app 审核一直被拒，苹果审核人员链接不到我们国内的服务器

[hengcheng]

一个用 RN 构建的 iOS 项目,前几个版本审核，都是因为内容原因被拒了。最近进行一次迭代提交审核，他们那边说内容加载不完全(不给截图)，我们问了原因要求截图, 截图显示的是 登录页面 登录指示器无限转圈圈。然后，我们加上了一分半长的超时提示，也提示让他等待些时间，但还是不给我过，还是一样的截图。好累啊，我都不知道怎么办，都要把锅甩给我，大佬们，支支招。

感谢诸位的回复。我开了美国的 VPN 代理 模拟了一下苹果审核的操作，步骤如下：

1. 从 testflight 下载，代理了美国 VPN

2. 点击登录按钮, 下载后的第一次登录**( 总会很慢 )**，

   2.1 运气好，在十几秒内就登录进去了，运气不好，就得等一分半,超时。指示器就会停止旋转 (前端代码没问题)

   2.2 对于超时的情况，后端反馈 : 从登录操作到接受到请求，服务器大约一分半才接收到请求

   2.3 如果登录成功，下次重新登录，就会很快了.

其它要说的点,

1. 另一个 App 用了同一台的服务器,推审的时候，没有什么登录不上的问题

2. 关于最近一次迭代，这个登录不上的问题是突然有的

3. 关于最近一次迭代，登录之后,加了一个请求（获取 tab 导航栏的 key，做了个显示隐藏的控制，你懂的）,这个接口， 后端排查了，也说没问题,

4. 开了代理访问,并不是每次都超时，多试几次还是能进的。

5. 在国内的环境下访问，一切正常.

审核被拒的原因 如下:

Guideline 2.1 - Performance - App Completeness

We still discovered one or more bugs in your app when reviewed on iPhone running iOS 14.0.1 on Wi-Fi.

Specifically, the activity indicator spins indefinitely during login.

目前的 App 交由第三方进行企业签名。

非常感谢大家的热心的回复建议，以后遇到此类问题，也有了尝试的方向。
昨天试着重新改了一下超时时间,设置为 10s, 然后提交一下审核，没想到竟然过了。
在九月份末的，这个项目活了过来，进行了一次版本大迭代,因为这个原因"登录不上去的"被拒了好几个版本,人都傻了，最后无奈用了企业签名。***网络

[villivateur]

要不再买个境外服务器？

[Jackeriss]

dns 的问题吧

[billjobs]

搞个美国的服务器啊

[gggxxxx]

如果是因为功夫网问题无解，可以录像传到 YouTube，让审核人员看 app 具体内容表现

[yggd]

可以录视频发过去

[BrettD]

国外访问国内网站现在也挺慢的，有些国内大网站网站几乎打不开

[love]

dns 设置一下如果是境外用户请求就返回境外的服务器

[djoiwhud]

如果你的用户群体是在墙外，你需要在墙外部署一套。外网访问国内的服务器一直都很慢。

如果你过审之后的用户群体是墙内的用户。那可以操作的办法还很多。
1 、智能 dns，墙外部署一套，墙内部署一套，根据客户端 ip 返回服务器地址。
2 、墙外部署一套，墙内部署一套。审核过程，dns 解析到 gfw 外面的服务器，过审了再解析到墙内的机器。（缺点是更新重审会有问题）
3 、使用专线。
4 、其他 N 种办法。我认为这问题不复杂。

[expkzb]

你要确定他们那边是什么问题啊，说不定是漏了异常没处理导致没有移除加载框呢？
在他们点登录的时候收集一下日志，看看是不是网络问题，把错误码收集一下。
如果怕是网络问题的话，使用国外的统计分析平台。

[wpblank]

提供测试账号，app 写死这个账号登录请求测试环境，然后租个国外服务器部署一套环境就行，另外录点视频放在附件每次更新都带上。

[neptuno]

自己全局翻个墙，试试自己的 app 到底能不能登录？如果国外登不了，你发国外市场也没用呀

[hengcheng]

@neptuno @expkzb，谢谢回复, 从 testflight 下载，代理了美国 VPN 。第一次登录，运气好，在十几秒内就登录进去了，运气不好，就得等一分半，等待超时（前端设置的超时)，期间会看到指示器一直在那转圈圈(会不会有点长了..)，如果登录进去，第二次重新登录就会快很多。这个登录不上去的问题，以前审核的时候都没这个问题，就是突然有了。
Guideline 2.1 - Performance - App Completeness


We still discovered one or more bugs in your app when reviewed on iPhone running iOS 14.0.1 on Wi-Fi.

Specifically, the activity indicator spins indefinitely during login.

[hengcheng]

感谢诸位的回复。我开了美国的 VPN 代理 模拟了一下苹果审核的操作，步骤如下：

1. 从 testflight 下载，代理了美国 VPN

2. 点击登录按钮, 下载后的第一次登录( 总会很慢 )，

2.1 运气好，在十几秒内就登录进去了，运气不好，就得等一分半,超时。指示器就会停止旋转 (前端代码没问题)

2.2 对于超时的情况，后端反馈 : 从登录操作到接受到请求，服务器大约一分半才接收到请求

2.3 如果登录成功，下次重新登录，就会很快了.

其它要说的点,

1. 另一个 App 用了同一台的服务器,推审的时候，没有什么登录不上的问题

2. 关于最近一次迭代，这个登录不上的问题是突然有的

3. 关于最近一次迭代，登录之后,加了一个请求（获取 tab 导航栏的 key，做了个显示隐藏的控制，你懂的）,这个接口，
后端排查了，也说没问题,

4. 开了代理访问,并不是每次都超时，多试几次还是能进的。

5. 在国内的环境下访问，一切正常.

审核被拒的原因 如下:

Guideline 2.1 - Performance - App Completeness


We still discovered one or more bugs in your app when reviewed on iPhone running iOS 14.0.1 on Wi-Fi.

Specifically, the activity indicator spins indefinitely during login.


目前的 App 交由第三方进行企业签名。

[ElmerZhang]

在阿里云香港买一台最低配服务器，上面部署个代理代到国内服务器。
如果你的 DNS 支持分地域解析，那么海外直接全解析到香港，如果不支持，就在审核期间临时解析到香港。

[none]

访问的域名用 cloudflare 试试，哪怕服务器被墙了都可以访问到

[LukeChien]

第二次就的很快了，大概率是 DNS 查询慢，换个服务商，比如阿里云企业版