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zzsyq1009
V2EX  ›  MacBook Pro

mbp touchbar 闪烁问题

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  •   zzsyq1009 · 2020-12-11 11:45:46 +08:00 · 3926 次点击
    这是一个创建于 1203 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年 9 月份买的,最近一个月出现打开屏幕 touchbar 闪烁,过一会就好了。
    问了苹果客服 touchbar 不属于核心部件,现在还过保了,等于要花钱换?这才一年就出现质量问题,太坑了吧!
    咨询一下有经验的朋友有么有更好的解决办法?
    9 条回复    2021-01-04 08:26:28 +08:00
    di11wei
        1
    di11wei  
       2020-12-11 12:03:37 +08:00
    我的 touchbar 没有问题,只是键盘出了问题,因为时间关系前几次都是在直营店更换键帽,前几天是在忍不了了直营店建议更换整个 topcase,包含 touchbar 、电池、触控板。你的电脑要是键盘可以有维修计划并且出了问题可以试一试。
    不过去年买的电脑键盘是不是有维修计划的蝶式键盘就不知道了。
    jfengsky
        2
    jfengsky  
       2020-12-11 13:04:55 +08:00
    我也有相同问题,见帖子: https://www.v2ex.com/t/704500#reply15
    没有磕碰,没有进水,用着用着就坏了,这是质量缺陷,去 315 投诉吧,我投诉了好多次。
    opooooos
        3
    opooooos  
       2020-12-11 15:26:27 +08:00
    跟我的情况一样。
    基本是电池鼓了,影响 touchbar 频闪。
    我的也是过保,没有 ac+,在北京,而且没发票(当时走的公司渠道,75 折,发票给公司了)
    天才吧,去了两次,第一次是没发票不行,我说我回去找发票。但是联系公司说发票没法提供。
    第二次去,说明了情况,跟当班经理聊了一会。
    然后就是键盘、电池、Touch Bar 、c 面全换新了。
    经理说,给你按照电池膨胀走单子。
    实际维修情况也是电池膨胀导致的。
    zzsyq1009
        4
    zzsyq1009  
    OP
       2020-12-11 21:30:42 +08:00
    @opooooos 感谢 预约了明天的维修 到时候问问
    Rorysky
        5
    Rorysky  
       2020-12-11 23:25:59 +08:00
    @opooooos 过保也能免费换新么? 是有什么维修计划?
    opooooos
        6
    opooooos  
       2020-12-14 08:42:01 +08:00
    @zzsyq1009
    @Rorysky
    电池可以走消费者权益保护计划,3 年都管换新的。
    一般电池故障都会影响到 Touch Bar 、触控板和键盘,所以一般只要是电池鼓了,c 面,touchbar 、触控板、键盘都会换掉。
    zzsyq1009
        7
    zzsyq1009  
    OP
       2020-12-31 15:18:51 +08:00
    @jfengsky @opooooos @Rorysky 给各位分享一下后续,去天才吧免费换了整个键盘 电池也换新了。
    jfengsky
        8
    jfengsky  
       2020-12-31 18:14:23 +08:00
    过保了还给换?运气真好~~
    opooooos
        9
    opooooos  
       2021-01-04 08:26:28 +08:00
    @zzsyq1009 那就好!
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