机」还是不遗余力的让我转套餐。
    ncepuzs
        11
    ncepuzs   2020-10-13 14:26:50 +08:00
    @Biwood ?小米王卡?是腾讯王卡还是米粉卡?
    ncepuzs
        12
    ncepuzs   2020-10-13 14:28:32 +08:00
    @Maboroshii 啊,这……每月 20GB 流量的那个?
    ncepuzs
        13
    ncepuzs   2020-10-13 14:29:21 +08:00
    @Sivan 应该是吧,不过我都挂掉了
    Biwood
        14
    Biwood   2020-10-13 14:54:11 +08:00
    @Biwood #7 米粉卡,我记错了...
    yiqunz
        15
    yiqunz   2020-10-13 14:57:39 +08:00
    把 10010 10016 一起拉黑名单,有个号码余额低打算直接欠费停机,一天被骚扰 3-5 次,
    之前只是接通后手机放一边让她自己在那 BB,结果持续一个多月了。。。。。拉黑后还打我移动电话也是牛皮
    zxcslove
        16
    zxcslove   2020-10-13 15:01:59 +08:00   ❤️ 1
    10015 投诉一次?
    Maboroshii
        17
    Maboroshii   2020-10-13 16:13:26 +08:00
    @ncepuzs #12 是的,然后可以选一个互联网会员服务, 我选的腾讯视频的会员
    axo
        18
    axo   2020-10-13 16:23:14 +08:00
    昨天本来我也想发帖抱怨下。虽然拉黑了,但还是有未接电话的短信提醒,也是骚扰(我也不知道为啥,按理说只提醒没接的、不提醒挂断的才是)昨晚打客服电话,要求把我从营销名单里移除,不知道管不管用,观察一阵子

    axo
        19
    axo   2020-10-13 16:27:40 +08:00   ❤️ 1
    工信部联信管 [2018] 138 号通知 ,该通知文件“二 重要工作”的第三条里面,明确说明“呼叫中心企业要对经营资质、自营和外包业务进行全面规范,包括:业务名称、业务委托主体、业务类型、外呼业务号码、外呼对象和内容以及具体联系方式等。开展商业营销外呼的,应当征得用户同意,建立用户白名单并留存相关依据资料,规范外呼时段、行为等,不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。”

    关键句:开展商业营销外呼的,应当征得用户同意……用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。
    codeatoper
        20
    codeatoper   2020-10-13 16:36:10 +08:00
    1001698,每天 1-2 个电话
    xiaoliu926
        21
    xiaoliu926   2020-10-13 16:54:26 +08:00   ❤️ 1
    先打电话投诉,再次呼叫保留好证据,工信部投诉,100%好使。之前联通 3 个 95 自有号段时不时发自家营销短信,先客服投诉,无效,然后工信部走起,客服经理隔天给我打电话保证处理好此事。然后再也没有收到这几个号段的营销短信了。
    xishijt
        22
    xishijt   2020-10-13 17:22:34 +08:00
    我怎么是 10050 隔几天给我来一个电话? ps 移动号码
    Sunako
        23
    Sunako   2020-10-13 17:57:26 +08:00   ❤️ 1
    我直接拉黑
    ncepuzs
        24
    ncepuzs   2020-10-13 18:11:07 +08:00
    @yiqunz 牛皮
    ncepuzs
        25
    ncepuzs   2020-10-13 18:12:45 +08:00
    @axo 10010 倒是没怎么( 1 次)给我打过电话……
    ncepuzs
        26
    ncepuzs   2020-10-13 18:14:14 +08:00
    @xiaoliu926 嗯,一般流程都是先内部投诉,无果,再走工信部
    ncepuzs
        27
    ncepuzs   2020-10-13 18:15:49 +08:00
    @xishijt 铁通的好像,现在并入移动了
    ODD10
        28
    ODD10   2020-10-13 21:12:33 +08:00 via iPhone
    上防骚扰的公众号添加黑名单屏蔽就行。
    shwintan
        29
    shwintan   2020-10-13 21:30:29 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    联通的大王卡 玩命的给我打电话,高峰期一天两次持续一周 ,我真的服了
    vantis
        30
    vantis   2020-10-13 21:40:44 +08:00 via Android
    @Maboroshii 加一 我好烦
    ncepuzs
        31
    ncepuzs   2020-10-13 22:42:45 +08:00
    @shwintan 哈哈哈,大王卡和米粉卡都受到这种「照顾」嘛
    zagfai
        32
    zagfai   2020-10-14 00:50:09 +08:00
    我现在是不管什么高优先电话 觉得烦的直接黑名单 什么平安(0xxx)9xxx 电信(020)10010 之类的全黑!
    wyfbest
        33
    wyfbest   2020-10-15 09:38:55 +08:00
    联通企业用户,主要是大客户有相应的名单可以免骚扰。这个“理论上”是最有效的方法。
    moguanqi
        34
    moguanqi   2020-10-15 10:35:57 +08:00
    我这边更惨,经常显示未知号码的打进来,还是在我中午午睡的时候,真的燥
    liyuhang
        35
    liyuhang   2020-11-20 10:24:37 +08:00
    11/7
    11/7
    11/8
    11/10
    11/10
    11/11
    11/12
    11/13
    11/13
    11/13
    11/20

    11 月 13 号当天打给 10010 投诉,说登记屏蔽了,然而 20 号又打来一个,而且 10016 用的是机器语音,并非真人,几乎没有成本,看这意思是你不办理一直给你打电话推销,也太恶心了
    ncepuzs
        36
    ncepuzs   2020-11-20 11:13:15 +08:00
    @liyuhang 这个号是他们的营销电话,我已经手动拉黑屏蔽了,没有任何不良影响。
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