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jiangle
V2EX  ›  问与答

怎样和客户解释浏览器兼容性问题?

  •  
  •   jiangle · 2013-08-12 17:32:38 +08:00 · 2536 次点击
    这是一个创建于 4145 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    客户用的是IE6.0,在我电脑上演示一切正常,IE6.0有些地方不兼容...

    如何给客户解释好?

    我尝试过这样的解释

    ->你现在用的IE6.0已经淘汰了哦,我们已经不做这方面的兼容了
    ->这怎么行呢,我们网站的访客也可能是用IE6.0的,所以你一定要做这个兼容。
    2 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    mongodb
        1
    mongodb  
       2013-08-12 17:37:12 +08:00   ❤️ 2
    不用解释,也不用讲原理,这种情况最好的办法大致就是靠语言技巧让对方认为——哦,原理是我打开的方式不对呀!
    然后就ok了。对方不仅会照样给你钱,还会觉得你引领他一起成为了时代的弄潮儿,对你好感倍增。恩,我就这么干过,这比解释技术问题又省心效果又好。

    但具体怎么解释,我没办法教你。这得看客户是什么年龄啊,干什么的,你帮助他完成的是个什么项目,把握对方心理这种事不是短短的回帖就能说的完的啊 → → 不过还是可以试着组织组织语言,让他觉得你是在帮助他,帮他了解,让他主动愿意去升级浏览器什么的。 总之让他觉得你是帮他的,而不是你在为你做的东西找借口。 恩恩,学长只能帮你到这里了。
    jiangle
        2
    jiangle  
    OP
       2013-08-12 17:54:47 +08:00
    @mongodb 恍然间似乎已经知道怎么答了,谢谢学长。
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