小新 pro13 2019 开机绿屏问题

[kaler]

去年买的小新 pro13，昨天和今天电脑在开机的时候出现绿屏，然后马上重启（过程太快，没法看清绿屏的内容）。然后长按开机键十几秒后就能正常开机了。大家有遇到这种情况吗？静电问题或硬盘问题？
ps：硬盘两周前出现无法识别的情况，拔插过后又能正常使用了。

[DarlinW]

是不是 win10 新系统的 bug ？

[kaler]

@DarlinW 主要是长按十几秒开机键就能正常启动了，让我感觉不太像是软件的问题。