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godfunc
V2EX  ›  MacBook Pro

2018 款 MacBookPro 天气冷之后,电量 100%自动强制黑屏,不插电不能开机

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  •   godfunc · 2021-01-31 18:20:01 +08:00 · 2612 次点击
    这是一个创建于 1152 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    此类问题,Apple 社区直接编辑帖子,所以来问一下,有没有相同问题的啊,有解决办法吗?感觉是通病,系统是最新的。

    第 1 条附言  ·  2021-01-31 19:03:37 +08:00
    温度 1 到 18 度,去微博搜了一下(话题 #MacBook Pro 不充电#),大多数说不是温度的问题,感觉还是跟新系统有关
    第 2 条附言  ·  2021-01-31 19:06:56 +08:00
    强制黑屏后,按开机键提示电池没电,然后插电开机,电池显示维修,多插一会儿电或者重启,维修消失,电量 100%,
    第 3 条附言  ·  2021-02-01 10:26:22 +08:00
    个人建议,买苹果的笔记本记最好买个 AC,因为不知道哪一天给个系统更新就直接把你一万多的电脑搞坏了,最后还不出维修计划,你就直接傻眼了!!!!
    第 4 条附言  ·  2021-02-01 18:42:24 +08:00
    好了,刚发现键盘坏了一个键,低概率出现敲击无效,拍了视频(视频里面包含机器序列号),是不是可以走键盘维修计划了
    第 5 条附言  ·  2021-02-01 20:01:21 +08:00
    刚在 B 站发现 M1 也有类似问题,有刚拆箱没多久出现电池维修的,有用了一顿时间出现电池维修的
    第 6 条附言  ·  2021-02-05 11:35:36 +08:00
    18 款苹果给的解决方案是 https://support.apple.com/zh-cn/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac,因为暂时没有第二台 mac,所以暂时没有操作,有相同情况的可以试一试,先修复,如果不行再恢复,注意数据备份,月底会再联系我看我这边是否解决了,如果大家有照着上面操作的,可以反馈一下,我到时候再跟苹果反馈。
    20 条回复    2021-02-18 10:05:08 +08:00
    z761031
        1
    z761031  
       2021-01-31 18:47:47 +08:00
    1.是通病,跟新系统有很大关系(更换过新电池的,依然会出现这种情况,新系统绝对是有问题的)

    2.建议投诉 Apple 社区没有言论自由
    lp10
        2
    lp10  
       2021-01-31 18:50:52 +08:00
    天气冷到底多冷? 10 度也是冷,-10 也是冷,但是自动关机的原因完全不一样……
    TashinV
        3
    TashinV  
       2021-01-31 19:09:34 +08:00
    iMac 也一样,Bug Sir 系统,房里不开空调 100% 断电重启(不开空调也能维持在 10C 左右),以前老系统哪怕就是也被骂成狗的 Catalina 都从没有出现过这情况。
    日了狗的 Apple 。
    youngce
        4
    youngce  
       2021-01-31 19:30:36 +08:00
    来自官网技术参数——工作温度:10°C 至 35°C

    apple 可能是没想到自己的用户在 10 度以下还需要开机工作:)
    godfunc
        5
    godfunc  
    OP
       2021-01-31 21:49:55 +08:00 via Android
    @youngce 我打过客服电话,他给我说的是 5 度以上,我说是不是低于 5 度出问题,就不关你们的事,他说不是,我看有点懵了
    alazysun
        6
    alazysun  
       2021-01-31 22:57:58 +08:00
    不知道 我的 18pro 还是 13.6 没升级过
    20015jjw
        7
    20015jjw  
       2021-02-01 06:10:48 +08:00 via Android
    @youngce cupertino 确实没有 10 度以下 hhh
    cocoabeans
        8
    cocoabeans  
       2021-02-01 09:19:47 +08:00
    我也是 18 款 PRO,也出现过类似情况 2 次。表现: 开机后过几秒后黑屏,敲击键盘或者开机键后,提示电池没电,等插上电源后恢复正常。 系统:10.15.7 Catalina
    godfunc
        9
    godfunc  
    OP
       2021-02-01 09:30:05 +08:00 via Android
    @cocoabeans 你跟我是一样的情况,我的是十二月初出现的,已经出现了二十几次了,从原来的强制黑屏到现在的黑屏后开机建议维修,不知道会不会越来越严重,最后跟 17 款一样 1%然后充不上电
    nashxk
        10
    nashxk  
       2021-02-01 10:00:56 +08:00
    我是电池低于 80%了,有时候不插电明明还满电但就是黑屏唤不醒,必须插电。前天去了 Apple Store,检测了一下有鼓包,准备过年期间去换了
    godfunc
        11
    godfunc  
    OP
       2021-02-01 10:19:20 +08:00 via Android
    @nashxk 如果还在保,就直接换吧,不在的话可以等等苹果的回复,现在电池的问题很多人的遇到了,到处在投诉了
    skyyws
        12
    skyyws  
       2021-02-01 10:24:17 +08:00
    17 款 MBP 也是,天气冷了之后开机立马黑屏,插上电源就好了,坐标杭州。手机和 pad 都没问题,不过电脑电池已经建议维修了。。。想换 M1 的 MBP,但又害怕当了小白鼠
    godfunc
        13
    godfunc  
    OP
       2021-02-01 10:30:59 +08:00 via Android
    @skyyws 个人建议不要上 M1,上了就肯定是小白鼠,可以等下一代,然后 17 款可以等一下苹果的回复,因为现在 17 款出问题的人太多了,苹果应该不会不了了之,最差最差也会给 17 款一个维修计划吧,
    nashxk
        14
    nashxk  
       2021-02-01 10:55:15 +08:00
    @godfunc 电池鼓包是三年,键盘计划是四年,正好在保
    zgs1983
        15
    zgs1983  
       2021-02-01 11:48:26 +08:00
    这不苹果的惯例么.两支平板.一支 PRO.一支 AIR.现在要边玩边充才充得进去电.否则你电源插一晚上都不充一点电
    skyyws
        16
    skyyws  
       2021-02-01 17:30:30 +08:00
    @godfunc 感谢建议哈🙏
    justfun
        17
    justfun  
       2021-02-01 20:49:04 +08:00
    我的 mbp 2015 升级 big sur 也出现这个问题了,跳电关机,充不进电 我还以为是我电池不行了,看来是通病。
    mingfreeair
        18
    mingfreeair  
       2021-02-04 19:14:17 +08:00
    一样,只能插电源决绝,其他一切正常
    ImACat
        19
    ImACat  
       2021-02-17 14:02:04 +08:00
    我也一样,最后怎么解决的?
    godfunc
        20
    godfunc  
    OP
       2021-02-18 10:05:08 +08:00
    @ImACat https://support.apple.com/zh-cn/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac
    苹果给的这个方案,完美解决,使用两周,一直正常
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