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my2492
V2EX  ›  宽带症候群

有没有人成功杠电信退订 5G SA 业务的?

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  •   my2492 · 2021-04-27 10:51:34 +08:00 · 5843 次点击
    这是一个创建于 1291 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这几天别人经常反映打不通我电话,结果我发现被自动开了 5G SA 。没有任何短信告知,手厅里可以看到半夜有一张营业厅操作开通的协议,工号也能看到。

    首先我在手机上关闭 SA,依然存在电话呼入不稳定现象。然后我直接关闭 5G,还是无法解决。推测需要后台取消 SA 权限才可以解决。还有个问题就是流量计费延迟比以前高了

    电信死不承认他们的问题,说要是真有问题他们早接到大面积投诉了,还说这个就是不能关,但是我貌似是见过有人关掉的。还有张移动卡,也自动开 SA 的,不过一点 bug 都没有,电信自己搞不成熟,还打死不肯关这个不知道什么意思,我自己要求关的难道我还会去投诉关了用不了 SA ?
    41 条回复    2021-05-25 23:03:57 +08:00
    nevin47
        1
    nevin47  
       2021-04-27 10:54:55 +08:00   ❤️ 2
    SA 不会比 NSA 信号更差,只是接入锚点不一样而已,后面的链路该怎么样还是怎么样

    而且你都把 5G 关了,相当于全链路 LTE,还是不稳定?

    我觉得你有必要看看自己终端,还有所处地方的覆盖问题。。。
    mingmeng
        2
    mingmeng  
       2021-04-27 10:58:46 +08:00 via Android
    楼上+1 SA 终端坐标深圳,一样电信移动双持,感觉没有问题
    my2492
        3
    my2492  
    OP
       2021-04-27 11:05:56 +08:00
    @nevin47 可能核心网问题啊,电信把 LTE 也接到 5GC 了
    my2492
        4
    my2492  
    OP
       2021-04-27 11:07:36 +08:00
    @nevin47 我公司一直是在同一个地方,看了下出现故障的时间和被开通 SA 的时间还是比较相符的
    nevin47
        5
    nevin47  
       2021-04-27 11:17:33 +08:00
    @my2492 #3 首先,如果你怀疑 LTE Access+5GC 导致了这种问题……那你关 SA 一样没办法规避,相当于你那个地方的接入都是一张网了,你换啥还是那张网

    其次,呼入失败,一般都是终端侧的问题(不一定是终端问题)。你可以找个备用机或者其他人的手机插你的卡试试,如果还有问题,可以 Call 10000 号让他们帮你解决。有时候甚至是换张 SIM 卡就好了(一起就遇到过,SIM 卡卡座老化,导致解码有问题,然后通话异常。。。)
    my2492
        6
    my2492  
    OP
       2021-04-27 11:28:20 +08:00
    @nevin47 不是啊,电信是开通 SA 后采用 LTE Access+5GC 的方案,移动是 LTE+EPC,NR+5GC,LTE Access+5GC 全部支持。因为同一个终端之前啥毛病都没,期间也没升级系统什么的
    my2492
        7
    my2492  
    OP
       2021-04-27 11:30:37 +08:00
    @nevin47 我现在手里有没有 SA 的卡,试了下确实没接入 5GC,应该还是按用户标签给你接入哪张网吧,目前三家都没有合并 EPC 和 5GC,不过互操作方案略有不同
    erfesq
        8
    erfesq  
       2021-04-27 11:37:22 +08:00
    能退的,反馈让他关了就行
    nevin47
        9
    nevin47  
       2021-04-27 11:45:57 +08:00
    @my2492 #7 那你们那个地方的网络可能还在切 ing 。不过我觉得与其自己折腾回退,不如直接 10000 号投诉个工单,他们两三下给你定位了问题直接治本
    xkeyideal
        10
    xkeyideal  
       2021-04-27 11:51:47 +08:00
    电话卡不开 5G 业务,5G 手机常闭 5G 功能,这不应该是常规操作么
    my2492
        11
    my2492  
    OP
       2021-04-27 11:52:35 +08:00
    @xkeyideal 他会检测你的 IMEI 给你私自开通
    12101111
        12
    12101111  
       2021-04-27 11:53:39 +08:00
    深圳电信, 最近一直在 SA 和 NSA 左右横跳, 信号忽高忽低, 有时直接无服务
    terence4444
        13
    terence4444  
       2021-04-27 12:11:56 +08:00
    其实你不用指出是什么问题,只说接电话不稳定,其它的不要提。
    他们会找到的,如果找不到投诉工信部。
    投诉完了以后你再提关闭功能大概率会给你关,但以后还要打开的话可能就有点麻烦。
    MrCurly
        14
    MrCurly  
       2021-04-27 12:28:39 +08:00
    显然是核心网问题,工信部投诉走起吧
    IvanLi127
        15
    IvanLi127  
       2021-04-27 12:28:44 +08:00 via Android
    @my2492 #6 同一台手机,一个月前和一个月后表现是有可能不一样的。。。这个变量也是得考虑下
    dndx
        16
    dndx  
       2021-04-27 12:31:52 +08:00
    电信的 SA 的确有问题,在上海很多地方连了 SA 连网页都打不开短信也收不到,如果是从 SA 掉到 LTE 虽然走的还是 5GC,但是上上网速度和短信最起码都是正常的。投诉了 10000 号说现在 SA 还不成熟,建议使用 NSA 。。。问题是不成熟你开个鬼,不是害用户吗。
    bclerdx
        17
    bclerdx  
       2021-04-27 13:18:59 +08:00
    @dndx 不拿用户当小白鼠开通 5G SA,某些大厂怎么赚钱呢?
    bclerdx
        18
    bclerdx  
       2021-04-27 13:20:47 +08:00
    我感觉国内三大 ISP 的 5G,就目前的情况来说,仍然还是不成熟,需要至少 2-3 年的沉淀、积累与改进。目前不太建议贸然开通 5G NAS/SA 。
    xkeyideal
        19
    xkeyideal  
       2021-04-27 13:40:13 +08:00
    @my2492 那就太无耻了,12315 先投诉一波吧
    brMu
        20
    brMu  
       2021-04-27 13:41:19 +08:00
    把手机上 5G 关了呢?
    huxiao1104
        21
    huxiao1104  
       2021-04-27 14:17:27 +08:00
    工信部投诉,直接让电信叫爸爸
    my2492
        22
    my2492  
    OP
       2021-04-27 14:34:50 +08:00
    @brMu 移动卡遇到问题可以用这个办法,电信联通卡这个办法无效,强行接入 5GC
    my2492
        23
    my2492  
    OP
       2021-04-27 14:36:23 +08:00
    @IvanLi127 出现故障的时间点和开通 SA 时间点几乎一致,不觉得太巧了点?而且测试过没有 SA 的卡,正常,问题基本确定是 SA 引起
    wanwaneryide
        24
    wanwaneryide  
       2021-04-27 16:28:36 +08:00
    我从 3 月份开始就被电信后台偷摸摸的开了 SA,然后投诉退订了,过了半个月的样子,又偷摸摸的订购了,再投诉退订,再偷摸摸的订购。目前已经退订了三次,估计离下一次自动订购不远了。不用杠,直接转投诉就行了,说没经过机主允许,自动开通的业务,需要退订就行了
    my2492
        25
    my2492  
    OP
       2021-04-27 16:59:45 +08:00
    @wanwaneryide 好像只要放在 5G 手机里,它检测到你的 IMEI 是已入库的 5G 手机,就会偷偷开通。我放在 5G 手机里开 4G 依然会偷偷开通
    luhe
        26
    luhe  
       2021-04-27 20:15:19 +08:00
    iPhone12 联通,天天在健身房同一个跑步机上,有一天感觉网不好,看了下 SA 被打开了,不知道啥时候开的...
    spacezip
        27
    spacezip  
       2021-04-28 13:18:04 +08:00
    去年刚升安卓 11 的时候 9-10 月份的 miui 开发 11-12 的稳定 开 sa 就有问题 经常用着用着就没数据了个别时候电话也不行经常下地库扫码 后面堆了一溜车 基带版本的事 过了一两个月才解决
    wanwaneryide
        28
    wanwaneryide  
       2021-04-28 14:22:43 +08:00
    @my2492 之前没开 SA 时,NSA 速度一直是 500M,自从我退了 SA 之后,NSA 速度就只有 100 多点。然后有天突然发现速度又到了 500M,然后一查订购的业务,果然又被订购了 SA,用的还是 NSA 的网络,但是速度就有 500M 。
    CKR
        29
    CKR  
       2021-04-28 18:30:07 +08:00 via Android
    深圳电信上一周也是有问题,我可以打出去但是别人听不到声音(微信语音正常),别人打不进来,重启就又好了,隔一两天又打不进,昨天去补了张卡到今天为止正常
    CKR
        30
    CKR  
       2021-04-29 17:21:31 +08:00 via Android
    换了卡的第三天,今天又不行了。。。。。
    LOVOQ
        31
    LOVOQ  
       2021-05-01 01:51:05 +08:00
    我觉得你把 volte 退订可能效果比退 sa 要好(
    my2492
        32
    my2492  
    OP
       2021-05-01 10:23:52 +08:00 via iPhone
    @LOVOQ 开了 SA 就没法退 volte 的,目前已退 SA,volte 留着,已恢复正常
    LOVOQ
        33
    LOVOQ  
       2021-05-02 00:13:17 +08:00
    @my2492 看来你那里关闭 cdma 通话了。。。挽尊
    fhbyljj
        34
    fhbyljj  
       2021-05-08 00:33:05 +08:00 via Android
    强制给用户开通 SA 就算了,好像还不允许手机厂商的 ROM 出现 SA/NSA 选项

    现在有些地方 SA 明显有问题,有种强制被喂屎吃的感觉
    xinJang
        35
    xinJang  
       2021-05-09 01:05:18 +08:00
    我就知道 sa 导致不限速不知道多爽 你居然还要关 sa
    另外我多个不同省电信卡没遇过 sa 下不能通话问题,手机是华为荣耀 v30 pro 5g
    xinJang
        36
    xinJang  
       2021-05-09 01:07:43 +08:00
    @dndx 其实是上海市的问题,跟电信无关,我上海电信开了 sa 在广东用啥问题没遇到
    my2492
        37
    my2492  
    OP
       2021-05-09 15:54:57 +08:00
    @fhbyljj 问了一下熟人,确实有这个计划,以后就会强制用 SA,不用 SA 就只能用 4G 。做 SA 就是因为国内工程师水平不行,NSA 优化不好,直接新建一张网算了,网速是不如 NSA 的,NSA 是双链接,SA 用户量上来后和 4G 没区别
    my2492
        38
    my2492  
    OP
       2021-05-09 15:55:27 +08:00
    @xinJang SA 不限速的 bug 很多地方已经修掉了
    paxol
        39
    paxol  
       2021-05-25 01:20:07 +08:00
    @my2492 我一直以为 SA 才是正统的 5G......
    my2492
        40
    my2492  
    OP
       2021-05-25 11:31:50 +08:00 via iPhone
    @paxol 就上个网的话没啥大区别吧,国外全是 NSA,少数几个测试 SA 的。速度还是和频谱量关系大
    paxol
        41
    paxol  
       2021-05-25 23:03:57 +08:00
    @my2492 我身边倒真有人有抱怨 SA 网络质量差的
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